Assistente de Service Desk

Há 24 horas

Rio Preto, São Paulo, Brasil Verhaw IT Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

ASSISTENTE DE SERVICE DESK

O que acha de fazer parte de um time que acredita no poder da tecnologia para transformar vidas? Se você está em busca do primeiro passo para sua carreira na área de TI, essa vaga é para você

Aqui você terá a chance de aprender na prática, se desenvolver em um ambiente dinâmico e adquirir habilidades essenciais para sua carreira.

No seu dia a dia você vai:

  • Atender clientes remotamente ou via ligação, prestando suporte técnico N1 e N2;
  • Abrir e acompanhar chamados via ligação e/ou chat de atendimento em plataforma de Helpdesk;
  • Instalar e configurar softwares e aplicativos, baseados em scripts e realização de testes junto ao cliente;
  • Efetuar o registro e a triagem de chamados;
  • Auxiliar na resolução de problemas de funcionamento da operação de TI;
  • Manter uma comunicação cordial com os clientes durante o processo de atendimento;
  • Escalonar os problemas mais complexos para o nível de suporte adequado, fornecendo informações necessárias para a resolução;

O que buscamos?

  • Pessoas curiosas e apaixonados por tecnologia, com formação superior nas áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, ou áreas afins;
  • Habilidade de comunicação e escrita, com capacidade de se expressar de forma clara e profissional;
  • Vontade de crescer e fazer a diferença na área de TI.
  • Proatividade e espírito de equipe.
  • Será um diferencial ter atuado na área.

Além disso, oferecemos:

  • Vale transporte;
  • Vale alimentação;
  • Seguro de vida;
  • Day off
    no aniversário (após o período de experiência);
  • Desconto de até 50% em cursos de idiomas (após o período de experiência);
  • Descontos em cursos de graduação e pós-graduação com Universidades parceiras.

Informação Restrita

**Se interessou? Envie o seu currículo para:

, com o assunto Assistente de Service Desk.

Venha ser #dnaverhaw**

  • Assistente de Serviços

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.800

    Ocupação:Assistente de ServiçosResponsabilidades principais:Limpar e organizar áreas de trabalho, garantindo ambiente limpo e saudável.Preparar bebidas para pacientes.Mantecer ordem e arrumar salas de atendimento.Requisitos essenciais:Experiência em funções semelhantes é fundamental.Boa comunicação e relacionamento com pacientes e colegas são...

  • Analista Service Desk Jr

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI.Você será essencial para o bom atendimento aos usuários,...

  • Especialista em Gestão de Serviços

    1 semana atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeegestao Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Desenvolvedor de Processos de Atendimento    O candidato selecionado trabalhará em uma equipe integrada para garantir a excelência no atendimento aos clientes, monitorando indicadores e resultados da área, além de apoiar na elaboração de campanhas estratégicas.A experiência anterior na função de Control Desk será fundamental para este cargo,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeAplicação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Descrição do cargo:O assistente de serviço desk é responsável por atender online ao cliente, monitorar serviços e equipamentos, abrir e encerrar chamados, além de elaborar relatórios e planilhas de atendimento.Habilidades necessárias:Domínio do pacote Office;Comunicação eficaz;Solução de problemas;Análise de dados.

  • Assistente de service desk i

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ·        Ensino médio completo·        Domínio do pacote Office·        Residir em Ribeirão Preto·        Atendimento online ao cliente;·        Monitoramento de serviços e equipamentos;·        Abertura de chamados;·        Encerramento de chamados;·        Elaboração de...

  • Analista service desk pl

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Curso superior em TI (em andamento ou concluído)  Desejável: Atendimento técnico ao cliente / usuário para orientação, suporte ou atendimento de serviços de TI via telefone, chat ou chamados;  Experiência em suporte remoto;  Utilização de ferramentas de gerenciamento de chamados (ex.: GLPI, Zendesk. ServiceNOW é considerado como...

  • Analista Service Desk Pl

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar**Responsabilidades e atribuições**- Atender e registrar chamados via telefone, portal ou chat;-...

  • Assistente comercial

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Mundo Service - Soluções Integradas Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    VAGA: Assistente Comercial Local: Ribeirão Preto/SP Horário: Segunda a sexta, das 08h00 às 17h45A Mundo Service, empresa com mais de 5 anos de atuação na área de equipamentos de diagnóstico por imagem, está em busca de um(a) Assistente Comercial a para integrar no nosso time.Principais responsabilidades:Prospecção ativaAtendimento consultivo ao...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$52.000

    Seja nosso Assistente de SuporteBuscamos profissionais com experiência em Central de Serviços/Suporte e conhecimento em ferramentas de suporte (TeamViewer, microinformática, pacote Office, Sistemas Operacionais e soluções de serviços de TI online).É fundamental ter Formação Acadêmica. Oferecemos benefícios como salário a combinar e o cargo de...

  • Assistente De Suporte

    1 semana atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Maza Tarraf Tempo inteiro

    Experiência com Central de Serviços/Suporte.Conhecimento em ferramentas de suporte (TeamViewer, microinformática, pacote Office, Sistemas Operacionais, soluções de serviços de TI de forma online).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Maza TarrafConcessionária de caminhões novos, peças e...