Coordenadora de Atendimento

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

VAGA: COORDENADORA DE ATENDIMENTO | TATUAPÉ, SÃO PAULO

SALÁRIO A COMBINAR (CLT)

HORÁRIO:
terça a sexta das 09:00 às 19:00 e sábado das 09:00 às 18:00 (folgas: domingo e segunda)

BENEFÍCIOS:
VT sem desconto (também pode ser vale-combustível); VR; VA; plano de saúde e odontológico + descontos em farmácias pelo plano; totalpass; dayoff de aniversário; frutas frescas para consumo.

O Instituto GL é uma rede própria de clínicas de emagrecimento e nutrologia de alto padrão. Estamos em busca de uma Coordenadora de Atendimento para gantir a excelência no atendimento e na jornada do paciente, liderando equipes e otimizando processos, com foco em qualidade, humanização e resultados estratégicos para o negócio

ATIVIDADES:

  • Liderar os times de Recepção, Atendimento e Limpeza, garantindo excelência no atendimento e gestão de processos.
  • Elevar o padrão de atendimento da clínica para o nível de referência premium.
  • Garantir eficiência operacional e qualidade em todos os pontos de contato com o paciente.
  • Liderar e desenvolver equipes, promovendo engajamento e alto desempenho.
  • Contribuir diretamente para a satisfação, fidelização e percepção de valor da clínica.
  • Monitorar e analisar KPIs de qualidade e desempenho.
  • Mapear e otimizar processos de atendimento e jornada do cliente.
  • Oferecer atendimento humanizado e suporte a pacientes exigentes.
  • Prestar cobertura operacional em Recepção e Concierge.
  • Propor melhorias estratégicas e operacionais.

REQUISITOS:

  • Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial, Hotelaria, Marketing ou áreas correlatas (
    Diferencial:
    Pós-graduação em atendimento ou administração).
  • Experiência sólida em liderança de equipes de atendimento em ambientes premium (hotéis 5 estrelas, clínicas de alto padrão, etc.).
  • Vivência com gestão por indicadores (KPIs).
  • Perfil executor, "mão na massa", com senso de urgência e prioridade.
  • Visão estratégica alinhada a foco em resultados.
  • Postura profissional e comunicação impecável.
  • Habilidade para lidar com clientes exigentes e situações sensíveis.
  • Capacidade de liderança, engajamento e desenvolvimento de equipes.

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$10.000 por ano

    Clínica de Estética e Emagrecimento admite Coordenador de Atendimento em São Paulo (Moema).Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento da clínica. Definir metas comerciais e de atendimento para toda a equipe. Implementar e fiscalizar os padrões de atendimento ao cliente. Treinar a equipe em técnicas de vendas e relacionamento com clientes....

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Coordenador(a) de Atendimento Trilíngue (Português, Inglês e Espanhol)APlural RH, em parceria com uma empresa de destaque no setor de atendimento, está em busca de um(a) profissional estratégico e analítico para coordenar a operaçãotrilíngue.O desafio:Gerir equipes de atendimento, acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA,...

  • Coordenador de atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Esporte Clube Pinheiros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaO Esporte Clube Pinheiros possui 125 anos de história e é reconhecido como o maior clube poliesportivo da América Latina. Com mais de 39 mil associados participando de modalidades recreativas ou competitivas, o clube é destaque em pódios nacionais e internacionais. Além de ser um centro de formação e iniciação esportiva, o...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jaqueline Kreitlow Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Atendimento (Carregadores Elétricos) - São PauloRequisitos:Ensino Superior em Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Experiência com coordenação de equipes de atendimento comercial ou call center.Vivência com metas de vendas e gestão por indicadores.Conhecimento básico em elétrica...

  • Coordenador de Atendimento e Vendas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bio Ritmo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    RESPONSABILIDADESEstamos em busca de um Coordenador de Vendas, que será responsável por:Disseminar os principais posicionamentos da marca Premium Bio RitmoDisseminar a cultura no dia a dia;Gerenciar as frentes de trabalho relacionadas a equipe de venda da unidade;Atuar no planejamento estratégico da unidade relacionando as principais ações para...

  • Coordenador(a) de Atendimento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.Venha fazer parte do...

  • Coordenador de Atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SPOT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador de Campo.Gestão da Execução de todas as lojas de sua base· Atingimento das metas de execução· Gestão do time de líderes e promotores;· Garantir que toda a sua equipe de promotores esteja em posse das ferramentas de trabalho em boas condições considerando: celular, uniforme e EPIs.· Garantir que a sua equipe utilize os EPIs em todas...

  • Coordenador de vendas e atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro R$38.000 - R$48.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional com perfil "mão na massa", liderança ativa e foco em resultados para atuar como Coordenador(a) de Vendas e Atendimento no Zoológico de São Paulo, um ambiente dinâmico e com alto fluxo de visitantesVocê será responsável por liderar a equipe de vendas e atendimento da área de fotografia ao público, garantindo...

  • Coordenador(a) de Atendimento e Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por ano

    Coordenador(a) de Atendimento e Experiência do Cliente Presencial | São Paulo – Moema R$10.000 CLT + benefícios Terça a sábado | Horário comercialEstamos em busca de um(a) líder estratégico(a), com perfil analítico e mãos à obra, para atuar em um ambiente de alto padrão, com foco em excelência no atendimento e crescimento do negócio. O que...

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...