Analista de CRM

1 semana atrás

Greater São Paulo Area, Brasil XP Educação Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

// Sobre a oportunidade

Como
Analista de CRM
, você será responsável por garantir a execução eficaz das campanhas de CRM com foco em prospecção, atuando na criação de segmentações, configuração de réguas de relacionamento e disparos de e-mail e WhatsApp para leads da XP Educação. Essa função é fundamental para assegurar que as mensagens certas cheguem às pessoas certas, no momento certo, com clareza, coerência e foco em conversão. Buscamos alguém organizado, com atenção aos detalhes, boa comunicação e capacidade analítica para medir e otimizar os resultados das ações.

Alguns dos desafios que você vai encontrar:

  • Executar disparos de e-mails, fluxos e mensagens via WhatsApp para leads e prospects, utilizando ActiveCampaign;
  • Criar segmentações a partir de filtros comportamentais e dados cadastrais, respeitando o funil de vendas e a régua de relacionamento de cada produto;
  • Atualizar e manter réguas de comunicação automatizadas, garantindo lógica, cadência e conteúdo adequados;
  • Monitorar métricas de engajamento (open rate, clique, resposta, conversão) e gerar relatórios com sugestões de melhoria;
  • Garantir a padronização de mensagens, links de rastreamento (UTMs) e responsividade dos templates;
  • Trabalhar em parceria com o time comercial para alinhamento entre campanhas, réguas e ações pontuais de conversão;
  • Participar da construção de campanhas promocionais, multicanais e testes A/B;
  • Manter a base de dados limpa, organizada e segmentada corretamente para otimizar o desempenho das comunicações.

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

  • Nossa cultura de mente aberta torna o ambiente
    horizontal
    para que as decisões sejam tomadas com base em fatos e dados, colocando os interesses dos clientes sempre em primeiro lugar.
  • Com espírito empreendedor,
    cada um de nós protagoniza a sua própria história
    , então não espere encontrar uma empresa que tome decisões por você.
  • Apesar de todos terem autonomia para assumir as rédeas da própria vida,
    a nossa rotina
    é intensa por sonharmos grande e amarmos o que fazemos.

Requirements

// O que buscamos

Pré-requisitos para candidatura:

  • Ensino superior completo em áreas como Marketing, Publicidade, Comunicação, Engenharia, Ciência de Dados, Administração, Sistemas de Informação ou correlatas.
  • Experiência prática com plataformas de CRM
    ,
    ActiveCampaign ou similar.
  • Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação escrita.
  • Autonomia e responsabilidade na execução de ações recorrentes e campanhas pontuais.
  • Capacidade analítica para interpretar métricas de CRM e campanha (open rate, CTR, conversão, churn etc.) e gerar insights para otimização.

Desejável, mas não eliminatório:

  • Experiência prévia em empresas de educação, tecnologia ou serviços financeiros.
  • Vivência com funil de vendas e jornada de lead em negócios B2C ou educação.
  • Familiaridade com ferramentas de envio em massa ou automação (RD Station, Mailchimp, etc.).

  • Noções de UX Writing, copywriting ou marketing direto.

  • Diferenciais:

  • Conhecimento em estratégias de WhatsApp e e-mail voltadas à conversão;
  • Experiência com testes A/B e rotinas de experimentação em CRM;
  • Inglês básico a intermediário (leitura e escuta).

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Aureon® Iluminação de Emergência Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Principais ResponsabilidadesImplantar e gerenciar o CRM (cadastro, segmentações e funis de vendas) /Criar fluxos de nutrição, automação e cadências de follow-up /Garantir a correta atualização e uso do CRM pelo time comercial /Monitorar métricas de performance: taxa de conversão, engajamento e ciclo de vendas /Apoiar o time de vendas com...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil V4Company Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de CRM – São Paulo/SPEstamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar na Colli&Co (maior franquia da V4 Company ).Se você tem experiência com ferramentas de CRM (ActiveCampaign, RD Station, Dito, etc.),Hubspot e Salesforce;Criar relatórios e dashboards utilizando cruzamento de dados (Google analytics, Adobe analytics, Looker Studio,...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Viaza Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de CRM & ComunicaçãoSobre o ViazaO Viaza é uma agência de viagens digital que conecta inspiração e reserva em uma experiência simples, inteligente e acessível. Estamos construindo uma marca jovem, inovadora e focada em performance, que transforma a forma como os brasileiros descobrem e planejam suas viagens.Descrição da vagaBuscamos um(a)...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Lavvi Incorporadora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ALavvi Empreendimentos Imobiliários S/Aé uma das incorporadoras mais admiradas de São Paulo, reconhecida por empreendimentos de alto padrão, modernos, bem localizados e com alto índice de satisfação dos clientes. Nosso crescimento sólido é resultado de inovação, excelência e de uma equipe de profissionais de destaque no mercado.Com lançamentos...

  • Analista de CRM Pleno

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Quer fazer parte de um time que atua com autonomia, visão crítica e foco em dados para comunicação?Estamos com uma oportunidade para Analista de CRM Pleno com atuação estratégica em ingestão, governança e gestão de esteiras de dados.Buscamos alguém que proponha melhorias, contribua com ideias e tenha visão de negócio para transformar dados em...

  • Pessoa Analista CRM

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Gorillas Group Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Sobre a posição:Buscamos um(a)Operadora de CRMpara atuar em um dos maiores grupos de iGaming, com foco em relacionamento e engajamento de usuários. Essa pessoa será responsável por aplicar e otimizar campanhas de CRM, garantindo a melhor experiência para os jogadores e maximizando resultados de retenção e conversão.ResponsabilidadesExecutar...

  • Analista de CRM PL

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Grupo McLarty Maia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsável por gerenciar e otimizar a plataforma de CRM, analisando dados e relatórios para identificar padrões, tendências e oportunidades. Atuará na criação de automações, fluxos de interação e reativação de clientes, fornecendo insights para as áreas de vendas e marketing, de acordo com as diretrizes e objetivos da empresa Ensino Superior,...

  • Analista de CRM Sênior – São Paulo/SP

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Período de inscrição até:01/09/2025Esta posição reporta para:Coordenadora de CRMA Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que encontrarão aqui a trilha ideal para desenvolver suas carreiras. Nos orgulhamos de ter o respeito...

  • ANALISTA DE CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...