Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Brasília, Distrito Federal, Brasil ImpulseUP Tempo inteiro

Sobre a vaga

A impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e de uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.

Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho.

Nossos Valores:

  • People First
  • Accountability
  • Foco no Sucesso do Cliente
  • Great Place to Learn
  • Orientação a Resultados
  • Startupers
  • UpTeam

Nossa política de contratação não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões. Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidade

Estamos buscando uma pessoa estagiária para compor o time de consultores de Customer Success. O propósito do cargo é realizar o onboarding e a gestão dos projetos de nossos clientes visando promover o seu sucesso.

Buscamos pessoas com habilidades em gestão de projetos, relacionamento com cliente e resolução de problemas.

Vem fazer parte do nosso time

Responsabilidades:

  • Planejar e conduzir treinamentos com nossos clientes;
  • Criar e Revisar conteúdos estratégicos sobre a usabilidade da plataforma para o publico externo e interno;
  • Criar, revisar e propor conteúdos em diversos formatos sobre Gestão de desempenho e RH estratégico;
  • Atender e apoiar clientes a terem sucesso com a utilização da impulseup;
  • Conduzir reuniões e ações planejadas com os clientes;
  • Realizar demonstrações e configurações para clientes da impulseup;
  • Interagir proativamente com equipes de comercial, marketing, suporte e produto para planejar novas formas de melhorar a experiência dos clientes;
  • Manter-se atualizado quantos as tendências do mercado em relação a temática de RH estratégico e seus diferentes subsistemas.

Requisitos:

Formação em andamento: Graduação em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins a partir do quarto semestre.

Requisitos e Conhecimentos:

  • Conhecimento de Canva, Google Slides e/ou ferramentas semelhantes;
  • Pacote Office básico;
  • Boa comunicação e oratória;
  • Paixão por gestão de pessoas e RH estratégico;
  • Ser uma pessoa organizada.

Diferenciais:

  • Experiência em Empresa Júnior, Centro Acadêmico ou AIESEC;
  • Excel intermediário;
  • Espanhol e/ou inglês intermediário.

Benefícios

O que oferecemos:

Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho trimestral

Benefício flexível para alimentação e refeição (Cartão Caju)

  • Horário flexível

Trabalho remoto

Auxílio Home Office

Day off no aniversário

  • Day off por tempo de casa

Wellhub

Conexa Saúde

Carga horária: 30h semanais, de segunda a sexta.

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno

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  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

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    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Porter Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser vizinho...

  • Líder de Sucesso do Cliente

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    Brasília, Distrito Federal, Brasil Alascasa Com Tempo inteiro

    Agência de Marketing busca profissional Líder de Sucesso do Cliente em Brasília (Asa Norte).Responsabilidades:Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time de Customer Success (CS). Estruturar processos de onboarding, engajamento, retenção e offboarding de clientes. Definir e monitorar KPIs como NPS, CSAT, churn, engajamento e ativação....

  • Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Porter Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: PorterLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesO QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas; Monitorar o desempenho dos condomínios,...

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    Somos um grupo de empresas que tem a missão de entregar momentos únicos no mercado de entretenimento, somos apaixonados por marcar a vida das pessoas de uma forma positiva E, quando pensamos em pessoas, não estamos falando apenas dos nossos clientes, mas de todos aqueles que já cruzaram o nosso caminho. Durante a construção da nossa história, 3 pontos...

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    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil FHM2 ENTRETENIMENTO LTDA Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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