Coordenadora de Atendimento

Há 10 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

VAGA: COORDENADORA DE ATENDIMENTO | TATUAPÉ, SÃO PAULO

SALÁRIO A COMBINAR (CLT)

HORÁRIO:
terça a sexta das 09:00 às 19:00 e sábado das 09:00 às 18:00 (folgas: domingo e segunda)

BENEFÍCIOS:
VT sem desconto (também pode ser vale-combustível); VR; VA; plano de saúde e odontológico + descontos em farmácias pelo plano; totalpass; dayoff de aniversário; frutas frescas para consumo.

O Instituto GL é uma rede própria de clínicas de emagrecimento e nutrologia de alto padrão. Estamos em busca de uma Coordenadora de Atendimento para gantir a excelência no atendimento e na jornada do paciente, liderando equipes e otimizando processos, com foco em qualidade, humanização e resultados estratégicos para o negócio

ATIVIDADES:

  • Liderar os times de Recepção, Atendimento e Limpeza, garantindo excelência no atendimento e gestão de processos.
  • Elevar o padrão de atendimento da clínica para o nível de referência premium.
  • Garantir eficiência operacional e qualidade em todos os pontos de contato com o paciente.
  • Liderar e desenvolver equipes, promovendo engajamento e alto desempenho.
  • Contribuir diretamente para a satisfação, fidelização e percepção de valor da clínica.
  • Monitorar e analisar KPIs de qualidade e desempenho.
  • Mapear e otimizar processos de atendimento e jornada do cliente.
  • Oferecer atendimento humanizado e suporte a pacientes exigentes.
  • Prestar cobertura operacional em Recepção e Concierge.
  • Propor melhorias estratégicas e operacionais.

REQUISITOS:

  • Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial, Hotelaria, Marketing ou áreas correlatas (
    Diferencial:
    Pós-graduação em atendimento ou administração).
  • Experiência sólida em liderança de equipes de atendimento em ambientes premium (hotéis 5 estrelas, clínicas de alto padrão, etc.).
  • Vivência com gestão por indicadores (KPIs).
  • Perfil executor, "mão na massa", com senso de urgência e prioridade.
  • Visão estratégica alinhada a foco em resultados.
  • Postura profissional e comunicação impecável.
  • Habilidade para lidar com clientes exigentes e situações sensíveis.
  • Capacidade de liderança, engajamento e desenvolvimento de equipes.

  • Coordenador de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SeuChef Tempo inteiro

    Responsável para liderar e orienta a equipe de atendimento ao cliente, monitorizando o desempenho, implementando novas estratégias e processos, e garantindo que os padrões de serviço são cumpridos e entregue com excelência ao cliente final.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador comercialEmpresa:SeuChefAtua com...

  • Coordenador de atendimento

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Esporte Clube Pinheiros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaO Esporte Clube Pinheiros possui 125 anos de história e é reconhecido como o maior clube poliesportivo da América Latina. Com mais de 39 mil associados participando de modalidades recreativas ou competitivas, o clube é destaque em pódios nacionais e internacionais. Além de ser um centro de formação e iniciação esportiva, o...

  • Coordenador de Atendimento

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA SANTO ANDRÉ-SP COORDENADOR DE ATENDIMENTO-01 VAGA. Residir em Santo André ou de fácil acesso. Escolaridade:Ensino Superior em áreas correlatas (Completo). É necessário experiência na área com o sistema Metrics, Imprescindível no ramo gráfico editorial. Conhecimento do sistema Bitrix. Será diferencial ter atuado como orçamentista...

  • Coordenador de Atendimento

    4 semanas atrás

    Ribeirão Pires, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA SANTO ANDRÉ-SP COORDENADOR DE ATENDIMENTO-01 VAGA. Residir em Santo André ou de fácil acesso. Escolaridade:Ensino Superior em áreas correlatas (Completo). É necessário experiência na área com o sistema Metrics, Imprescindível no ramo gráfico editorial. Conhecimento do sistema Bitrix. Será diferencial ter atuado como orçamentista...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jaqueline Kreitlow Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Atendimento (Carregadores Elétricos) - São PauloRequisitos:Ensino Superior em Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Experiência com coordenação de equipes de atendimento comercial ou call center.Vivência com metas de vendas e gestão por indicadores.Conhecimento básico em elétrica...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA SANTO ANDRÉ-SP COORDENADOR DE ATENDIMENTO-01 VAGA. Residir em Santo André ou de fácil acesso. Escolaridade:Ensino Superior em áreas correlatas (Completo). É necessário experiência na área com o sistema Metrics, Imprescindível no ramo gráfico editorial. Conhecimento do sistema Bitrix. Será diferencial ter atuado como orçamentista...

  • Coordenador de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SeuChef Tempo inteiro

    Responsável para liderar e orienta a equipe de atendimento ao cliente, monitorizando o desempenho, implementando novas estratégias e processos, e garantindo que os padrões de serviço são cumpridos e entregue com excelência ao cliente final.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador comercialEmpresa:SeuChefAtua com...

  • Coordenador de Atendimento

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA SANTO ANDRÉ-SP COORDENADOR DE ATENDIMENTO-01 VAGA. Residir em Santo André ou de fácil acesso. Escolaridade:Ensino Superior em áreas correlatas (Completo). É necessário experiência na área com o sistema Metrics, Imprescindível no ramo gráfico editorial. Conhecimento do sistema Bitrix. Será diferencial ter atuado como orçamentista...

  • Coordenador(a) de Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.Venha fazer parte do...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lello Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Sobre nós:Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e...