Analista Sênior de Implantação e Suporte

Há 11 horas

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Log Smart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição
Na
Boostech
, tecnologia e operação caminham juntas para transformar a logística em eficiência real.

E é exatamente por isso que queremos você com a gente. Você será responsável por garantir o sucesso das nossas implantações de
soluções de gestão de pátio (YMS)
— desde o planejamento até o suporte pós-go-live.

Uma função estratégica, que conecta
processos, tecnologia e pessoas
.

Responsabilidades e atribuições
Implantação

  • Participar ativamente do planejamento e execução de projetos de implantação de sistemas YMS.
  • Realizar levantamento de requisitos junto às áreas operacionais e de TI.
  • Assegurar que a solução atenda aos processos logísticos de pátio, docas, portarias, filas e agendamentos.
  • Apoiar integrações com sistemas como WMS, TMS e ERPs.
  • Conduzir treinamentos e garantir a capacitação das equipes envolvidas.
  • Acompanhar as fases de go-live, cutover e estabilização do sistema, garantindo a aderência ao cronograma e à qualidade da entrega.

Suporte Pós-Implantação:

  • Atuar como referência técnica e funcional no suporte às soluções YMS.
  • Monitorar e tratar incidentes, problemas e solicitações de melhoria.
  • Garantir o cumprimento de SLA's e indicadores de performance do sistema (disponibilidade, tempo de resposta, etc.).
  • Apoiar a priorização e acompanhamento de chamados em conjunto com times internos e fornecedores.
  • Atualizar e manter a documentação técnica e funcional.
  • Promover melhorias contínuas com base nas ocorrências e feedback dos usuários.

Requisitos e qualificações

  • Experiência comprovada com implantação e suporte de sistemas, preferencialmente YMS.
  • Vivência sólida em ambientes logísticos e operacionais (transportadoras, operadores logísticos, indústrias, etc.).
  • Forte capacidade de comunicação, autonomia e gestão de múltiplas demandas.
  • Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, etc.).
  • Disponibilidade para viagens.

  • Analista de Suporte de RH

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$3.600 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte de RH em São José (Campinas).Responsabilidades:Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa admite Analista de Suporte Sênior em São Paulo (Morumbi).Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de alta complexidade, garantindo o cumprimento dos SLAs. Realizar análise de causa raiz e propor soluções definitivas para problemas recorrentes. Prestar suporte técnico remoto e presencial a usuários internos e externos. Documentar...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...

  • Analista de Suporte de TI Sênior

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Ball Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Desenvolva sua carreira na Ball, líder mundial na fabricação de embalagens sustentáveis de alumínio. Alcance coisas extraordinárias ao se juntar à nossa equipe e faça a diferença em seu desenvolvimento profissional, na comunidade e em todo o mundoResumoBuscamos por um(a) Analista de Suporte de TI Sênior será o principal ponto de contato para os...

  • Analista de implantação

    Há 6 dias

    São Carlos, São Paulo, Brasil AUTOLAB Automation and Systems Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de ImplantaçãoA Autolab está em busca de um profissional técnico, comunicativo e comprometido para atuar com implantação de sistemas e suporte, contribuindo diretamente com a automação de laboratórios em todo o Brasil. Atuação presencial na sede da empresa com viagens frequentes para implantação, treinamento e suporte técnico....

  • Suporte e Implantação

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conam Consultoria em Administração Municipal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos contratando profissionais para a equipe de Suporte e Administração de Pessoal.Seus Principais Desafios SerãoAtuar no atendimento ao cliente, dando suporte ao Sistema de Folha de Pagamento.Executar o treinamento de usuários e implantar o sistema no cliente.O que você precisa para somar-se a essa equipe?Conhecimento em rotinas de...

  • Analista Fiscal

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Tudo de Bicho Comércio e Importadora Tempo inteiro R$2.000 - R$5.000 por ano

    Local: São José dos Campos – SP (presencial)Regime: CLT | Tempo integralSetor: Varejo e EcommerceEstamos em busca de um(a) Analista Fiscal Pleno ou Sênior com perfil analítico, atenção aos detalhes e experiência sólida em tributos diretos e indiretos. Se você tem paixão por excelência fiscal e quer atuar em uma empresa em crescimento, essa vaga...

  • Analista de Suporte a Sistemas Pleno

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil SAIPHER ATC Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Suporte a Sistemas Pleno para atuar na área de Suporte Técnico, com foco em análise funcional, entendimento de regras de negócio e interface com as equipes de desenvolvimento e operações.O profissional será responsável por avaliar solicitações, validar comportamentos do sistema e apoiar testes, implantações e...

  • Analista de Suporte a Sistemas Pleno

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Saipher Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a)Analista de Suporte a Sistemas Plenopara atuar naárea de Suporte Técnico, com foco emanálise funcional, entendimento de regras de negócio e interface com as equipes de desenvolvimento e operações.O profissional será responsável poravaliar solicitações, validar comportamentos do sistema e apoiar testes, implantações e validações...

  • Analista de Suporte Técnico Sênior

    Há 11 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gráfica Elyon Tempo inteiro R$4.620 por ano

    VEM FAZER PARTE DO TIME ELYONA Gráfica Elyon é uma empresa especializada em soluções gráficas de alta qualidade, comprometida com excelência, agilidade e inovação. Atuamos com tecnologia de ponta e uma equipe dedicada a transformar ideias em impressões que fazem a diferença. Se você busca um ambiente dinâmico, com foco em qualidade e crescimento...