Analista de Suporte

1 semana atrás

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil TeraCorporation Tempo inteiro R$3.200 - R$8.000 por ano

DESCRIÇÃO
Atividades (Responsabilidades / Tarefas)

  • Atuar com ferramenta de registro de Trooble Ticket ou ITSM;
  • Trabalhar junto à equipe de TI para garantir a proteção do ambiente corporativo, auxiliando em projetos e melhorias contínuas;
  • Monitorar o tráfego de redes, dos dispositivos de HW e SW, para que as ações possam ser tratadas dentro dos SLAs alinhados com as áreas clientes;
  • Cumprir com os requisitos de procedimentos e segurança apropriados para a área de Missão crítica;
  • Residir no munícipio de Mogi das Cruzes, por consequência de o horário de trabalho ser o turno vespertino;
  • Organizar e elaborar reunião via "conference call e/ou sala de crise via meeting ou teams";
  • Efetuar os registros pertinentes aos eventos das tratativas que forem conduzidas no respectivo turno;
  • Estabelecer fluxo de escalonamento quando for necessário, e não houver previsão de conclusão de intervenção técnica.

Conhecimentos / Habilidades Técnicas

  • Formação superior ou em curso de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, ou áreas correlatas;
  • Desejável ter conhecimento das rotinas de monitoração, command center, NOC/SOC;
  • Desejável ter conhecimento em ITIL e estruturas sistêmicas organizacionais;
  • Desejável ter conhecimento de configuração de Telefonia Digital;
  • Habilidade em diagnóstico para auxiliar e acompanhar tratativas de correção de falhas de conectividades de redes ou de hardware;
  • Experiência em registar falhas e comunicar-se de modo objetivo;
  • Ter disponibilidade de atuação 100% presencial;
  • Habilidades em análise de problemas em favor de compreender a área cliente;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros profissionais de TI;
  • Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e soluções;
  • Proatividade, organização e boa comunicação.

Oferecemos
REQUISITOS

  • VR de R$ 32,00 por dia
  • VT ou Mobilidade de R$ 200,00 fixo no mês
  • Atendimento Psicológico
  • Day de off de Aniversário + PIX de R$ 100,00 (Após 03 meses)
  • Convênio Médico e Odontológico com coparticipação (Após 03 meses)
  • Parceria de desconto com a Faculdade Anhanguera em Graduação e Pós graduação
  • Parceria de desconto com Parques e Cinemark
  • Convênio Farmácia
  • Número de vagas: 4
  • Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano

  • analista de suporte jr

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes.Buscamos um(a)Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnicopara atuar em um ambiente dinâmico,...

  • Advogado Contratos

    Há 9 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Com mais de 33 anos de experiência no desenvolvimento de soluções tecnológicas e serviços especializados, somos referência na criação de projetos personalizados que simplificam rotinas e potencializam resultados.Nosso propósito é tornar o trabalho das pessoas mais leve e eficiente, para que possam dedicar sua energia ao que realmente importa:...

  • Analista de TI

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Evoy Serviços Administrativos LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Tecnologia da InformaçãoSobre a posiçãoEstamos em busca de um Analista de TI para atuar diretamente na sustentação da operação, com foco no atendimento de chamados relacionados à infraestrutura e suporte em geral. Este profissional será peça-chave para garantir a continuidade dos serviços e o bom funcionamento dos ambientes...

  • analista de suporte senior

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Movida é uma das maiores empresas de mobilidade do país, reconhecida por sua inovação, sustentabilidade e foco na experiência do cliente.Com uma cultura colaborativa e dinâmica, valorizamos pessoas que gostam de desafios, que buscam evoluir e contribuir com soluções que transformam o dia a dia.Aqui, você encontrará um ambiente com tecnologia,...

  • Analista de TI

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Evoy Consórcios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Tecnologia da InformaçãoSobre a posiçãoEstamos em busca de umAnalista de TIpara atuar diretamente na sustentação da operação, com foco no atendimento de chamados relacionados à infraestrutura e suporte em geral. Este profissional será peça-chave para garantir a continuidade dos serviços e o bom funcionamento dos ambientes...

  • 9845827 - analista de suporte técnico júnior

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Analista Financeiro Junior

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaNós somos a Simpar, uma companhia originada da reorganização societária do Grupo JSL. Controlamos oito empresas independentes que atuam em segmentos com grande potencial de crescimento, incluindo JSL, Movida e Vamos. Contamos com mais de 57 mil colaboradores em nossa equipe, e nossa gestão é orientada por valores como cliente,...

  • Analista Administrativo de TI

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Consultoria VR Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Atividades a serem desenvolvidas: Controle e gestão de ativos de TI e Telecom; configuração, acompanhamento de contratos e auditorias de cobranças; lançamento e recebimento de notas, criação de pedidos e registros em sistema; suporte em chamados técnicos, elaboração de relatórios e books de resultados. Requisitos necessários: Escolaridade: Ensino...

  • Analista Contábil

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil JAL INDUSTRIA E COMERCIO DE FERRO E ACO LTDA Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    ANALISTA CONTABILLocal: Mogi das Cruzes e (ou) São Paulo, região do Tatuapé.Regime: CLTSALÁRIO: aceitamos propostasDescrição da vaga:Procuramos um Analista Contábil com boa base técnica para integrar a equipe e contribuir com os processos de lançamentos, conciliações e fechamentos mensais.Responsabilidades:Lançamentos contábeis manuais e...

  • Analista Contabil

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Guizilim Serviços de Logística e Facilities Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    CONTABIL• Conciliação de contas contábeis e bancárias;• Atuar no processo de fechamento contábil mensal-anual;• Elaboração de demonstrações financeiras; (BP, DRE e DMPL)• Controle de Ativos Fixos e Depreciações;FISCAL• Realizar apuração e conferência de impostos (PIS, COFINS, RETENÇÕES, IRPJ e CSLL)• Conhecimento prático de...