Designer Conversacional

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Hi Platform Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

Responsável por analisar e adaptar a estrutura conversacional do chatbot, configurando conteúdos na plataforma e identificando palavras-chave. Acompanhar diversos clientes e projetos, monitorar o comportamento do bot, extrair relatórios de performance e realizar configurações iniciais.

Vaga para atuação no formato híbrido em São Paulo - Vila Olímpia.

Principais atividades:

  • Atender às demandas do Bot Specialist e do UX Designer.
  • Ajustar e revisar conteúdos do bot conforme alinhamentos e melhorias contínuas.
  • Corrigir bugs relacionados ao conteúdo e aos fluxos de conversação.
  • Construir novos fluxos de conversa com base em demandas e objetivos do canal.
  • Documentar fluxos e atualizações de forma clara e organizada.
  • Trabalhar com IA para otimizar conteúdos e interações com os usuários.
  • Realizar testes de usabilidade dos fluxos no Módulo Supervisor e na plataforma final.
  • Replicar fluxos entre plataformas, efetuando as adaptações necessárias.
  • Abrir tickets para o cliente com base nas solicitações do usuário final.
  • Analisar atendimentos e gerar relatórios com sugestões de ajustes e melhorias.
  • Analisar o design (Design Critique) para identificar soluções, validar melhorias viáveis e estimular a cocriação colaborativa.

Requisitos:

  • Nível médio concluído

Nossos principais benefícios:

  • Cartão de benefícios no valor de R$ 900,00 mensais (alimentação e auxílio home office);
  • Plano de saúde Seguros Unimed | Cobertura nacional (apartamento) e internacional (por reembolso) - estendido a dependentes com mensalidade 100% paga pela Hi;
  • Assistência Odontológica | Cobertura nacional - estendido a dependentes e 100% pagos pela Hi;
  • Auxílio creche (para filhos até 2 anos: R$ 676,82 - de 2 até 6 anos: R$ 592,21);
  • Auxílio para filho com deficiência (R$ 846,02);
  • Seguro de vida;
  • Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 1 mês;
  • Starbem (plataforma online para cuidados com a saúde e bem-estar);
  • Gympass / Wellhub (plataforma que dá acesso a academias e apps para cuidar da saúde);
  • Convênio com o SESC;
  • Parceria com Seu Din (plataforma que te ajuda a ter saúde e organização financeira);
  • Happy Hier Day: Day Off no mês do seu aniversário.
  • Trabalhamos no formato híbrido - Vila Olímpia/SP

"Os dados fornecidos serão tratados exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme nosso Aviso de Privacidade para Candidatos disponível em: *4qgtxb*_up*MQ..*_gs*MQ..



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Verity Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Verity está buscando novos talentosSomos uma consultoria de inovação e transformação digital e buscamos Product Designer Pleno para fazer parte dessa jornada.Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente:Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como referência em inovação,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Verity Group Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Verity está buscando novos talentosSomos uma consultoria de inovação e transformação digital e buscamos Product Designer Pleno para fazer parte dessa jornada.Olha Só Quais São As Experiências e Conhecimentos Que Você Precisa Ter Para Acelerar e Transformar Com a GenteResponsabilidades e atribuiçõesAtuar como referência em inovação, explorando...

  • Designer

    Há 2 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Oitta Marketing e Comunicação Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000 por ano

    Designer Pleno/Sênior | Núcleo de Marketing e ComunicaçãoBuscamos um(a)Designer Pleno/Sêniorcom bom repertório estético, domínio técnico, perfil criativo e propositivo.A vaga exige um candidato(a) que possua experiência em design para diferentes veículos, desenvolvimento de branding, boa organização de tarefas e cumprimento de prazos, com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Noorden Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de UX para atuar na construção de experiências conversacionais com foco em assistentes virtuais. Essa pessoa será responsável por entender as dores dos clientes, propor soluções baseadas em fluxos conversacionais e garantir a consistência da linguagem ao longo de toda a jornada do usuário.Sua atuação envolve...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil PagBank Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais.Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negóciosTá a fim de uma carreira que rende mais? Confira...

  • UX Design

    Há 8 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil Verity Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Verity está buscando novos talentosSomos uma consultoria de inovação e transformação digital e buscamos UX Design para fazer parte dessa jornada.Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente:Responsabilidades e atribuiçõesO(A) UX Designer será fundamental na otimização da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nósA XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.Com...

  • UX Design

    Há 6 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil #sejaveriter Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000 por ano

    A Verity está buscando novos talentosSomos uma consultoria de inovação e transformação digital e buscamos UX Designpara fazer parte dessa jornada.Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente:Responsabilidades e atribuiçõesO(A) UX Designer será fundamental na otimização da jornada...

  • TechLead de IA/ML Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Leega Consultoria Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por ano

    A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes.Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoasNossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental,...

  • Product Design Pleno

    Há 10 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...