Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 5 horas

Goiânia, Goiás, Brasil Softys Falcon Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano


#SOUSOFTYS

Somos uma empresa preocupada com as necessidades das pessoas. Através das nossas marcas e produtos cuidamos das pessoas e de suas necessidades diárias, proporcionando segurança, tranquilidade, autonomia e liberdade que necessitam em cada etapa de suas vidas com marcas icónicas e queridas como, BigFral, Pom Pom, Cremer Infantil, Turma da Mônica Baby, Elite , Higienol, Confort, Nova, Sussex, Babysec, Cotidian, Ladysoft e Elite Professional.
Estamos próximo às pessoas em todos os momentos para que ninguém se sinta sozinho no cuidado de suas necessidades, impactando positivamente na qualidade de vida.
Na Softys estamos comprometidos com a inovação na qualidade, inovando em processos e estratégias, priorizando a melhoria contínua no aspecto tecnológico, pessoal e necessidades dos consumidores. Temos um compromisso real com a sustentabilidade, cuidando que todas as nossas ações se enquadrem dentro do marco de respeito no entorno social, das comunidades e do meio ambiente.
Buscamos que os nossos produtos sejam acessíveis, estando sempre disponíveis e próximo das pessoas e suas necessidades, em todos os lugares onde eles estão e com um valor de acordo com as suas possibilidades.
No Brasil, operamos com três unidades de negócio (BU´s):
Softys Brasil, com unidades nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Goiás que produzem nossas marcas de personal care, Babysec, Cotidian, Ladysoft e de tissue Elite Professional, Kitchen, Sublime, Noble.
Softys Sepac, localizada no Paraná produzindo as marcas de tissue Dueto , Paloma, Stylus, Maxim, Looping.
Softys Falcon, com unidades nos estados de São Paulo e Goiás produzindo marcas de personal care como BigFral, Pom Pom, Cremer Infantil, Turma da Mônica Baby.

O assistente de logística da área de customer service é responsável pelo agendamento de notas fiscais, acompanhamento das entregas, registro e tratativa para solução de ocorrências de entregas.

Responsabilidades e atribuições:

Monitorar o ENE (Relatório Embarcado não entregue), atualizar os relatórios diários, solicitar confirmação entregas do dia anterior, data atual e solicitar confirmação das agendas com data futura;
Acompanhar e registrar os agendamentos disponibilizados pelos clientes, solicitar alteração ao cliente caso ainda conste saldo pendente de faturamento, informar a programação de agenda e para o transportador com a quantidade de pallets e perfil de veículos com a finalidade de reduzir custos;
Solicitar a programação de agenda dos clientes conforme perfil de carga, registrar as ocorrências e informar o transportador;
Tratar e registrar as ocorrências no ato da entrega, acionar o comercial e o cliente para garantir o recebimento na data da agenda;
Registrar senha de estadia, carro extra, reentrega e devolução.

Requisitos e qualificações:
Superior Completo ou Cursando;
Comprometimento, senso de urgência, iniciativa, comunicação, atitude e trabalho em equipe;
Conhecimento Intermediário de Excel;
Conhecimento sobre fluxos e processos de atendimento ao cliente;
Conhecimento na área de Logística;



#LI-Onsite

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil Mundo Planalto Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Você quer fazer parte de uma empresa do Mundo Incrivel? Estamos no mercado há 11 anos ,multipropriedade , parques aquáticos resorts incríveis .Nossa empresa está crescendo, e buscamos um (a) Assistente de Atendimento ao Cliente para somar com nossa empresa. , proativa e com foco em resultados. Esse(a) profissional será responsável por garantir uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Pattro Gestão Imobiliária Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a)Assistente de Atendimento ao Clientepara integrar nosso timeO profissional será responsável por oferecer suporte aos clientes, garantindo uma experiência positiva em cada contato, além de auxiliar nas demandas operacionais e administrativas da área.Responsabilidades:Atender clientes por telefone, e-mail e canais...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil LOGUS RH CONSULTORIA Tempo inteiro R$2.200 - R$4.200 por ano

    Assistente de AtendimentoSetor Sul – Goiânia/GORequisitos: ensino superior em andamento em Administração, Comunicação ou áreas correlatas; experiência em atendimento ao cliente; conhecimento em pacote Office; facilidade no uso de sistemas digitais.Atividades: atendimento a associados por telefone, e-mail, chat e chamadas; registro e atualização de...

  • Assistente de Backoffice – Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Agecob Assessoria Geral e Cobranca Tempo inteiro R$1.518 por ano

    Vaga: Assistente de Backoffice – Atendimento ao ClientePresencial | Goiânia – Setor OesteEstamos contratandoAssistente de Backofficepara atuar no setor de atendimento. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com facilidade para lidar com rotinas administrativas e apoio às equipes de cobrança e vendas.HorárioSegunda a sexta: 08h30 às...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Construtora admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Goiânia (Setor Oeste).Responsabilidades:Suporte ao Cliente (telefone, e-mail, WhatsApp e presencial). Apoio nos processos de financiamento e repasse bancário. Organização de documentos para cartório e escrituração. Agendamento e acompanhamento de vistorias e entrega de chaves. Atualização de...

  • Assistente de Atendimento

    Há 9 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil Frutt Center Distribuidora de Polpa de Frutas e Frios Tempo inteiro R$18.208 - R$37.361 por ano

    Um assistente de atendimento resgate e retenção, tem como principal missão resgatar clientes que deixaram de comprar, atuando de forma proativa para manter os clientes na empresa. Ele entra em contato com os clientes que deixaram de comprar a mais de (quantidade de dias), com o objetivo de reverter a decisão e manter o relacionamento.Tipo de vaga: Tempo...

  • Operador de Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Contactos Atendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos contratandoVocê é organizado(a), proativo(a), comprometido (a) e quer fazer parte de um time que valoriza inovação e relacionamento? A Contactos Atendimento está em busca de profissionais para integrar nosso time noOperador de Retenção de Clientes Se você gosta de desafios, trabalha bem com processos e busca crescimento profissional, queremos...

  • Representante de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Perdomo Doces Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o ClienteDescrição da função:Estamos em busca de um(a) **Assistente de Relacionamento com o Cliente** para integrar nosso time de atendimento, garantindo que cada interação seja positiva e resolutiva. Esse(a) profissional será responsável por atender clientes em múltiplos canais, registrar e acompanhar...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil TEXTILE XTRA CO. LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga de Assistente de E-commerce DescriçãoEstamos em busca de um Assistente de E-commerce para auxiliar na gestão de nossa loja virtual. O profissional será responsável por realizar diversas atividades relacionadas à operação do e-commerce.ResponsabilidadesPrestar Suporte ao Cliente FinalTratamento de Trocas e DevoluçõesAcompanhar Entregas e...

  • assistente de atendimento

    Há 11 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil Bonifica Comercio Atacadista e Varejista LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para integrar nossa equipeEsse profissional será responsável por oferecer suporte no atendimento aos clientes e setores internos, garantindo agilidade, clareza e qualidade nas informações e solicitações.Realizar o atendimento aos clientes e unidades internas, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;Acompanhar...