Gerente de Suporte

Há 7 dias


Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Bee Delivery Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Sobre a Bee Delivery

A Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco é oferecer agilidade, praticidade e suporte humanizado, o que nos torna uma das principais referências no mercado de entregas rápidas.

Sobre o cargo

Estamos em busca de um Gerente de Suporte (telemarketing) - Mossoró/RN, dinâmico e proativo para integrar nossa equipe. Este profissional terá a responsabilidade de liderar e otimizar o atendimento da empresa, alinhando processos estratégicos e promovendo o crescimento sustentável do negócio. Se você possui habilidades analíticas, experiência em gestão e uma abordagem prática na resolução de desafios, queremos conhecer você.

Responsabilidades:

➤ Definir estratégias, metas e KPIs da área de suporte;

➤ Liderar os supervisores e apoiar o desenvolvimento da equipe;

➤ Integrar a área de suporte com demais áreas da empresa;

➤ Propor melhorias nos fluxos operacionais com base em dados de atendimento e feedbacks;

➤ Acompanhar a performance da equipe e garantir o cumprimento dos SLA's definidos;

➤ Supervisionar a execução dos planos de treinamento e reciclagem da equipe, com controle de participação e resultado;

➤ Realizar reuniões para análise de resultados e alinhamento de prioridades.

Requisitos:

➤ Residir em Mossoró/RN;

➤ Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;

➤ Experiência comprovada em gestão de times de suporte ou atendimento telemarketing;

➤ Habilidade em análise de indicadores e gestão de conflitos.

➤ Conhecimento do Pacote Office;

➤ Perfil analítico, com forte foco em resultados

Se você tem perfil de liderança, visão analítica e gosta de desafios, essa vaga é para você



  • Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Bee Delivery Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a Bee DeliveryA Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco...

  • Atendente De Caixa

    1 semana atrás


    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Laco De Fita Comercio De Bijuterias Ltda Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Responsável por todos os processos relacionados à Operação de caixa.Realizar abertura e fechamento de Caixa: Realizar conferência do fundo de caixa (Conferência de crédito) Conferir o valor dos cartões de credito/debito já passados.Organizar e realizar deposito bancário: Organizar e preparar o caixa em dinheiro para deposito ou sangrias.Controlar...


  • Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Alutal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Alutal, empresa consolidada no mercado de soluções industriais, busca um(a) Executivo(a) de Vendas em Campo para atuar na região de Mossoró / RN na prospecção e relacionamento com clientes, focado(a) na venda de produtos das renomadas linhas Magnetrol e Drexelbrook. Você reportará diretamente ao Gerente de Vendas, garantindo alinhamento...

  • Executivo de Vendas em Campo

    2 semanas atrás


    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Alutal Tempo inteiro

    A Alutal, empresa consolidada no mercado de soluções industriais, busca um(a) Executivo(a) de Vendas em Campo para atuar na região de Mossoró / RN na prospecção e relacionamento com clientes, focado(a) na venda de produtos das renomadas linhas Magnetrol e Drexelbrook. Você reportará diretamente ao Gerente de Vendas, garantindo alinhamento...

  • faturista

    Há 6 horas


    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil CIMSAL COM E IND DE MOAGEM E REFINACAO STA CECILIA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Organizam documentos e efetuam sua classificação contábil; geram lançamentos contábeis, auxiliam na apuração dos impostos, conciliam contas e preenchimento de guias de recolhimento e de solicitações, junto a órgãos do governo. Emitem notas de venda e de transferência entre outras; realizam o arquivo de documentos.Repassar toda e qualquer...


  • Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil JM STAR GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por ano

    Coordenar as atividades da unidade (operações e atendimento e vendas) de empresas no segmento de equipamentos médicos.Gerir processos administrativosRealizar a gestão de pessoas da unidade (reuniões, ponto, assiduidade, férias e resultados).Realizar atendimentos consultivo, análise e controle de indicadores, acompanhamento de cliente com foco em...

  • Analista comercial

    1 semana atrás


    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil FAN Distribuidora de Petróleo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    ResponsabilidadesRealização e recepção de contatos dos clientes;Input e acompanhamento dos pedidos de venda;Negociar preços e prazos comerciais para efetivação de venda, garantindo a rentabilidade dos produtos;Prospectar/cadastrar clientes da ANP;Manutenção, e ampliação da carteira de clientes;Atuação nos fechamentos de ROTAS de...


  • Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Bep Comercio de Equipamentos e Suprimentos de Informatica Ltda Tempo inteiro R$185.177 por ano

    Sobre a BEPSomos uma distribuidora de produtos financeiros, especializada nas conhecidas maquininhas de cartão. Contamos com uma equipe de vendedores externos que levam nossas soluções diretamente aos empreendedores brasileiros, ajudando-os a impulsionar seus negócios com praticidade e segurança.Resumo da VagaEstamos em busca de um(a) Vendedor(a) com...


  • Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Bep Comercio de Equipamentos e Suprimentos de Informatica Ltda Tempo inteiro R$23.115 - R$36.822 por ano

    Sobre a BEPA BEP é uma startup responsável pela distribuição de produtos financeiros, as maquininhas de cartão para os empreendedores brasileiros.Resumo da VagaEstamos em busca de um(a) Vendedor(a) com perfil proativo, comunicativo e com foco em resultados. O(a) profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, prospecção de novos negócios...


  • Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Bep Comercio de Equipamentos e Suprimentos de Informatica Ltda Tempo inteiro R$18.418 - R$24.600 por ano

    Sobre a BEPSomos além de uma distribuição de vendas, mas sim uma força que impulsiona o empreendedor a chegar mais longe A BEP é uma startup responsável por distribuir soluções inovadoras e especializadas para cada cliente.Resumo da VagaEstamos em busca de um(a) Vendedor(a) com perfil proativo, comunicativo e com foco em resultados. O(a) profissional...