Recepcionista PL

Descrição da Vaga:

Atendimento personalizado aos hóspedes durante toda a estada no hotel, com foco na solução de demandas complexas e na excelência do serviço;

Condução eficiente dos procedimentos de check-in e checkout, garantindo conformidade com normas e protocolos internos;

Gestão de cadastros, verificação de documentação, formas de pagamento e preenchimento de dados de segurança, incluindo protocolos sanitários adotados pela Rede;

Emissão de notas fiscais, lançamento de contas de quartos e controle financeiro, com auditoria periódica dos lançamentos administrativos da recepção, assegurando precisão e conformidade;

Acompanhamento e orientação de Recepcionistas Júnior, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões da unidade;

Coordenação de serviços de apoio aos hóspedes, como "serviço de despertar", agendamento de serviços adicionais e reservas futuras;

Fornecimento de recomendações e orientações detalhadas sobre acomodações, serviços do hotel e atividades locais;

Cumprimento e fiscalização das normas internas, protocolos de segurança e padrões de atendimento;

Organização e supervisão das rotinas administrativas do departamento de recepção, garantindo eficiência operacional e alinhamento com a gerência;

Participar obrigatoriamente de treinamentos de procedimentos padrão da área de atuação, realizados em formato EAD, presencial ou conforme determinação do gestor.

Benefícios:

• Vale Refeição;
• Alimentação no local;
• Vale Transporte;
• Day Off;
• Seguro de vida em grupo;
• Plano de Saúde (após período de experiência);
• Plano Odontológico (após período de experiência);
• 50% de desconto para hospedagem em toda rede Slaviero.

Salário:

• R$ 2.463,00 mensal.

Horário de trabalho:

• 23:00 às 07:20.

Local de Trabalho:

• Slaviero Curitiba.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.463,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Possui experiência como recepcionista em hote?
• Possui experiência com auditoria noturna?
• Possui CNH categoria B válida?