Empregos atuais relacionados a Assistente de Controle SAC - Nova Odessa - Desktop

  • Assistente de Controle SAC

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    # Assistente de Controle SACNova Odessa - SPPresential1 PositionEffective - CLTAssistantFull timeEstamos em busca de Assistente de Controle SAC para se juntar ao nosso time.Responsabilidades:Apoiar o controle e a gestão das demandas do SAC, garantindo a organização, o registro e o acompanhamento das ocorrências e indicadores de atendimento. Contribuir...

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Barbarex Produtos de Limpeza Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atender as demandas direcionadas ao SAC da Companhia, sanando dúvidas e/ou prestando esclarecimentos de forma rápida e eficaz; - Realizar a triagem das demandas e acompanhar junto às áreas o retorno aos clientes; - Elaboração de planilhas de desempenho do SAC. **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Experiência de no...

  • Assistente de Sac

    Há 6 dias

    Nova Odessa, Brasil Barbarex Produtos de Limpeza Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atender as demandas direcionadas ao SAC da Companhia, sanando dúvidas e/ou prestando esclarecimentos de forma rápida e eficaz; - Realizar a triagem das demandas e acompanhar junto às áreas o retorno aos clientes; - Elaboração de planilhas de desempenho do SAC. **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Experiência de no...

  • Assistente De Sac

    Há 2 dias

    Nova Odessa, Brasil Huork.Com Tempo inteiro

    **Local**: Nova OdessaSalário a combinar**Benefícios**: Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida e Vale-alimentação.**Atividades**:- Acompanhamento e monitoramento das reclamações dos clientes;- Respostas ao cliente nos canais de atendimento;- Elaboração de planilhas de desempenho do SAC.**Requisitos**:- Ensino Médio...

  • Assistente de Sac

    Há 6 dias

    Nova Odessa, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Nova Odessa Salário a combinar **Benefícios**: Convênio Médico, Convênio Odontológico, Convênio com farmácia, Cartão Cesta, Refeição no Local, Seguro de Vida em grupo. **Atividades**: - Acompanhamento e monitoramento das reclamações dos clientes; - Respostas ao cliente nos canais de atendimento; - Elaboração de planilhas de...

  • Assistente Comercial/Operacional

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Papillon Rh Tempo inteiro

    A Sagi Swim é uma marca de moda praia voltada para exportação, com foco em encantar nossos clientes e entregar resultados com excelência e agilidade. Estamos em busca de alguém engajado(a), proativo(a) e com vontade de crescer conosco a longo prazo, para atuar no apoio às operações do comércio eletrônico, garantindo a organização dos processos de...

  • Assistente de Sac

    Há 3 dias

    Nova Odessa, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Nova Odessa **Salário**: R$ 2.808,00 **Benefícios**: Convênios Médico e Odontológico; Vale Refeição e Alimentação; Vale Transporte; Segura de vida; Presença Premiada. **Requisitos**: - Necessário ensino superior completo ou cursando em Administração de empresas, Marketing e ou Publicidade; - Experiência com atendimento a cliente e...

  • Assistente De Sac

    Há 6 horas

    Nova Odessa, Brasil Huork.Com Tempo inteiro

    **Local**: Nova Odessa**Salário**: R$ *****,00**Benefícios**: Convênios Médico e Odontológico; Vale Refeição e Alimentação; Vale Transporte; Segura de vida; Presença Premiada.**Requisitos**:- Necessário ensino superior completo ou cursando em Administração de empresas, Marketing e ou Publicidade;- Experiência com atendimento a cliente e gestão...

  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Financeiro**Local**: Nova OdessaSalário: R$ 2.558,00Benefícios: Vale transporte e Vale refeiçãoAtividades:- Conferência de documentos relacionados a área financeira;- Relatórios e controles pertinentes à área;- Preparação e envio de transferências bancárias;- Controle e conferência de fluxos bancários de pagamentos;- Tratar...

  • Assistente Financeiro

    Há 4 dias

    Nova Odessa, Brasil Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente Financeiro**Local**: Nova OdessaSalário: R$ *****,00Benefícios: Vale transporte e Vale refeiçãoAtividades:- Conferência de documentos relacionados a área financeira;- Relatórios e controles pertinentes à área;- Preparação e envio de transferências bancárias;- Controle e conferência de fluxos bancários de pagamentos;- Tratar...

Assistente de Controle SAC

Há 2 horas

Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

Estamos em busca de Assistente de Controle SAC para se juntar ao nosso time.

Responsabilidades:

Apoiar o controle e a gestão das demandas do SAC, garantindo a organização, o registro e o acompanhamento das ocorrências e indicadores de atendimento. Contribuir para a eficiência dos processos e para a melhoria contínua da experiência do cliente.

Principais atividades:

Monitorar e controlar os registros de atendimentos do SAC, Suporte e Retenção, garantindo correta classificação, encerramento dos protocolos e cumprimento dos SLAs.

Apoiar as equipes com informações, análises de chamados e acompanhamento de prazos.

Consolidar dados para relatórios gerenciais e indicadores de desempenho.

Identificar reincidências e causas de reclamações, contribuindo para ações corretivas.

Atualizar e organizar planilhas, sistemas e bases de dados de atendimento ao cliente.

Requisitos:

  • Ensino médio completo ou superior cursando;
  • Conhecimento no pacote Office;
  • Experiência na área.

As principais atividades desempenhadas no dia a dia são:

Controlar e monitorar os registros de atendimentos realizados pelo SAC, Suporte e Retenção. assegurando a correta classificação e encerramento dos protocolos.

Apoiar no acompanhamento dos prazos de resposta, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLA).

Realizar o levantamento e consolidação de dados para relatórios gerenciais e indicadores de desempenho da área.

Dar suporte às equipes de atendimento e supervisão com informações, registros e análises de chamados.

Auxiliar na identificação de reincidências e causas recorrentes de reclamações, colaborando para planos de ação corretivos.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Participação nos lucros
  • Desconto em Universidades
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação
  • Total Pass
  • Convênio farmácia
  • App Skello (Plataforma de e-books e livros digitais)
  • Telemedicina
  • Convênio Sesi
  • Seguro de Vida
  • Desconto nos pacotes de internet
  • Empresa Cidadã