Analista de SAC

Há 24 horas

Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company® Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral

A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das unidades Fallen Gear, Fallen Wear e Fallen Store. Acreditamos que todos somos jogadores, seja criando, torcendo ou competindo. Essa paixão nos une e nos impulsiona. Vem ser Fallen

Como será seu dia a dia?

Atendimento telefônico;

Atendimento em canais digitais;

Direcionamento de garantias, trocas e devoluções ;

Tratativa de furo de estoque;

Suporte à liderança da área;

Suporte aos clientes sobre a utilização dos produtos e serviços Fallen, esclarecendo dúvidas e informações;

Atender aos chamados, focando em solução seja em produtos ou serviços e na boa experiência do cliente;

Registro e encaminhamento de chamados para grupos resolvedores;

Monitoramento dos chamados desde a abertura até o fechamento garantindo o bom atendimento;

Manter o cliente informado sobre a solução fornecida;

Criar procedimentos de atendimento;

Dar apoio aos outros setores referentes a solução apresentada;

Fornecer ajuda aos demais processos comerciais da empresa;

Diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos;

Trabalhar em equipe para melhor solução dos problemas;

Requisitos
O que esperamos de você?

Experiência previa na plataforma Zendesk

Conhecimento do setor eletrônico e perifericos

Disponibilidade para trabalhar em Guarulhos

Benefícios

VA R$ 400,00 por mês;

Vale Transporte

Convenio médico;

Convenio Odontológico;

Seguro de vida;

20% de desconto em nossos produtos

Dayoff de Aniversario

  • Analista de SAC

    Há 23 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil GroupTrans Transportes Tempo inteiro R$2.501 - R$30.000 por ano

    Empresa de Transporte Rodoviário admite Analista de SAC em Guarulhos (Pq. Industrial Cumbica).Responsabilidades:Responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa. Atendimento ao cliente, via e-mail, whatsapp e canais de comunicação. Responsável pelas pendências. Relatório...

  • Analista de SAC Pleno

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Samurai Peças para Tratores SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendimento ao Cliente: Lidar com consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma clara e empática, utilizando voz ativa e escuta atenta para entender suas necessidades.Registro e Análise: Registrar ocorrências no sistema SAC do Protheus, analisar as informações recebidas dos clientes e correlacionar dados para identificar padrões e...

  • Analista de Sac

    1 dia atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Group Trans Transportes Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.Atendimento ao cliente, via e-mail, whatsapp e canais de comunicação;Responsário pelas pendências;Relatório de pendência;Acompanhamento das pendências até a entrega;Responsável pelas coletas reversas.

  • Analista de SAC

    Há 22 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Group Trans Transportes Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.Atendimento ao cliente, via e-mail, WhatsApp e canais de comunicação;Responsável pelas pendências;Relatório de pendência;Acompanhamento das pendências até a entrega;Responsável pelas coletas reversas.Tipo de vaga:...

  • Auxiliar de Customer Sucess

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 4N Consultoria em Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Descrição das Atividades:Atuará em escritório de contabilidade com rotinas de atendimento ao cliente via canais de SAC, emissão, conferência e esclarecimento de dúvidas de notas fiscais. Horário de Trabalho:Segunda a Sexta ds 8h às 18h Requisitos:Ensino médio completo Experiência com rotinas de atendimento ao cliente Conhecimentos com notas...

  • Auxiliar de Customer Sucess

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 4N Consultoria em Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Descrição das Atividades:Atuará em escritório de contabilidade com rotinas de atendimento ao cliente via canais de SAC, emissão, conferência e esclarecimento de dúvidas de notas fiscais. Horário de Trabalho:Segunda a Sexta ds 8h às 18h Requisitos:Ensino médio completo Experiência com rotinas de atendimento ao cliente Conhecimentos com notas...

  • Auxiliar de Customer Sucess

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 4N Consultoria em Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Descrição das Atividades:Atuará em escritório de contabilidade com rotinas de atendimento ao cliente via canais de SAC, emissão, conferência e esclarecimento de dúvidas de notas fiscais. Horário de Trabalho:Segunda a Sexta ds 8h às 18h Requisitos:Ensino médio completo Experiência com rotinas de atendimento ao cliente Conhecimentos com notas...

  • Auxiliar de Customer Sucess

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 4N Consultoria em Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Descrição das Atividades:Atuará em escritório de contabilidade com rotinas de atendimento ao cliente via canais de SAC, emissão, conferência e esclarecimento de dúvidas de notas fiscais. Horário de Trabalho:Segunda a Sexta ds 8h às 18h Requisitos:Ensino médio completo Experiência com rotinas de atendimento ao cliente Conhecimentos com notas...

  • Analista de Laboratório Pleno

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo O. de Quadro Tempo inteiro R$5.626 por ano

    A O. de Quadro Serviços Ltda. é uma empresa especializada em licitações, oferecendo mão de obra terceirizada para empresas públicas e privadas em todo o território nacional. Atualmente, estamos com oito vagas abertas para Analista de Laboratorio Pleno, que atuará de forma presencial na Indústria Farmacêutica localizada em Guarulhos.Em nossa...

  • Analista Contábil Sr

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Executive Search - Divisão de Negócios do Grupo Expert Consultoria Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Expert Executive Search, em parceria com indústria multinacional, busca Analista Contábil Sr. (Posição CLT e 100% presencial)PERFIL:Formação superior completa;Vivência em rotinas contábeis, preferencialmente em indústrias;Noções da área de Controladoria;Inglês Intermediário;Disponibilidade para trabalhar presencialmente em...