Analista de SAC

1 dia atrás

Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company® Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral

A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das unidades Fallen Gear, Fallen Wear e Fallen Store. Acreditamos que todos somos jogadores, seja criando, torcendo ou competindo. Essa paixão nos une e nos impulsiona. Vem ser Fallen

Como será seu dia a dia?

Atendimento telefônico;

Atendimento em canais digitais;

Direcionamento de garantias, trocas e devoluções ;

Tratativa de furo de estoque;

Suporte à liderança da área;

Suporte aos clientes sobre a utilização dos produtos e serviços Fallen, esclarecendo dúvidas e informações;

Atender aos chamados, focando em solução seja em produtos ou serviços e na boa experiência do cliente;

Registro e encaminhamento de chamados para grupos resolvedores;

Monitoramento dos chamados desde a abertura até o fechamento garantindo o bom atendimento;

Manter o cliente informado sobre a solução fornecida;

Criar procedimentos de atendimento;

Dar apoio aos outros setores referentes a solução apresentada;

Fornecer ajuda aos demais processos comerciais da empresa;

Diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos;

Trabalhar em equipe para melhor solução dos problemas;

Requisitos
O que esperamos de você?

Experiência previa na plataforma Zendesk

Conhecimento do setor eletrônico e perifericos

Disponibilidade para trabalhar em Guarulhos

Benefícios

VA R$ 400,00 por mês;

Vale Transporte

Convenio médico;

Convenio Odontológico;

Seguro de vida;

20% de desconto em nossos produtos

Dayoff de Aniversario

  • Analista de SAC

    1 dia atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil GroupTrans Transportes Tempo inteiro R$2.501 - R$30.000 por ano

    Empresa de Transporte Rodoviário admite Analista de SAC em Guarulhos (Pq. Industrial Cumbica).Responsabilidades:Responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa. Atendimento ao cliente, via e-mail, whatsapp e canais de comunicação. Responsável pelas pendências. Relatório...

  • Analista de SAC Pleno

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Samurai Peças para Tratores SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendimento ao Cliente: Lidar com consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma clara e empática, utilizando voz ativa e escuta atenta para entender suas necessidades.Registro e Análise: Registrar ocorrências no sistema SAC do Protheus, analisar as informações recebidas dos clientes e correlacionar dados para identificar padrões e...

  • Analista de frota

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Estimado candidato,Nós da Luandre Serviços Temporários Ltda.(C-I) estamos à procura de um Analista de Frota qualificado para integrar nossa equipe.Nós acreditamos que sua expertise em análise de dados e sua familiaridade com o Pacote Office, especialmente Excel, farão de você um excelente candidato para este cargo.No cargo de Analista de Frota, suas...

  • Analista de Transportes

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil GN SERVIÇOS GERAIS LTDA Tempo inteiro R$3.013 - R$30.103 por ano

    Estamos com vagas para ANALISTA DE TRANSPORTES disponivelSalário: 3.103,00Benefícios: VR 35,00VT Conforme necessidadeGympassDayoffConvenio com Sest Senat para atendimento psicológico, dentário, fisioterapiaAtividade e requisitos:Experiência em transporte rodoviário, acompanhamento focal de cliente( carteira de clientes), sistema SSW, seria para atuar...

  • Analista comercial de marketplace

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil PET BONTRATO Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por ano

    Analista Comercial de MarketplaceResponsabilidades Principais:Analisar concorrência e posicionamento de preçosDefinir precificação estratégica de produtosNegociar visibilidade, campanhas e preços com plataformasMonitorar indicadores de margem, faturamento e rentabilidadeGerar relatórios gerenciais de vendas, performance e estoqueAcompanhar estoques,...

  • Analista de Sac

    1 dia atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Group Trans Transportes Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.Atendimento ao cliente, via e-mail, whatsapp e canais de comunicação;Responsário pelas pendências;Relatório de pendência;Acompanhamento das pendências até a entrega;Responsável pelas coletas reversas.

  • Analista de SAC

    1 dia atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Group Trans Transportes Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.Atendimento ao cliente, via e-mail, WhatsApp e canais de comunicação;Responsável pelas pendências;Relatório de pendência;Acompanhamento das pendências até a entrega;Responsável pelas coletas reversas.Tipo de vaga:...

  • Analista de Qualidade Jr

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOFazer parte doGrupo Tenda Atacadoé embarcar em uma empresa que acredita no poder do trabalho em equipe, no respeito às pessoas e no impacto positivo que geramos todos os dias para milhares de clientes.Com mais de 20 anos de história e 45 lojas espalhadas pela Grande São Paulo, interior e litoral, somos referência no autosserviço, mas, mais...

  • Analista de Qualidade Jr.

    1 dia atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Fazer parte do Grupo Tenda Atacado é embarcar em uma empresa que acredita no poder do trabalho em equipe, no respeito às pessoas e no impacto positivo que geramos todos os dias para milhares de clientes.Com mais de 20 anos de história e 45 lojas espalhadas pela Grande São Paulo, interior e litoral, somos referência no autosserviço, mas, mais do que...

  • Analista de rh generalista

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil HOLLYTEC COMERCIO E INDUSTRIA DE MATERIAIS ELETRICOS LTDA Tempo inteiro R$54.000 - R$72.000 por ano

    Vaga para Analista de Recursos HumanosDescriçãoEstamos em busca de um Analista de Recursos Humanos para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por auxiliar nos processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, administração de benefícios, entre outras atividades relacionadas ao departamento de recursos...