Consultor(a) de Operações de Lojas

Estamos à procura de um(a) Consultor(a) de Operações de Lojas para prestar consultoria direcionada aos processos, ao atendimento, as estruturas físicas relacionadas a manutenções e reformas das lojas. Validar os padrões dos imóveis propectados para novas lojas e participar das inaugurações.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar

Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet

Responsabilidades e atribuições

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Alimentar indicadores da área, quando necessário;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Prestar consultoria direcionada aos processos, ao atendimento, as estruturas físicas relacionadas a manutenções e reformas das lojas;
• Validar os padrões dos imóveis propectados para novas lojas e participar das inaugurações;
• Acompanhar os projetos de implantação de novas lojas, garantindo a aderência aos prazos, aos padrões de layout, operação e serviços de terceiros;
• Realizar certificação das lojas analisando se está de acordo com a estrutura já estabelecida nas guias e manuais de operações de Lojas Próprias;
• Direcionar treinamentos aos operadores das lojas;
• Implantar as ferramentas, e programas necessários de forma a maximizar os resultados de vendas, níveis de atendimento e promover ao cliente a melhor experiência em loja;
• Garantir a execução dos manuais de operações e guias de padrões;
• Prestar suporte ao Líder e sua equipe de loja para rápida e eficiente solução de problemas;
• Elaborar e acompanhar os planos de ações desenvolvidos para melhoria dos processos e garantia da padronização da loja auxiliando na interface com a sede da Brisanet.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Gestão Comercial;
• Conhecimentos em DRE, fluxo de caixa e indicadores de desempenho;
• Conhecimento no pacote office, Power BI e Data Lake;
• CNH "B" e Direção Defensiva.

Será considerado um diferencial:

• Especialização em Consultoria de Campo e Formatação de Franquias;
• Experiências em Varejo e/ou Franquias.

Informações adicionais

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.

Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.