Analista de Relacionamento

Há 15 horas

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Gutter Guys, LLC - Oklahoma Tempo inteiro

Vaga para Analista de Relacionamento Descrição:

Responsável por conduzir o onboarding e o relacionamento contínuo com os clientes, garantindo uma experiência positiva, comunicação clara entre áreas, acompanhamento de indicadores de sucesso e atuação consultiva para retenção e satisfação do cliente.

Responsabilidades:

  • Auxiliar novos clientes no processo de onboarding e integração aos serviços contábeis.
  • Explicar processos, prazos, documentações e orientar o uso de ferramentas e sistemas contábeis.
  • Atuar como ponte entre o time de atendimento e as equipes operacionais.
  • Manter relacionamento contínuo com os clientes, entendendo necessidades e expectativas.
  • Monitorar a experiência do cliente, antecipando riscos e possíveis dificuldades.
  • Atuar de forma consultiva, propondo melhorias nos processos financeiros e contábeis.
  • Acompanhar indicadores de sucesso como retenção, NPS, tempo de resposta e renovação de contratos.
  • Identificar padrões de insatisfação e sugerir melhorias nos serviços e no atendimento.

Requisitos:

  • Graduação em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins (em andamento ou concluída).
  • Comunicação clara e habilidade para traduzir temas técnicos em linguagem acessível.
  • Organização e controle para gestão de múltiplas demandas e prazos.
  • Conhecimento técnico básico em legislação contábil, fiscal e trabalhista (desejável).
  • Proatividade e habilidade para resolução de problemas.
  • Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente (Octadesk, Zendesk ou similares). Desejável conhecimento em sistemas contábeis.
  • Perfil com foco em resultados, inteligência emocional, comunicação assertiva, planejamento e pensamento crítico.
  • Foco em resultados e cumprimento de metas estabelecidas.
  • Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e situações desafiadoras.
  • Comunicação assertiva, clara e respeitosa.
  • Capacidade de planejamento, organização e priorização de demandas.
  • Pensamento crítico para análise de cenários e tomada de decisões eficazes.

Benefícios

  • Vale alimentação e refeição: 31,00/dia
  • Estacionamento Gratuito
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Convênio Médico Unimed
  • Convênio Odontológico Uniodonto
  • Wellhub (Gympass)
  • Convênio Farmácia
  • Parceria Educacional com Faculdade Anhanguera (até 20% de desconto em graduação e 5% em pós-graduação)
  • Carga horária reduzida 40 horas semanais
  • Tipo de vaga: Efetivo CLT

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Quem somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos à...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    Há 16 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SmartEnvios Tempo inteiro

    Quem somos?ASmartEnviosdesenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time deSmartersdedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos à procura...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil CDM Contabilidade Tempo inteiro

    Descrição:Responsável por conduzir o onboarding e o relacionamento contínuo com os clientes, garantindo uma experiência positiva, comunicação clara entre áreas, acompanhamento de indicadores de sucesso e atuação consultiva para retenção e satisfação do cliente.Responsabilidades:Auxiliar novos clientes no processo de onboarding e integração...

  • Analista de Logística

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil JDN RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de logística em nossa equipe.Requisitos:Ensino médio completo (superior será considerado um diferencial)Bom relacionamento interpessoalConhecimento em caminhões, tacógrafos, relatórios gerenciais.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.017,56 - R$4.703,30 por mêsBenefícios:Assistência...

  • Analista Administrativo Financeiro

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Analista Administrativo Financeiro em Ribeirão Preto (Zona Sul).Responsabilidades:Executar rotinas financeiras, incluindo contas a pagar e a receber, lançamentos de provisões, contratos, baixas de recebimentos e conciliações bancárias. Realizar o controle de despesas operacionais, como reembolsos,...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SuperFrio Tempo inteiro

    Vaga para Analista Financeiro(a) em Ribeirão Preto - SP Nossa empresa, está à procura de um profissional talentoso e dedicado para o cargo de Analista Financeiro(a). Nosso time financeiro é responsável por gerenciar as finanças da empresa, garantindo sua sustentabilidade e crescimento. Requisitos: - Graduação em Contabilidade, Administração,...

  • Analista de Marketing Jr

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Matriz RH Tempo inteiro

    Você está pronto para começar sua jornada em umaempresa dinâmica e inovadora? Buscamos umAnalista de Marketing Jr.para integrar nosso time e ajudar a impulsionar a nossa presença digital e offline.Como Analista de Marketing Jr., suas principais responsabilidades serão:Planejar, executar e monitorar campanhas de marketing online e offline;Criar e...

  • Analista de Relacionamento JR

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Midas Tempo inteiro

    A Midas é especialista em desenvolver soluções focadas em resolver desafios dos processos de GRC, (Governança, Risco e Compliance) com excelência, devolvendo tempo de qualidade para os nossos clientes. Tempo para viver, criar e desbloquear todo potencial humano e criativo.Se você está em busca de uma empresa inovadora, ousada e à frente do seu tempo,...

  • Analista de operações

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Renaseg Assessoria de Seguros Tempo inteiro

    ResponsabilidadesEfetuar cotação de Seguros, Negócios Novos e Renovações e Endossos com cobrança de prêmioConhecimento: Noções Básicas de Seguros, realizar cálculos de seguros e Conhecimentos Básicos de InformáticaGrau Instrução: Ensino Médio completo ou Curso Técnico específico.QualificaçõesCompetências de comunicação oral e escrita,...

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Gutter Guys, LLC - Oklahoma Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Recrutamento e Seleção Descrição:O Analista de Recrutamento e Seleção será responsável por conduzir todo o processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores, garantindo que as vagas sejam preenchidas com profissionais qualificados e alinhados com a cultura da empresa.Responsabilidades:Elaborar e divulgar as vagas nos...