Especialista Risco Comercial

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil GM Financial Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Job Description
The Commercial Risk Applications Specialist is a pivotal member of the Global Commercial Applications team, reporting to the AVP of Commercial Risk Applications. The role is designed to bridge communication between ASTRA users and stakeholders across Latin America (Brazil, Mexico, Peru, Colombia, and Chile) and the development team in the United States and India, ensuring that system requirements are accurately captured, documented, and implemented, while actively participating in Agile ceremonies and providing insights to enhance product development and delivery. The Commercial Risk Applications Specialist ensures that evolving business processes are reflected in system updates and that users are equipped to leverage new functionalities effectively.

Responsibilities

  • Serve as the primary point of contact for ASTRA in IO, collaborating daily with users, IT teams, stakeholders, and business units.
  • Facilitate requirement capture workshops to ensure they accurately reflect business needs.
  • Mediate and resolve complex issues, including stakeholder conflicts and competing priorities.
  • Collaborate with the external development team located in India and the United States to ensure requirements are fully understood and clearly documented, including addressing questions that arise during development.
  • Support the Product Owner in maintaining an up-to-date and prioritized requirements backlog, aligned with stakeholder and user needs.
  • Provide user support through system research, requirement investigation, and escalation to appropriate parties.
  • Stay informed of business process changes and advise the project team of potential system impacts.
  • Assist with Pre-UAT and UAT by writing test scripts, coordinating testers, escalating issues, and validating new functionalities.
  • Deliver presentations and training sessions on new functionalities.
  • Support ad hoc requests as needed.

Qualifications

  • Bachelor's degree.
  • Commercial Credit experience desirable.
  • Fluency in English is required, with the ability to confidently present and lead calls daily.
  • Fluency in either Spanish or Portuguese is mandatory; fluency in both is highly desirable.
  • Familiarity with ASTRA and/or commercial credit analysis is highly desirable.
  • Knowledge or experience in Agile project management is desirable.
  • Proficiency in Microsoft Office Suite.
  • Creative thinker with a proactive mindset toward innovation and continuous improvement, capable of designing solutions and solving problems with flexibility and openness to new ideas.
  • Comfortable interacting across functions, departments, countries, and organizational levels.
  • Excellent communication (verbal and written) and time management skills.
  • Resilient and professional when facing unresolved or complex issues, maintaining a solution-oriented mindset and steady focus under pressure.
  • Adaptable to fast-paced environments with shifting priorities.
  • Able to work independently and take initiative.
  • Strong problem-solving capabilities and data analysis skills.
  • Capable of navigating complex cross-functional business challenges.
  • Analytical mindset, results-oriented, ethical, and collaborative.

GM Financial is an Equal Opportunity Employer and is committed to diversity and inclusion at every level of our organization. We do not discriminate against any applicant or employee based on race, color, age, gender, marital status, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, veteran status or disability.



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    Há 2 horas


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  • Especialista de Riscos

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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  • Especialista de Riscos

    1 semana atrás


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