Analista de Atendimento

1 dia atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SpotLab Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Estamos em busca de um Analista de Atendimento – Marketing de Influência para mediar as conversas e negociações entre marcas e nosso casting de influenciadores. Esse profissional será responsável por participar de reuniões de briefing com as marcas, definir os escopos de entregas para os influenciadores, garantir a entrega de todos os itens previstos no escopo e fazer o relacionamento geral entre influenciadores e marcas, com visão estratégica.

No dia a dia, você trabalhará com os influenciadores e com nossas equipes para garantir entregas previstas em campanhas publicitárias digitais de Marketing de Influência. Também será responsável por acompanhar as métricas dessas entregas, elaborando relatórios. Buscamos alguém que una uma boa comunicação e relacionamento interpessoal com visão estratégica para desenvolvimento de influenciadores digitais.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento comercial de marcas e criadores de conteúdo;
  • Alinhamento propostas comerciais para marcas e influenciadores;
  • Participação em reuniões de briefing de campanhas;
  • Elaboração de briefing detalhado para marcas e influenciadores;
  • Acompanhamento e garantia de entregas comerciais acordadas com os influenciadores;
  • Disponibilidade para acompanhar influenciadores em eventos presenciais;
  • Auxiliar os influenciadores no planejamento estratégico de publicação de conteúdos comerciais e não comerciais;
  • Apoio em produções de conteúdo comercial para as redes sociais;
  • Monitoramento e avaliação dos desempenhos das campanhas;
  • Reorganizar mudanças rápidas e ajustar táticas para alcançar os objetivos de cada campanha;
  • Garantir que o cliente tenha uma experiência excepcional durante toda a campanha, mantendo sempre atualizado sobre o progresso e os resultados.

Requisitos e qualificações

  • Formação em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia com atendimento a influenciadores e criadores de conteúdo ou com atendimento a marcas que atuam com Marketing de Influência;
  • Portfólio com cases ou campanhas em que já atuou como atendimento será um diferencial;
  • Domínio de métricas de redes sociais (YouTube, Instagram, TikTok, X, etc.);
  • Bom relacionamento interpessoal para ser canal de comunicação entre influenciadores e marcas;
  • Entendimento do mercado de influência;
  • Criatividade e habilidade de negociação;
  • Excelente escrita e fala para desenvolvimento de argumentos e comerciais;
  • Boa capacidade de organização;
  • Familiaridade com o ritmo e os resultados de campanhas publicitárias.

Informações adicionais
Nossos benefícios:

  • Convênio com restaurante e refeitório equipado;
  • Vale transporte;
  • Plano de Saúde Unimed com telemedicina pela AIS Unimed;
  • Plano Odontológico Uniodonto;
  • Auxílio Creche;
  • Wellhub, o antigo Gympass;
  • Convênio com Sesc;
  • Convênio com farmácia;
  • Seguro de Vida;
  • Desconto na assinatura do jornal ND que possui o clube de benefícios Clube NDmais;
  • ND University (nossa plataforma de treinamento e cursos internos).

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CBA Empreendimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem ser CBA e Viva Corp e transformar seu futuroSe você é movido por novos desafios, tem vontade de crescer e de trabalhar em um ambiente com um excelente clima organizacional, venha fazer parte do nosso timeComo Analista de Atendimento você será a "voz do cliente" dentro da empresa, sendo responsável por alinhar expectativas entre as necessidades do...

  • Analista de Atendimento I

    Há 22 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Esse profissional será responsável por oferecer suporte aos clientes e parceiros, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Responsabilidades:Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat e redes sociais. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos ou processos. Registrar e acompanhar dentro do CRM:solicitações,...

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    Essa oportunidade é ideal para quem gosta de se comunicar, tem facilidade com atendimento ao público e se sente motivado(a) por metas.Na Uniasselvi, você será o primeiro contato de muitos candidatos que buscam informações sobre nossos cursos, condições especiais e turmas disponíveis. Por isso, buscamos alguém que tenha um perfil comunicativo,...

  • Auxiliar de Atendimento de Balcão

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro R$15.100 por ano

    Empresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica admite Auxiliar de Atendimento de Balcão em Florianópolis (Jurerê).Responsabilidades:Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas, registrar pedidos e garantir um atendimento cordial e eficiente. Tarefas pertinentes a rotinas de Auxiliar de Atendimento de Balcão. Para atuação na cidade de...

  • Auxiliar De Atendimento Balcão

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Incubadora de TalentosLocalização: Florianópolis - SCÁrea de Atuação: RestaurantesPrincipais ResponsabilidadesAtividades: recepcionar clientes, esclarecer dúvidas, registrar pedidos e garantir um atendimento cordial e eficienteRequisitos e QualificaçõesPossuir experiência em restaurantesEscolaridade: Ensino...

  • Analista Contábil

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil THALIA DE MEDEIROS KNOTH Tempo inteiro R$28.000 - R$36.000 por ano

    Vaga: Analista ContábilSalário: a combinarBenefícios: R$950,00 em VA e/ou VR + R$500,00 de vale combustívelDescrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista ou Assistente Contábil, que seja organizado, proativo e tenha vontade de crescer na área financeira/contábil.Responsabilidades:Controle e conciliação de...

  • Analista de Pré

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro R$3.469 por ano

    Analista de Pré vendas Empresa de segurança eletrônica com mais de 30 anos no mercado, busca profissional de pré vendas para atuar presencialmente em sua unidade no Bairro Estreito. Atividades:Realizar contato inicial com o cliente, identificar perfil do cliente e suas necessidades, captação de novos leads, preparar a oportunidade para o time de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil MANAGER CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista de Suporte TécnicoDescrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários.Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas...

  • Analista de Pré Vendas

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro R$34.000 - R$70.000 por ano

    Analista de Pré vendas Empresa de segurança eletrônica com mais de 30 anos no mercado, busca profissional de pré vendas para atuar presencialmente em sua unidade no Bairro Estreito. Atividades:Realizar contato inicial com o cliente, identificar perfil do cliente e suas necessidades, captação de novos leads, preparar a oportunidade para o time de...

  • Assistente de atendimento

    Há 22 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiro

    SOBRE A EMPRESA Empresa do segmento de eventos e casamentos. Reconhecida por oferecer experiências exclusivas e atendimento de alto padrão, o espaço realiza celebrações e eventos sofisticados em um ambiente encantador, cercado pela natureza. O time preza por excelência no atendimento, cuidado com os detalhes e relacionamento humanizado com os clientes....