Técnico de Suporte

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MAIA E CYRANKA INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$28.080 - R$276.000 por ano

Vaga: Técnico de Suporte – Lapa

VA + VR: R$ 622,25

Vale Transporte

Horário de Trabalho:

Segunda a Sexta.

Escalas possíveis: Segunda a Sexta 08h00 às 17h00 ou 09h00 às 18h00.

Principais Atividades

Atender chamados escalados pelo time de N1 com foco em resolver.

Acompanhar chamados em tempo real e apoiar o N1 quando necessário.

Ser ponto de transbordo para chamados mais complexos.

Documentar corretamente problemas e soluções.

Gestão intermediária do Google Workspace (segurança, políticas e permissões).

Gestão intermediária do Microsoft 365 (identidade, políticas e grupos).

Suporte intermediário a redes cabeadas e wireless.

Gestão de inventário de dispositivos e ativos computacionais.

Suporte intermediário a impressoras Zebra.

Gestão de antivírus corporativo e monitoramento de segurança.

Uso de ferramentas de ticket e acesso remoto.

Requisitos Obrigatórios

Experiência prévia com suporte técnico de N2.

Conhecimento intermediário em Microsoft 365.

Conhecimento intermediário em Google Workspace.

Fundamentos práticos de redes.

Capacidade de diagnosticar problemas técnicos de forma estruturada.

Desejável

InControl / ControlID

RMM

Noções aplicadas de LGPD

Cursos de Google Workspace ou Microsoft 365 Intermediário

Redes Intermediário

Já ter experiência com atendimentos de TI na area da saude

Experiência com ambientes híbridos Google + Microsoft

Soft Skills Indispensáveis

Comunicação clara e boa escrita.

Facilidade para trabalhar em equipe.

Proatividade para resolver.

Organização e boa gestão do tempo.

Capacidade analítica para decisões rápidas.

Senso de urgência diante de problemas críticos.

Job Type: Full-time

Pay: R$1, R$2,300.00 per month

Application Question(s):

  • Bairro de residência
  • Facilidade para pegar o Metrô?

  • técnico de suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e solução de...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da...

  • Técnico de suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Unic Solutions Tempo inteiro

    Coordenador da Central de ServiçosCargo de Nível Superior – Profissional de Informática Local:Santa Cruz/RJFormação e Certificação Obrigatórias:Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, reconhecida pelo MEC;Certificação ITIL Foundations v3 ou ...

  • SUPORTE TÉCNICO

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cadalist Informática Ltda Tempo inteiro

    Distribuidor de software CAD/DWG contrata profissional para auxiliar a equipe técnica em suporte técnico. Auxiliar na gestão das redes sociais da empresa.Requisitos, conhecimento em AutoCAD, Adobe Photoshop, Canvas, Instagram, Linkedin e WordPress. Curso técnico em qualquer área de tecnologia, preferencialmente recém formados.O profissional será...

  • Tecnico em Suporte de TI

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Linha Amarela SA Tempo inteiro

    Detalhes da vaga Missão do cargoAtuar no atendimento aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI. O profissional será responsável pelo suporte técnico de primeiro e segundo nível, resolução de incidentes e manutenção preventiva de hardware e software.Principais responsabilidades- Prestar...

  • Suporte técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Wite Group Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO VAGATítulo da vaga: Suporte Técnico – Integrações, API e Banco de Dados⸻——————-Sobre a WiteTecA WiteTec é uma empresa de pagamentos e tecnologia. Buscamos alguém que não apenas responda, mas entenda, investigue, teste e resolva com profundidade técnica.Procuramos um profissional maduro, organizado, com raciocínio lógico...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Sofis Tempo inteiro R$1.800

    A Sofis é uma empresa de tecnologia com mais de 30 anos de experiência especializada em projetos na área de saúde. Com diversas soluções para gestão de hospitais, clínicas, medicina diagnóstica, serviços de hemoterapia e laboratórios de criopreservação e terapia celular, seu principal produto está presente nas maiores redes de saúde pública e...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...