Atendente Front

Sobre a Loja do Mecânico

A Loja do Mecânico é o 1º e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.

Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em 2028.

Temos muitos desafios, estamos crescendo e nosso time também

Nossa cultura e valores

O que nos une são os nossos valores. O que nos impulsiona são as nossas diferenças.

Aqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória.

Se você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente:

Foco | Colaboração | Dados | Atitude

Sobre a vaga

Se você é uma pessoa que gosta de assumir responsabilidades, tem uma boa comunicação pensamento critico, essa oportunidade pode ser para você

Estamos em busca de Atendente Front, para integrar o time da Loja do Mecânico

O que você vai fazer por aqui:

· Atender os clientes via Telefone, e-mail ou Chat.

· Registrar os protocolos de atendimento conforme solicitação do cliente.

· Encaminhar as solicitações para as áreas de Suporte

· Participar de treinamentos internos para ampliar os seus conhecimentos

O que buscamos:

·

Conhecimentos de Informática básica

· Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails

· Facilidade em atendimento em tempo real

· Comunicação Fluída e Objetiva

· Vivência em Call Center

· Atendimento ao Cliente

Conhecimentos desejáveis:

Ensino médio completo

O que oferecemos:

Contratação CLT

Assistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentes

Assistência Odontológica

Benefício Flexível

Vale Transporte

Day off no dia do aniversário

Licença maternidade e paternidade estendida