Analista de CS
Há 2 dias
Buscamos um(a) Analista de Customer Success com foco em
retenção de clientes
para fortalecer nossa base e garantir relações de longo prazo. Essa pessoa será responsável por acompanhar de perto a carteira, identificar sinais de risco, propor soluções personalizadas e conduzir renegociações quando necessário. O papel exige perfil
consultivo, analítico e comunicativo
, com habilidade para transformar dados em ações práticas e manter os clientes engajados e satisfeitos.
Sua missão:
- Prevenir churn e atuar em retenção de clientes
- Monitorar, registrar e analisar métricas de retenção e churn
- Conduzir reuniões de alinhamento e renegociação
- Mapear e reduzir principais motivos de cancelamento
- Executar estratégias de engajamento e reativação
- Registrar métricas de retenção, churn
O que esperamos:
- Experiência prévia em CS, com foco em Retenção
- Comunicação e negociação consultiva
- Perfil analítico, com foco em métricas e planos de ação
- Capacidade de lidar com conflitos e objeções
- Organização para gerir múltiplas contas
Diferenciais:
- Experiência em SaaS/B2B
- Conhecimento em CRM (HubSpot, Salesforce etc.) e análise de dados (Metabase)
- Conhecimento do mercado jurídico
Por que a Freelaw?
Somos uma startup em expansão que já ajudou centenas de advogados a crescer com mais eficiência.
- Aqui você vai aprender, errar rápido, testar muito e crescer junto
- Cultura intensa e colaborativa estamos escrevendo uma história grande e queremos você nesse time
Se você busca um lugar para aprender em meses o que levaria anos em uma empresa tradicional, esse é o seu chamado.
Candidate-se e venha jogar as Olimpíadas com a gente.
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Analista de sistemas
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Analista de Sistemas é o profissional responsável por atuar com análises e projetos de sistemas, levantamentos de requisitos e regras de negócio. Um Analista de Sistemas elabora um sistema de acordo com as necessidades de uma determinada empresa.
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Analista de Marketing
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Analista de Marketing é responsável por planejar, executar e monitorar as estratégias de marketing da empresa, visando aumentar a visibilidade e a reputação da marca no mercado.
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Analista de RH
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoO Analista de RH é responsável por gerenciar atividades relacionadas à gestão de pessoas, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, benefícios e políticas internas.
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Analista de Sucesso
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente Jr (Isadora - teste)Descrição: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Jr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, proporcionando uma experiência excepcional.Responsabilidades:Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, buscando entender...
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Analista de Suporte III
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.
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Analista financeiro
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoProcuramos a Analista Financeiro para fornecer informações acuradas e com base em dados sobre a lucratividade, solvência, estabilidade e liquidez da empresa. Você pesquisará e analisará informações financeiras para ajudar a empresa a tomar decisões fundamentadas, preparará relatórios e monitorará a movimentação...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...
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Analista administrativo
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoProcuramos um Analista de Gestão altamente qualificado para se juntar à nossa equipe e colaborar com vários departamentos da nossa organização. Sua função principal será analisar nossos procedimentos existentes e fornecer recomendações criteriosas para aumentar a eficiência e nos ajudar a alcançar nossos objetivos. Você será responsável por...
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Analista de Empregabilidade Teste 001
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de EmpregabilidadeLocalização: Belo HorizonteTipo de Contratação: CLTHorário: 09:00 - 18:00Sobre a Empresa:Empresa de Tecnologia situada em Belo Horizonte.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a empregabilidade dos nossos alunos/clientes.Realizar o mapeamento do perfil dos alunos/clientes e identificar...
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Analista Administrativo 123
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoO Analista Administrativo 123 é responsável por auxiliar na gestão de processos administrativos, realizando atividades de controle, organização e planejamento. Este profissional atua de forma autônoma, com conhecimento técnico e capacidade analítica para contribuir com a eficiência e eficácia das operações administrativas da empresa.Realizar o...