Analista de SAC

Há 2 dias


Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Blips Ativos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Sobre a Vaga
Se você é dinâmico(a), tem uma excelente comunicação falada e escrita, gosta de resolver problemas e sabe lidar com desafios, essa vaga é para você Buscamos um(a) profissional que tenha uma abordagem estratégica no atendimento ao cliente, garantindo soluções eficientes e humanizadas. Como startup, valorizamos autonomia e proatividade, então é essencial que você tenha iniciativa e consiga trabalhar bem em equipe.

Responsabilidades
Atender e interagir com clientes via WhatsApp, e-mail, telefone e redes sociais, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.

Gerenciar reclamações em plataformas como Reclame Aqui, buscando soluções eficientes e estratégicas.

Aplicar técnicas de persuasão e resolução de problemas para oferecer a melhor experiência ao cliente.

Realizar a gestão de CRM e acompanhar interações em múltiplas ferramentas.

Monitorar e analisar dados do atendimento, sugerindo melhorias para otimizar processos e aprimorar a experiência do cliente.

Atuar com autonomia na resolução de demandas, garantindo alinhamento com a equipe e outras áreas da empresa.

Identificar padrões nas reclamações e contribuir para a melhoria contínua do atendimento.

Requisitos
Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas correlatas.

Excelente comunicação verbal e escrita.

Habilidade em gestão de crise e atendimento estratégico.

Conhecimento em CRM e acompanhamento de múltiplas ferramentas.

Capacidade analítica e proatividade para solucionar problemas e propor melhorias.

Autonomia para gerenciar demandas sem perder o alinhamento com o time.

Diferenciais
Experiência com Reclame Aqui e atendimento via redes sociais.

Conhecimento básico a intermediário em CX e jornada do cliente.

Vivência em startups, empresas de SaaS ou produtos B2B.

Regime De Contratação
CLT

Departamento
Operacional


  • Analista de SAC

    1 dia atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Blips Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vaga:Se você é dinâmico(a), tem uma excelente comunicação falada e escrita, gosta de resolver problemas e sabe lidar com desafios, essa vaga é para você Buscamos um(a) profissional que tenha uma abordagem estratégica no atendimento ao cliente, garantindo soluções eficientes e humanizadas. Como startup, valorizamos autonomia e proatividade,...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Pantheon Inc Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    ResponsabilidadesAtendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail, telefone e redes sociais.Gestão de reclamações em plataformas como Reclame Aqui.Aplicação de técnicas de persuasão e resolução de problemas.Uso de CRM e acompanhamento de interações em múltiplas ferramentas.Monitoramento e análise de dados do atendimento, com sugestões de...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Adesibrio Martins de Castro Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Conhecer detalhadamente cada máquina produzida na indústria nas questões de operação, mecânica e elétrica;Realizar o atendimento técnico para os clientes sendo responsável por: responder a dúvidas, auxiliar na montagem, resolver problemas técnicos por telefone, enviar peças de reposição, direcionar problemas a técnicos de...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil WJ Consultoria de Gente Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Analista Contábil/ FiscalSalário: R$ 2.500,00 + R$ 500,00 premio + ajuda de custo ou VTResponsabilidades:* Realizar lançamentos e conciliações contábeis e fiscais* Efetuar apuração e conferência de tributos diretos e indiretos* Entregar obrigações acessórias (SPED Fiscal, ECD, ECF, DCTF, DIRF, entre outras)* Apoiar auditorias internas e...

  • Analista de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil EBN SERVIÇOS DE INFORMÁTICA E ANÁLISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro R$36.000 por ano

    Vagas Service DeskAnalista de Suporte N2 - Service DeskDescrição da Vaga:Atendimento de primeiro e segundo nível para resolução de problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Registro e acompanhamento de chamados técnicos.Pré-requisitos:Ensino técnico ou cursando ensino superior na área de TI (Análise de...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil K2 CONSULTORIA ESPECIALIZADA DE CREDITO LTDA. Tempo inteiro R$30.000 - R$68.900 por ano

    OBJETIVOS/ATRIBUIÇÕESEscrituração de documentos contábeis e notas fiscais;Conciliação e fechamento contábil;Auxiliar na elaboração de documentos contábeis;Apuração de tributos;Transmissão de obrigações acessórias;RCONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIASPacote Office intermediário;Conhecer SAP B1 e área fiscal serão diferenciais;FORMAÇÃOSuperior em...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CSCORP - Centro de Serviços Compartilhados Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Negócios será responsável por identificar, analisar e implementar oportunidades de crescimento e melhoria do resultado das empresas do grupo. Trabalhando diretamente com as equipes do time comercial, marketing, produto, corretores e seguradoras, foco na otimização de processos e busca de soluções que aumentem a performance e os...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CSCORP - Centro de Serviços Compartilhados Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Contratos será responsável pela gestão completa dos contratos de terceiros fixos e permanentes da empresa, assegurando conformidade jurídica, mitigação de riscos e controle de prazos. Atuará diretamente na análise de cláusulas contratuais, elaboração de minutas, acompanhamento de vencimentos e suporte às áreas envolvidas,...

  • Analista de BI Pl

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil OBUC GERENCIAMENTO DE INFORMACOES LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Se você é apaixonado(a) por transformar dados em insights estratégicos e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para vocêEstamos em busca de um(a) Analista de BI Pl para integrar nosso time de Analytics. A pessoa será responsável por desenvolver e implementar soluções de BI, utilizando ferramentas de BI e de programação.Se...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CMAA - Companhia Mineira de Açúcar e Álcool Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Título Do CargoAnalista de Saúde OcupacionalPrincipais ResponsabilidadesResponsável pela escuta e acompanhamento dos profissionais que necessitam de apoio e acompanhamento assistencial;Atender, orientar e procurar solucionar problemas de ordem social que os colaboradores apresentem, buscando apoio necessário para maior assertividade na resolução das...