Empregos atuais relacionados a Operador de Help Desk Jr - São Paulo, São Paulo - Minsait
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Atendente de Help Desk
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...
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Atendente de Help Desk
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...
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Assistente de Help Desk Júnior
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiroSomos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras! É nosso propósito:Transformar Vidas e Impulsionar Negócios! Para fazer parte da família Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse profissional!...
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Assistente de Help Desk Júnior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unifisa Consórcios Tempo inteiroSomos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras! É nosso propósito:Transformar Vidas e Impulsionar Negócios! Para fazer parte da família Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse profissional!...
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Analista de Help Desk
3 semanas atrás
São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TWRT Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Júnior | Help Desk | TI InternoEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior com experiência prévia na área para reforçar nosso time de Tecnologia. Procuramos alguém com boa capacidade de atendimento, organização e interesse em aprofundar conhecimentos em diferentes ferramentas corporativas e ambientes de...
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Cobertura de Férias Temporária
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA-ATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL Horário de trabalho:08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:R. João Brícola-Centro Histórico de São Paulo, São Paulo-SP Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio...
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Analista de Service Desk Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Control Informática Tempo inteiro R$1.800Descrição da vaga:Fornecer suporte técnico em software ERP próprio a clientes externos por telefone, e-mail e conexão remota.Desejável vivência na área de informática como suporte Service Desk. (telefônico e remoto).Ter disponibilidade para eventuais trocas de horário para cobrir férias e faltas de colaboradores.Boa comunicação oral e escrita;...
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Analista de Service Desk Jr
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Control Informática Tempo inteiro R$1.800Descrição da vaga:Fornecer suporte técnico em software ERP próprio a clientes externos por telefone, e-mail e conexão remota.Desejável vivência na área de informática como suporte Service Desk. (telefônico e remoto).Ter disponibilidade para eventuais trocas de horário para cobrir férias e faltas de colaboradores.Boa comunicação oral e escrita;...
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Atendente de Service Desk
3 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade ATENDENTE DE SERVICE DESK Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 (200h/mês) Endereço do local de trabalho:Praça Samuel Sabatini, n 50 – Centro, São Bernardo do Campo – SP CEP:09750-901 Regime:CLT, presencial O Que Procuramos:Formação:Ensino Médio completo, com certificado...
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Atendente de Service Desk
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade ATENDENTE DE SERVICE DESK Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 (200h/mês) Endereço do local de trabalho:Praça Samuel Sabatini, n 50 – Centro, São Bernardo do Campo – SP CEP:09750-901 Regime:CLT, presencial O Que Procuramos:Formação:Ensino Médio completo, com certificado...
Operador de Help Desk Jr
36 minutos atrás
Transforme o futuro com a Minsait
Na Minsait
, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como
administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças
.
Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a
autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo
, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.
Nosso jeito de ser
- Inovamos com propósito
- Crescemos com responsabilidade
- Valorizamos a diversidade e quem transforma
Valores
- Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro
Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.
Responsabilidades e atribuições
- Atender usuários por telefone, web, e-mail e chat, garantindo excelência no atendimento.
- Realizar suporte técnico remoto para incidentes e solicitações, conforme base de conhecimento e procedimentos internos.
- Reportar à supervisão qualquer anomalia que prejudique as atividades.
- Contribuir com melhorias na base de conhecimento e sugerir novos conteúdos.
- Participar de treinamentos, onboarding e capacitações indicadas pela empresa.
- Apoiar novos colaboradores como anjo durante a curva de aprendizado.
- Colaborar em planos de ação, campanhas motivacionais e melhorias operacionais.
- Eventualmente, atuar no roteamento ou repasse de chamados quando escalado.
Requisitos e qualificações
Experiência mínima
:
- 6 meses como Help Desk OU
- 1 ano como Técnico de Suporte.
Formação
:
- Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas OU
- Curso técnico reconhecido pelo MEC na área de TI.
Conhecimentos Técnicos
:
- Sistemas operacionais (Windows).
- Pacote Office.
- Noções básicas de redes e ferramentas de acesso remoto.
Ferramentas
:
- Experiência com plataformas de atendimento (ex.: ServiceNow, GLPI, Zendesk).
- Microsoft 365.
Certificações Desejáveis
:
- ITIL Foundation.
- Certificações básicas em suporte técnico.
Informações adicionais
TRABALHE NA MINSAIT
- Modelo de contratação CLT.
- Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
- Assistência Odontológica (opcional).
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
- Vale Refeição ou Vale Alimentação.
- Vale Transporte (opcional).
- Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
- Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
- Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
- Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
- Parcerias com grandes marcas de consumo.
- Convênio com o SESC para titular e dependentes.
- Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
- Seguro de vida em grupo.
Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura:
Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.
Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.
Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.
Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.
Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait
Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.
Venha ser um
Minsaiter
