Analista de Suporte a Sistemas Pleno

Há 2 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Saipher Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Buscamos um(a)
Analista de Suporte a Sistemas Pleno
para atuar na
área de Suporte Técnico
, com foco em
análise funcional, entendimento de regras de negócio e interface com as equipes de desenvolvimento e operações
.

O profissional será responsável por
avaliar solicitações, validar comportamentos do sistema e apoiar testes, implantações e validações dos sistemas
, a fim de garantir a clareza das informações e a consistência dos resultados.

Essa posição requer
perfil analítico, comunicativo e com atenção aos detalhes
, contribuindo diretamente para a confiabilidade e a evolução contínua das soluções da Saipher.

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar e detalhar demandas recebidas do suporte e de clientes, garantindo clareza técnica e funcional.
  • Converter necessidades de negócio em especificações técnicas para as equipes de DevOps e QA.
  • Validar o comportamento dos sistemas e cruzar informações por meio de consultas SQL e leitura de logs.
  • Realizar análise de requisitos, modelagem de dados, diagnósticos, desenvolvimento de procedures Oracle PL/SQL, Transact-SQL, .NET, elaboração e execução de casos de teste.
  • Conferir regras de negócio, assegurando aderência aos parâmetros operacionais e funcionais.
  • Identificar, monitorar e propor melhorias nos níveis de serviço das atividades de análise, codificação, testes e manutenção de sistemas.
  • Testar funcionalidades web, desktop e mobile.
  • Realizar levantamento de informações junto aos usuários para o desenvolvimento de soluções de software, em situações de maior complexidade.
  • Orientar os colaboradores da área na resolução de problemas técnicos mais complexos e/ou urgentes.
  • Envolver-se nos processos de negócio das áreas clientes para avaliação de impacto das mudanças em sistemas.
  • Apoiar na elaboração de treinamentos, materiais de apoio e comunicação para adoção de novos sistemas e funcionalidades.
  • Analisar e desenvolver processos de integração entre sistemas, apontando os impactos da solução.
  • Colaborar com o time técnico e funcional na busca por soluções, com postura proativa e colaborativa.
  • Participar das rotinas ágeis da equipe (Scrum), contribuindo para o planejamento e acompanhamento das entregas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
  • Experiência em análise de sistemas com atuação em ambiente de suporte a sistemas.
  • Domínio de banco de dados, incluindo práticas em consultas SQL, para extração e análise de dados.
  • Interpretação de logs de aplicação.
  • Habilidade de traduzir requisitos operacionais em instruções técnicas e atuar como elo entre as áreas de negócio e tecnologia.
  • Ter disponibilidade para viagens.

Diferenciais desejáveis

  • Vivência em ambientes ágeis (Scrum) e colaboração multidisciplinar.

  • Analista de suporte a sistemas pleno

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil SAIPHER ATC LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Suporte a Sistemas Pleno para atuar na área de Suporte Técnico, com foco em análise funcional, entendimento de regras de negócio e interface com as equipes de desenvolvimento e operações.O profissional será responsável por avaliar solicitações, validar comportamentos do sistema e apoiar testes, implantações e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Tony Veiculos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...

  • analista de sistema

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$3.000 - R$30.000 por ano

    O Analista trabalhará sendo a ponte do que o cliente necessita e o que a equipe técnica entrega. Para conseguir fazer a sua atuação da melhor maneira possível é esperado que ele tenha um contato próximo com a equipe de suporte e a equipe de desenvolvimento.O trabalho será próximo à liderança, com a liberdade para questionar e solicitar opinião...

  • Analista de Benefícios Pleno

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Setor de plásticos admite Analista de Benefícios Pleno em São José dos Campos. Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Executar a gestão integral dos benefícios disponibilizados pela organização. Gerenciar contratos com fornecedores e participar de negociações. Desenvolver e implementar...

  • Analista de Sistemas

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Sistemas Pleno para integrar o nosso time. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos inovadores, contribuindo com suas habilidades técnicas e sua paixão por resolver problemas. Você será responsável por analisar requisitos, desenvolver soluções e garantir a entrega de sistemas de alta qualidade....

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil COMPSIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A COMPSIS é uma empresa de tecnologia inovadora, líder no desenvolvimento de soluções para o setor de pedágios. Buscamos um(a) Analista de Suporte apaixonado(a) por tecnologia e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe e nos ajudar a oferecer a melhor experiência para nossos clientes.O que você fará:Será o(a) protagonista na análise...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil COMPSIS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A COMPSIS é uma empresa de tecnologia inovadora, líder no desenvolvimento de soluções para o setor de pedágios. Buscamos um(a) Analista de Suporte apaixonado(a) por tecnologia e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe e nos ajudar a oferecer a melhor experiência para nossos clientes.O Que Você FaráSerá o(a) protagonista na análise...

  • Analista Jurídico Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Jurídico Pleno Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista de Sistemas

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Sistemas Pleno para integrar o nosso time. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos inovadores, contribuindo com suas habilidades técnicas e sua paixão por resolver problemas. Você será responsável por analisar requisitos, desenvolver soluções e garantir a entrega de sistemas de alta qualidade....

  • Analista de Sistemas Pleno

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Analisar, planejar e executar as atividades da área de Suporte da Diretoria de Soluções, prestando orientação técnica aos clientes, estimulando e promovendo melhorias e novas aplicações ao ambiente Esri ou demais produtos.Responsabilidades e atribuiçõesFornecer suporte para usuários finais do software Esri resolvendo problemas técnicos;Acompanhar...