Analista CRM

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO ASTE Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Você respira dados, ama entender o comportamento do consumidor e quer transformar isso em experiências personalizadas para marcas icônicas?

Então seu lugar é aqui

Faça parte do time que está por trás da estratégia de CRM da Reebok, HOKA e Cariuma no Brasil — marcas que estão redefinindo o jeito de viver o esporte, o estilo e a sustentabilidade.

O que buscamos:

Alguém com mente analítica, espírito colaborativo e muita vontade de criar jornadas de cliente que realmente engajam.

Vem com a gente construir o futuro do relacionamento com o consumidor

O Analista de CRM será responsável por planejar, executar e analisar as ações de relacionamento com clientes, garantindo uma comunicação personalizada e eficaz em todos os canais. Atuará de forma Hands-on, utilizando dados e insights para aumentar o engajamento, retenção e valor do cliente, fortalecendo a conexão entre as marcas do Grupo Aste e seu público.

Competências Técnicas

  • Experiência em plataformas de CRM e automação de marketing ( DITO, Salesforce, Oracle, RD Station, HubSpot, entre outras);

  • Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados;

  • Conhecimento em métricas de CRM (LTV, CAC, churn, retenção, engajamento e taxa de conversão);

  • Experiência em DITO, Podio e Vtex serão considerados diferenciais;

  • Capacidade de interpretar relatórios e traduzir dados em ações práticas;

  • Conhecimento em e-commerce e marketing digital será um plus;

  • Boa compreensão de segmentação de base e jornada do cliente.

Competências Comportamentais

  • Perfil Hands-on ( mão na massa ) com orientação à dados, com pensamento estratégico e foco em resultados;

  • Curiosidade e proatividade para buscar soluções inovadoras e melhorias contínuas;

  • Organização e atenção aos detalhes, garantindo precisão nas campanhas e análises;

  • Boa comunicação e colaboração, atuando em parceria com diferentes áreas;

  • Adaptabilidade para lidar com mudanças e demandas dinâmicas;

  • Visão de cliente, com empatia e interesse em aprimorar a experiência do consumidor.

Pré-Requisitos

  • Formação superior completa em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;

  • Experiência prévia como Analista de CRM, Marketing de Relacionamento ou BI de Marketing;

  • Domínio de ferramentas de CRM e automação de campanhas;

  • Conhecimentos em análise de dados e mensuração de resultados;

  • Inglês intermediário será considerado um diferencial

Descrição Detalhada

  • Implementar e acompanhar campanhas de CRM e automações de marketing, segmentadas por perfil, comportamento e jornada do cliente;

  • Monitorar o ciclo de vida do cliente (LTV, retenção, churn e reativação), propondo estratégias para fidelização e crescimento da base;

  • Realizar análises de performance das campanhas, elaborando relatórios e insights para t tomada de decisão;

  • Trabalhar em parceria com as áreas de Marketing e E-commerce , garantindo consistência nas estratégias de comunicação e performance;

  • Segmentar bases de clientes e elaborar fluxos automatizados e personalização de mensagens em plataformas de CRM, e-mail marketing, SMS e Whatsapp ;

  • Apoiar na definição de estratégias de conteúdo e calendários de relacionamento, alinhadas ao posicionamento das marcas;

  • Contribuir para o aprimoramento da experiência do cliente, com foco em engajamento e recompra;

  • Apoiar o gerenciamento de fornecedores e ferramentas de CRM (DITO).

  • Analista de CRM

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Híbrido - a Smollan company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Híbrido é uma empresa de tecnologia, focada na construção de projetos customizados de e-commerce, focado na melhoria do desempenho das vendas e reconhecimento da marca dos nossos clientes.O Analista de CRM é responsável pelo planejamento, configuração, gestão e análise das campanhas de e-mail marketing e de réguas de relacionamento de diversos...

  • Analista de CRM

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    VAGA: Analista de CRM – Sênior Local: São Paulo-SP (Avenida Paulista) Modelo: PJ | Presencial ou híbrido Início imediatoSe você é apaixonado por dados, jornadas e automações que geram resultado real, essa vaga é pra vocêEstamos buscando um(a) Analista de CRM com perfil estratégico, técnico e com sede de performance para integrar o time da...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na V4 Company, dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real. Sobre o ambiente de trabalho:Transparência e atitude guiam nosso dia a dia.Somos um time colaborativo – ninguém faz nada...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vitrio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista CRM Pleno, com foco em inteligência de dados, segmentação de campanhas e construção de bases de relacionamento. O(a) profissional será responsável por transformar dados em ações de marketing eficientes, contribuindo diretamente para a performance das campanhas e estratégias de relacionamento com o cliente.Aqui no...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 company Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na V4 Company, dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real. Sobre o ambiente de trabalho:Transparência e atitude guiam nosso dia a dia.Somos um time colaborativo – ninguém faz nada...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bell Ventures Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Junte-se ao time Marketing da BANDBETEstamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe e apoiar o desenvolvimento de estratégias de relacionamento com clientes. Este profissional será responsável por estruturar campanhas, acompanhar indicadores de engajamento e retenção, segmentar públicos e implementar fluxos de comunicação...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Avenida Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM com perfil analítico e conhecimento técnico para atuar em uma área estratégica focada em dados, campanhas e relacionamento com o cliente. O(a) profissional será responsável por análises de performance, construção de jornadas e apoio na execução de campanhas, contribuindo diretamente para decisões de...

  • Analista de CRM

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO BEXP Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Grupo BEXP está crescendo e queremos você neste time de sucessoEstamos com uma oportunidade incrível para Analista de CRMProcuramos pessoas candidatas que sejam proativas, tenham comprometimento com os resultados, saibam trabalhar em equipe e tenham facilidade para se comunicar, proativo(a) e movido(a) a dados, que será fundamental para aprimorar a...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil KAAZAA - Imóveis Únicos Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Regime:PJLocalização:Itaim Bibi - SPRemuneração: a combinarO que é a Kaazaa?Para nós, sentir-se em casa é uma experiência que antecede o ato de comprar, vender ou alugar um imóvel. Sentir-se em casa começa quando nossos clientes são atendidos por brokers que entendem os seus anseios e têm as mesmas vivências.Essa combinação proporciona...

  • Analista Sênior de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil INTERA | Talent Hacking Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa do setor de soluções digitais para educação buscaAnalista Sênior de CRMpara atuar em modelo híbrido em São Paulo/SP.Responsabilidades principaisCriar e gerenciar jornadas, automações e campanhas multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, push).Implementar estratégias de ciclo de vida do cliente (retenção, onboarding, winback,...