Assistente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil Softys Falcon Tempo inteiro


#SOUSOFTYS

Somos uma empresa preocupada com as necessidades das pessoas. Através das nossas marcas e produtos cuidamos das pessoas e de suas necessidades diárias, proporcionando segurança, tranquilidade, autonomia e liberdade que necessitam em cada etapa de suas vidas com marcas icónicas e queridas como, BigFral, Pom Pom, Cremer Infantil, Turma da Mônica Baby, Elite , Higienol, Confort, Nova, Sussex, Babysec, Cotidian, Ladysoft e Elite Professional.
Estamos próximo às pessoas em todos os momentos para que ninguém se sinta sozinho no cuidado de suas necessidades, impactando positivamente na qualidade de vida.
Na Softys estamos comprometidos com a inovação na qualidade, inovando em processos e estratégias, priorizando a melhoria contínua no aspecto tecnológico, pessoal e necessidades dos consumidores. Temos um compromisso real com a sustentabilidade, cuidando que todas as nossas ações se enquadrem dentro do marco de respeito no entorno social, das comunidades e do meio ambiente.
Buscamos que os nossos produtos sejam acessíveis, estando sempre disponíveis e próximo das pessoas e suas necessidades, em todos os lugares onde eles estão e com um valor de acordo com as suas possibilidades.
No Brasil, operamos com três unidades de negócio (BU´s):
Softys Brasil, com unidades nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Goiás que produzem nossas marcas de personal care, Babysec, Cotidian, Ladysoft e de tissue Elite Professional, Kitchen, Sublime, Noble.
Softys Sepac, localizada no Paraná produzindo as marcas de tissue Dueto , Paloma, Stylus, Maxim, Looping.
Softys Falcon, com unidades nos estados de São Paulo e Goiás produzindo marcas de personal care como BigFral, Pom Pom, Cremer Infantil, Turma da Mônica Baby.

O assistente de logística da área de customer service é responsável pelo agendamento de notas fiscais, acompanhamento das entregas, registro e tratativa para solução de ocorrências de entregas.

Responsabilidades e atribuições:

Monitorar o ENE (Relatório Embarcado não entregue), atualizar os relatórios diários, solicitar confirmação entregas do dia anterior, data atual e solicitar confirmação das agendas com data futura;
Acompanhar e registrar os agendamentos disponibilizados pelos clientes, solicitar alteração ao cliente caso ainda conste saldo pendente de faturamento, informar a programação de agenda e para o transportador com a quantidade de pallets e perfil de veículos com a finalidade de reduzir custos;
Solicitar a programação de agenda dos clientes conforme perfil de carga, registrar as ocorrências e informar o transportador;
Tratar e registrar as ocorrências no ato da entrega, acionar o comercial e o cliente para garantir o recebimento na data da agenda;
Registrar senha de estadia, carro extra, reentrega e devolução.

Requisitos e qualificações:
Superior Completo ou Cursando;
Comprometimento, senso de urgência, iniciativa, comunicação, atitude e trabalho em equipe;
Conhecimento Intermediário de Excel;
Conhecimento sobre fluxos e processos de atendimento ao cliente;
Conhecimento na área de Logística;



#LI-Onsite

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Your Vacation Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos à procura de um Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe na Your Vacation em Goiânia, GO. O profissional será responsável por atender clientes, esclarecer dúvidas, oferecer suporte em questões relacionadas aos serviços da empresa e garantir...

  • Agente de atendimento ao cliente N2

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil AUREA ATENDIMENTO LTDA Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGOGarantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, eficiente, cordial e resolutivo, a fim de solucionar questões e dúvidas, e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, proporcionando experiências únicas e positivas;QUALIFICAÇÕESEnsino médio...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Portal do Sol Urbanismo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos contratando um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no atendimento de clientes, garantindo a solução de dúvidas e demandas, sempre com foco na satisfação do cliente.As responsabilidades incluem acompanhar processos de vendas, registrar informações no sistema, fornecer suporte nas questões administrativas e...

  • assistente de atendimento ao cliente i

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Nova Harmonia Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso timeCargo:Assistente de Atendimento ao Cliente ILocal de Trabalho:Matriz/Goiânia - Jardim GoiásRegime de trabalho:Presencial | CLTAtividades:Realizar atendimento ao cliente por meio de canais telefônicos;Elaborar e acompanhar termos de distrato, cessão de direitos, quitação e demais documentos contratuais;Executar...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Tron Sistemas Tempo inteiro

    A Tron Sistemas está em busca de um(a) Agente de Relacionamento para integrar nosso time e atuar no atendimento e relacionamento com clientes.Se você gosta de interagir, resolver problemas de forma empática e garantir experiências positivas em cada contato, essa oportunidade é para vocêPrincipais Responsabilidades:- Realizar atendimento ativo e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente I

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Nova harmonia Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Cargo:Assistente de Atendimento ao Cliente I Local de Trabalho:Matriz/Goiânia-Jardim Goiás Regime de trabalho:Presencial. CLT Atividades:Realizar atendimento ao cliente por meio de canais telefônicos. Elaborar e acompanhar termos de distrato, cessão de direitos, quitação e demais documentos contratuais. Executar...

  • assistente de atendimento

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IESE - INSTITUTO DE ENSINO EM SAUDE E ESPECIALIZACAO LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento é responsável por executar atividades de atendimento no geral, recepção e suporte ao relacionamento com alunos, clientes, visitantes e parceiros do IESE, garantindo uma experiência organizada, cordial e alinhada aos padrões da instituição ao longo da jornada.Atua de forma operacional e de apoio às ações de satisfação...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil ODONTO+ CLINICA ODONTOLOGICA Tempo inteiro

    Vaga: CRC – Consultor(a) de Relacionamento Comercial (Área Odontológica)Local: Setor Sul- GoiâniaPerfil DesejadoExperiência prévia em vendas de tratamentos odontológicos, ou pelo menos em vendas de serviços de saúde ou estética.Boa comunicação, empatia e habilidade de converter orçamentos em contratos.Forte capacidade de negociação,...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Valori Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Interagir com os clientes por meio de vários canais, como telefone, e-mail ou chat online.Lidar com consultas, dúvidas e solicitações dos clientes de maneira profissional e cortês.Auxiliar os clientes na resolução de problemas básicos e direcionar as solicitações mais complexas para os membros da equipe...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Valori Tempo inteiro

    ATIVIDADES:Interagir com os clientes por meio de vários canais, como telefone, e-mail ou chat online.Lidar com consultas, dúvidas e solicitações dos clientes de maneira profissional e cortês.Auxiliar os clientes na resolução de problemas básicos e direcionar as solicitações mais complexas para os membros da equipe apropriados.Registrar com...