Coordenador(a) de Atendimento Especializado

Há 6 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Ticto Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Você é um(a) estrategista apaixonado(a) por pessoas e por resultados?

Se você tem experiência sólida em CX/CS no mercado digital, esta é sua chance.

Como Você Pode Colaborar:

  • Liderar e desenvolver o time de Atendimento Especializado, garantindo um relacionamento com nossos clientes de carteira.
  • Mapear a jornada do cliente e propor melhorias com base em metodologias modernas de experiência e satisfação.
  • Criar e aprimorar fluxos escaláveis para uma experiência fluida e de excelência.
  • Desenvolver materiais de apoio e manuais para consolidar boas práticas e padronizar o atendimento.
  • Transformar dados em decisões, usando métricas (NPS, CSAT, SLA) para impulsionar melhorias.
  • Ser guardião(ã) da cultura Ticto, e apoiar a formação de times diversos e alinhados aos valores e propósito.

O Que Estamos Buscando:

  • Ensino superior completo (pós-graduação é um diferencial);
  • Vivência sólida no mercado digital, com conhecimento do nicho de infoprodutos, e-commerce ou plataformas digitais;
  • Sólido conhecimento em indicadores da área;
  • Conhecimento em ferramentas digitais de atendimento (CRM) e em análise de dados (Excel, BI...).

Detalhes da Vaga:

Modalidade:
Híbrido em Campinas/SP.

Na Ticto, você terá a oportunidade de deixar sua marca, impactando diretamente a criação de uma experiência de cliente inesquecível.

  • Coordenador de Associação

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil GK Administração de Bens SS Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AGK Condomíniosestá em busca de um(a)Coordenador(a) Administrativopara atuar em umaAssociação Residencial.Principais responsabilidades:Organização da escala de colaboradoresAcompanhamento de obrasElaboração de orçamentos de compras para a associaçãoAtendimento ao corpo diretivo e moradoresVistorias nas áreas internasGestão das demandas...

  • Vendedor Especializado

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    Vendedor Especializado - Campinas Cambui II Há 1 semana | sejá um dos 25 primeiros a se candidatar Descrição: Você tem afinidade em se comunicar com pessoas e paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas ou animais? Então acreditamos que essa vaga é para você Estamos com oportunidade para Vendedor Especializado na loja Cambui II. ...

  • Coordenador a tributario

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Resumo Empresa Multinacional Localizada Na Região De Campinas/SP, Seleciona COORDENADOR TRIBUTÁRIO Requisitos Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração, Direito; Experiência consolidada em tributos indiretos e toda operação fiscal; Vivência com gestão de projetos e ativo nas mudanças e exigências constantes da área - reforma...

  • Advogado (a) especializado em recuperação judicial

    2 semanas atrás

    Campinas, Estado de São Paulo, Brasil Otto Gübel Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Company DescriptionESCRITÓRIO ESPECIALIZADO EM REESTRUTURAÇÃO DE EMPRESAS NAS ÁREAS DO DIREITO EMPRESARIAL, TRABALHISTA EMPRESARIAL E TRIBUTÁRIORole DescriptionEsta é uma vaga para associado em período intergral para Advogado (a) especializado em recuperação judicial. Escritórios em Campinas e São Paulo. As responsabilidades incluem dar conselho...

  • Coordenador de Recrutamento e Seleção

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil REALIZE GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por conectar talentos certos às oportunidades certas e tem visão estratégica aliada a uma atuação prática e transformadora, essa vaga é para você Estamos em um momento de forte crescimento e expansão nacional , e buscamos um(a) Coordenador de Recrutamento e Seleção que seja protagonista na estruturação de processos...

  • Coordenador de Vendas

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil S.O.S MÁQUINAS LTDA Tempo inteiro R$38.000 - R$96.000 por ano

    Coordenador de vendasExperiência em vendas B2B;Domínio de sistemas de gestão e ferramentas digitais p/ acompanhamento de métricas;Capacidade de transformar necessidades dos clientes em oportunidades comerciais;Histórico comprovado de atingimento de metas e negociação baseado em qualidade e atendimento diferenciado.Habilidade em defender margens e...

  • Coordenador de Operações Logística

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ast consultoria Tempo inteiro

    Coordenar, orientar e garantir o cumprimento das normas e procedimentos de todos os processos Gerir a equipe Analisar e propor melhorias de processos Preparar e validar as informações gerenciais Dar feedback aos subordinados sempre que uma norma ou procedimento deixe de ser cumprido Manter o controle permanente de todos os processos nas Tesourarias das...

  • Coordenador(a) de Clínica

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil LUCIANA CORREIA RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos para Clínica (Neurociência), recém-instalada no bairro Cambuí, em CAMPINAS/ SP:COORDENADOR(A) DE CLÍNICA (NEUROCIÊNCIA)REQUISITOS: Graduação em áreas de Biomedicina ou Psicologia (desejável com especialização em Neuropsicologia/ Neurofeedback);Experiência/ conhecimento em Informática/ Pacote Office;= NECESSÁRIO ter experiência na...

  • Vaga PCD – Atendimento

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil INSTA VAGASRMC - A MAIOR PAGINA DE VAGAS Tempo inteiro R$26.400 - R$31.200 por ano

    Estamos em busca de profissionais PCD para atuar nas áreas de atendimento, portaria e recepção.O que buscamos:Boa comunicação e postura profissionalFacilidade no atendimento ao públicoComprometimento e vontade de aprenderOferecemos:Ambiente acolhedor, oportunidade de crescimento e inclusão realTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.200,00 -...

  • Coordenador de Recrutamento e Seleção

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil REALIZE GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:REALIZE GESTAO DE PESSOASPreparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormenteRamo:Recursos Humanos/...