Analista Pleno Excelência Operacional

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Gallagher Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Introdução
Bem-vindo à Gallagher - uma comunidade global de pessoas que trazem ideias ousadas, profunda expertise e um compromisso compartilhado com o que é certo.
Ajudamos nossos clientes a enfrentar a complexidade com confiança, capacitando empresas, comunidades e indivíduos a prosperar.

Na Gallagher, você encontrará mais do que um emprego; encontrará uma cultura construída sobre a confiança, impulsionada pela colaboração e sustentada pela crença de que somos melhores juntos. Seja atuando diretamente com clientes ou como parte da nossa equipe corporativa - na divisão de corretagem, na divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nosso time interno - você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira, causar impacto e fazer parte de algo maior.

Vivencie um ambiente de trabalho onde você é incentivado a ser você mesmo, apoiado para alcançar o sucesso e inspirado a continuar aprendendo. Isso é viver o Jeito Gallagher.

Visão gera
Nossa equipe de Operações é responsável por garantir o bom funcionamento e veracidade do banco de dados pertinentes às informações financeiras e cadastrais dos clientes, no que diz respeito às transações comerciais relacionadas aos seguros de Property & Casualty. Atuamos como facilitadores na solução de problemas e oferecemos apoio aos clientes internos, visando soluções através de um atendimento e suporte diferenciados. Desempenhamos um papel fundamental na garantia de que os clientes sejam adequadamente registrados e que todos os processos relacionados ao cadastro estejam em conformidade com as regulamentações e políticas da corretora de seguros e das apólices negociadas conosco.

Como você causará um impacto

  • Mapear e analisar processos operacionais em corretoras de seguros de grande porte, abrangendo ramos de Personal Lines, Benefícios e todos os ramos de P&C.
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua, com foco em eliminação de desperdícios e aumento da eficiência operacional.
  • Propor e implementar soluções inovadoras para otimização de processos.
  • Garantir a qualidade e a consistência das entregas para clientes internos e externos.
  • Trabalhar em parceria com a gestão de excelência operacional para validar e priorizar iniciativas de melhoria.
  • Conduzir análises de impacto e viabilidade para implementação de novas soluções.
  • Construir e manter os manuais de procedimentos operacionais atualizados.

Sobre você

  • Mínimo de 2 anos de experiência em atividades similares.
  • Experiência em empresas de qualquer setor.
  • Formação em administração, engenharia, estatística ou áreas afins.
  • Experiência em mapeamento de processos na construção de SIPOC, fluxograma e SOP.
  • Experiência com Bizagi, Visio ou ferramentas similares.
  • Experiência com SIPOC ou ferramentas similares.
  • Experiência com métricas de processos.
  • Nível de inglês: intermediário.
  • Espanhol: desejável.


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