Recepcionista Pl

Descrição da Vaga:Atendimento personalizado aos hóspedes durante toda a estada no hotel, com foco na solução de demandas complexas e na excelência do serviço;Condução eficiente dos procedimentos de check-in e checkout, garantindo conformidade com normas e protocolos internos;Gestão de cadastros, verificação de documentação, formas de pagamento e preenchimento de dados de segurança, incluindo protocolos sanitários adotados pela Rede;Emissão de notas fiscais, lançamento de contas de quartos e controle financeiro, com auditoria periódica dos lançamentos administrativos da recepção, assegurando precisão e conformidade;Acompanhamento e orientação de Recepcionistas Júnior, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões da unidade;Coordenação de serviços de apoio aos hóspedes, como "serviço de despertar", agendamento de serviços adicionais e reservas futuras;Fornecimento de recomendações e orientações detalhadas sobre acomodações, serviços do hotel e atividades locais;Cumprimento e fiscalização das normas internas, protocolos de segurança e padrões de atendimento;Organização e supervisão das rotinas administrativas do departamento de recepção, garantindo eficiência operacional e alinhamento com a gerência;Participar obrigatoriamente de treinamentos de procedimentos padrão da área de atuação, realizados em formato EAD, presencial ou conforme determinação do gestor.Benefícios:Vale Refeição;Alimentação no local;Vale Transporte;Day Off;Seguro de vida em grupo;Plano de Saúde (após período de experiência);Plano Odontológico (após período de experiência);50% de desconto para hospedagem em toda rede Slaviero.Salário:R$ *****,00 mensal.Horário de trabalho:23:00 às 07:20.Local de Trabalho:Slaviero Curitiba.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Possui experiência como recepcionista em hote?Possui experiência com auditoria noturna?Possui CNH categoria B válida?