Analista de Projetos CX Junior

Há 7 dias

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Smt tech Tempo inteiro

Na SMT, ajudamos empresas a evoluírem seus programas de Experiência do Cliente por meio de tecnologia, dados e estratégia. Buscamos uma pessoa para atuar na implementação e configuração de soluções de CX, trabalhando de forma próxima aos clientes e às nossas equipes internas.

Responsabilidades

  • Implementar os diferentes componentes dos programas de Experiência do Cliente utilizando plataformas e softwares de parceiros SMT;
  • Realizar configurações e customizações conforme escopo dos projetos;
  • Configurar pesquisas, dashboards e estruturas de visualização de dados de acordo com as especificações do cliente;
  • Levantar, analisar e interpretar dados para apoiar a implantação das soluções tecnológicas e de negócio mais adequadas;
  • Executar testes e atividades de Quality Assurance, garantindo qualidade, confiabilidade e desempenho das entregas;
  • Participar de reuniões com clientes, apoiando decisões relacionadas ao desenho, implementação e manutenção das plataformas;
  • Identificar oportunidades de melhoria em produtos e processos, propondo soluções que agreguem valor à SMT e aos clientes;
  • Apoiar clientes na resolução de dúvidas técnicas relacionadas às plataformas;
  • Garantir o tratamento adequado de riscos, obstáculos e problemas conforme processos definidos;

O que buscamos

  • Perfil analítico, organizado e orientado à qualidade;
  • Boa comunicação e facilidade para relacionamento com clientes;
  • Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas;
  • Interesse por tecnologia, dados e Experiência do Cliente;
  • Autonomia para conduzir tarefas e senso de responsabilidade sobre entregas.

Curtiu o desafio? Inscreva-se na nossa vaga

  • Analista de Projetos CX Junior

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SMT Tempo inteiro

    NaSMT, ajudamos empresas a evoluírem seus programas de Experiência do Cliente por meio de tecnologia, dados e estratégia. Buscamos uma pessoa para atuar naimplementação e configuração de soluções de CX, trabalhando de forma próxima aos clientes e às nossas equipes internas.ResponsabilidadesImplementar os diferentes componentes dos programas de...

  • Analista de Produção Junior

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Biomm Tempo inteiro

    Oportunidade de Analista de Produção Junior Sobre a Empresa:A Biomm é uma indústria farmacêutica, com o propósito de ampliar o acesso de biomedicamentos aos pacientes brasileiros. Nossos valores norteiam nossas ações:ética, orientação para resultados, colaboração, excelência e comprometimento. Responsabilidades:Elaborar e revisar Procedimentos...

  • Analista de Projetos Pleno

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Smt tech Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Projetos Pleno para atuar no time de Sprinklr, com foco em configuração, implementação e evolução da plataforma, apoiando projetos de Customer Experience.? O que você vai fazerConfigurar a plataforma Sprinklr conforme requisitos de projetosApoiar projetos de implementação, rollout e melhorias...

  • Advogado(a) Júnior ou Pleno

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Kalil & Kalil Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Vagas: Advogado(a) Júnior ou Pleno - TrabalhistaEstamos em busca de novos advogados(as) para integrarem a nossa equipe de Direito do Trabalho. As vagas são destinadas a profissionais com níveis de experiência de júnior a pleno.Os profissionais atuarão na condução de demandas judiciais e administrativas, representando os interesses de nossos clientes...

  • Analista BDR Júnior

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil VX Tempo inteiro

    Analista BDR JúniorResumo: Profissional responsável por prospectar potenciais clientes para a VX Medical, realizando qualificação de listas, leads e agendamento de reuniões para o time de closers. Atuará no funil de vendas identificando oportunidades e estruturando fluxos de contato.Responsabilidades:Prospectar ativamente clientes potenciais através...

  • Analista de Monitoramento Júnior

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...

  • Analista financeiro júnior

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Assiny Tempo inteiro

    Sobre a AssinySomos um checkout inteligente que potencializa vendas digitais. Mais do que processar pagamentos, atuamos como subadquirente, oferecendo tecnologia e segurança para que infoprodutores e e-commerces escalem seus negócios. Estamos em pleno crescimento e buscamos pessoas que queiram construir o futuro dos meios de pagamento conosco.O...

  • Analista de Monitoramento Júnior

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...

  • Analista Comercial Júnior Bilingue

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Hibrido terça e quinta presencial, segunda quarta e sexta online horário flexível.Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios:Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Curso de Espanhol, Vale Alimentação ou...

  • Analista de Produção Junior

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Biomm Tempo inteiro

    Oportunidade de Analista de Produção Junior Sobre a Empresa:A Biomm é uma indústria farmacêutica, com o propósito de ampliar o acesso de biomedicamentos aos pacientes brasileiros. Nossos valores norteiam nossas ações:ética, orientação para resultados, colaboração, excelência e comprometimento. Responsabilidades:Elaborar e revisar Procedimentos...