Analista de Suporte a Sistemas

Há 6 dias


Carapicuíba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Empresa de consultoria em tecnologia da informação admite Analista de Suporte a Sistemas em Carapicuíba.

Responsabilidades:

Análise e Diagnóstico N1: Atender, diagnosticar e solucionar com precisão os chamados de clientes relacionados a sistemas de PDV (frente de caixa), BackOffice e a infraestrutura que os suporta (Windows, redes, hardware). Identificação de Tendências: Analisar padrões de incidentes para identificar problemas recorrentes, auxiliando na criação de soluções definitivas. Gestão do Conhecimento: Documentar cada resolução de forma clara e objetiva em nosso sistema de chamado, garantindo que a equipe inteira possa resolver problemas semelhantes com mais agilidade no futuro. Melhoria Contínua: Colaborar com a equipe para escalar problemas complexos, propor melhorias nos sistemas (Gcom) e otimizar nossos procedimentos de atendimento. Participação em Projetos: Atuar em projetos de implantação, migração e atualização de sistemas, aplicando seu conhecimento técnico para garantir o sucesso das entregas.

Remuneração:

  • Salário: A combinar.
  • Benefícios a combinar.

Outras Informações:

  • Contrato: Híbrida
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: A combinar.

Local de Trabalho: Modalidade de trabalho híbrido

Prazo para inscrição: 03/09/2025

Data de início prevista 11/09/2025

JobId.: _3389

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  • Analista Suporte Sistemas

    3 semanas atrás


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    4 semanas atrás


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