Analista de CRM

2 semanas atrás

Greater São Paulo Area, Brasil XP Educação Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

// Sobre a oportunidade

Como
Analista de CRM
, você será responsável por garantir a execução eficaz das campanhas de CRM com foco em prospecção, atuando na criação de segmentações, configuração de réguas de relacionamento e disparos de e-mail e WhatsApp para leads da XP Educação. Essa função é fundamental para assegurar que as mensagens certas cheguem às pessoas certas, no momento certo, com clareza, coerência e foco em conversão. Buscamos alguém organizado, com atenção aos detalhes, boa comunicação e capacidade analítica para medir e otimizar os resultados das ações.

Alguns dos desafios que você vai encontrar:

  • Executar disparos de e-mails, fluxos e mensagens via WhatsApp para leads e prospects, utilizando ActiveCampaign;
  • Criar segmentações a partir de filtros comportamentais e dados cadastrais, respeitando o funil de vendas e a régua de relacionamento de cada produto;
  • Atualizar e manter réguas de comunicação automatizadas, garantindo lógica, cadência e conteúdo adequados;
  • Monitorar métricas de engajamento (open rate, clique, resposta, conversão) e gerar relatórios com sugestões de melhoria;
  • Garantir a padronização de mensagens, links de rastreamento (UTMs) e responsividade dos templates;
  • Trabalhar em parceria com o time comercial para alinhamento entre campanhas, réguas e ações pontuais de conversão;
  • Participar da construção de campanhas promocionais, multicanais e testes A/B;
  • Manter a base de dados limpa, organizada e segmentada corretamente para otimizar o desempenho das comunicações.

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

  • Nossa cultura de mente aberta torna o ambiente
    horizontal
    para que as decisões sejam tomadas com base em fatos e dados, colocando os interesses dos clientes sempre em primeiro lugar.
  • Com espírito empreendedor,
    cada um de nós protagoniza a sua própria história
    , então não espere encontrar uma empresa que tome decisões por você.
  • Apesar de todos terem autonomia para assumir as rédeas da própria vida,
    a nossa rotina
    é intensa por sonharmos grande e amarmos o que fazemos.

Requirements

// O que buscamos

Pré-requisitos para candidatura:

  • Ensino superior completo em áreas como Marketing, Publicidade, Comunicação, Engenharia, Ciência de Dados, Administração, Sistemas de Informação ou correlatas.
  • Experiência prática com plataformas de CRM
    ,
    ActiveCampaign ou similar.
  • Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação escrita.
  • Autonomia e responsabilidade na execução de ações recorrentes e campanhas pontuais.
  • Capacidade analítica para interpretar métricas de CRM e campanha (open rate, CTR, conversão, churn etc.) e gerar insights para otimização.

Desejável, mas não eliminatório:

  • Experiência prévia em empresas de educação, tecnologia ou serviços financeiros.
  • Vivência com funil de vendas e jornada de lead em negócios B2C ou educação.
  • Familiaridade com ferramentas de envio em massa ou automação (RD Station, Mailchimp, etc.).

  • Noções de UX Writing, copywriting ou marketing direto.

  • Diferenciais:

  • Conhecimento em estratégias de WhatsApp e e-mail voltadas à conversão;
  • Experiência com testes A/B e rotinas de experimentação em CRM;
  • Inglês básico a intermediário (leitura e escuta).

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil V4Company Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de CRM – São Paulo/SPEstamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar na Colli&Co (maior franquia da V4 Company ).Se você tem experiência com ferramentas de CRM (ActiveCampaign, RD Station, Dito, etc.),Hubspot e Salesforce;Criar relatórios e dashboards utilizando cruzamento de dados (Google analytics, Adobe analytics, Looker Studio,...

  • Analista CRM

    Há 14 horas

    Greater São Paulo Area, Brasil Grupo Aste Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você respira dados, ama entender o comportamento do consumidor e quer transformar isso em experiências personalizadas para marcas icônicas?Então seu lugar é aquiFaça parte do time que está por trás da estratégia de CRM da Reebok, HOKA e Cariuma no Brasil — marcas que estão redefinindo o jeito de viver o esporte, o estilo e a sustentabilidade.O...

  • ANALISTA DE CRM e AUTOMAÇÕES

    Há 3 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)ANALISTA DE CRM e AUTOMAÇÕESpara integrar nosso time. Este(a) profissional será responsável por planejar, configurar, executar e monitorar campanhas de envio de comunicações digitais, garantindo alta entregabilidade, segmentação estratégica e performance alinhada aos objetivos do negócio.ResponsabilidadesPlanejar,...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Quer fazer parte de um time que atua com autonomia, visão crítica e foco em dados para comunicação?Estamos com uma oportunidade para Analista de CRM Pleno com atuação estratégica em ingestão, governança e gestão de esteiras de dados.Buscamos alguém que proponha melhorias, contribua com ideias e tenha visão de negócio para transformar dados em...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Grupo HOPE Tempo inteiro US$30.000 - US$36.000 por ano

    Atividades:Acompanhamento de KPIs e desenvolvimento de reports dos principais indicadores da área;Implementação e acompanhamento de réguas de relacionamento;Fazer a gestão de todos os canais de comunicação que estão sobre a responsabilidade do CRM (Agenda do vendedor, E-mail Marketing e SMS);Gerar visões e cruzamento de dados para compor relatórios...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 9 horas

    Greater São Paulo Area, Brasil Fisio Care Pet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Desenvolver e manter automações de fluxo de atendimento e vendas dentro do CRM (Bitrix24);Estruturar, limpar e atualizar bases de dados de leads, clientes e negócios;Mapear e otimizar funis de relacionamento, desde a captação até o fechamento;Criar gatilhos e campanhas automatizadas (WhatsApp, e-mail e CRM) para nutrição e conversão;Auxiliar na...

  • Analista de CRM

    Há 14 horas

    São Paulo, Brasil MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Mensurar e gerar relatórios da área com foco nos KPIs;Interagir com as áreas: Vendas | SAC | TI | Produtos | MKT e outras;Trabalhar em sincronia todas as campanhas de CRM com: Google ADS, FB e IG entre outras;Criar e implantar as estratégias de CRM dos canais digitais e lojas físicas;Ser o responsável pela manutenção e configuração dentro da...

  • Analista Crm

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Analista CRM Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;Experiência com CRM e criação de campanhas;Visão comercial e foco em resultados.Atividades:Responsável por coordenar, brifar e acompanhar o calendário de campanhas do CRM baseado em régua de relacionamento criada...

  • Analista Crm

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Analista CRMRequisitos:Ensino Superior completo ou cursando em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;Experiência com CRM e criação de campanhas;Visão comercial e foco em resultados.Atividades:Responsável por coordenar, brifar e acompanhar o calendário de campanhas do CRM baseado em régua de relacionamento criada por...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil MAMO CONFECCOES LTDA - ME Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma pessoa estratégica e analítica para a posição de Analista de CRM. O desafio é cuidar da jornada do cliente de ponta a ponta, integrando os dados e ações entre lojas físicas e o e-commerce. Essa função exige visão sistêmica, foco em performance e domínio de ferramentas de CRM. Responsabilidades : Coordenar e executar...