Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 14 horas


Blumenau Santa Catarina Brasil Officer Soft Informática e Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Officer Soft Informática e Consultoria LTDA

Posição: Especialista em Atendimento ao Cliente

Localização: Blumenau, SC

Tipo de Emprego: CLT / Tempo Integral

A Officer Soft acredita que as pessoas têm papel fundamental para a empresa. Dessa forma, trabalha constantemente no desenvolvimento dos profissionais, visando o equilíbrio entre as necessidades das pessoas e os objetivos da empresa. Com o compromisso em criar um ambiente profissional em que todos possam crescer e prosperar.

Descrição da Vaga: Estamos buscando um(a) Especialista em Atendimento ao cliente altamente motivado(a) para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá, primordialmente, a responsabilidade de realizar atendimentos atraves de conexões remotas, via fone ou outros canais de suporte.

Responsabilidades:

- Fazer atendimentos com utilização do banco de dados MySQL

- Assumir ticket's de feedback proativo de clientes (analisar, solucionar e reportar ao relacionamento as ações tomadas)

- Realizar atendimentos de plantão.

- E outras atividades.

Requisitos:

- Experiência em atendimento ao público.

- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

- Trabalho em equipe.

Qualificações Desejadas:

- Informática básica (Word, Excell e Power Point)

- Linguagem SQL

- Familiaridade com os mercados de tecnologia e extrrajudicial serão considerados vantagens.

- E outras.

Benefícios:

- Plano de Saúde Integral (Mensalidades) Unimed – Após 3 meses

- Plano Odontológico Uniodonto 50% – Após 3 meses

- Café toda hora

- Folga no aniversário

- Auxílio Estacionamento – Após 3 meses

- Cartão Renal Vida – Após 3 meses

- Convênio Sesc – Após 3 meses

- Plano de Cargos e Salários

- Convênio Farmasesi – Após 3 meses

- Frutas Fresquinhas

- Vale alimentação ou refeição

- Seguro de Vida a partir do seu primeiro dia de trabalho

- Auxílio Educação - Após 12 meses

- Plano de Reconhecimento por tempo de casa

- Indicação Premiada

- Banco de Horas

- Vale Transporte

Observações Adicionais: Os candidatos selecionados serão contatados para as etapas subsequentes do processo seletivo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a construir soluções tecnológicas inovadoras e com alto nível de qualidade. Estamos felizes em receber o seu currículo e conhecê-lo(a) melhor. Boa sorte



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