Analista de Atendimento Jr

Há 19 horas


Rua General Polidoro Botafogo Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil Spot Metrics Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Olá, somos a Spot

Uma Startup que desenvolve a plataforma SaaS de inteligência de mercado e CRM baseada em dados, que atua transformando o dia a dia de Shopping Centers em todo o Brasil Estamos em cerca de 200 Shoppings no país e temos mais de 30 milhões de consumidores em nossa base.

Somos um time diverso e focado, viciados em tecnologia e conhecimento. Sofremos de insatisfação crônica, acreditando que nenhuma solução é boa o suficiente pra não ser melhorada

Estamos com uma oportunidade para Analista de Atendimento Jr, se você se identificou com nossos valores, dê uma olhadinha no que esperamos de você:

- Atender clientes de forma acolhedora nas demandas de informação, solicitação, problemas e sugestões; 

- Encaminhar demandas para os níveis e áreas de apoio conforme direcionamento dos processos; 

- Realizar follow-ups das resoluções das demandas para garantir cumprimento de prazos e satisfação e excelência na qualidade do atendimento; 

- Registrar com atenção e qualidade os motivos de atendimento na ferramenta de gestão; 

- Propor melhorias nas ferramentas, processos e canais de atendimento; 

- Participar de treinamentos, reuniões de resultados e criação de planos de ação; 

- Gostar de trabalhar em equipe e em um ambiente com metas;

- Ter uma boa capacidade de negociação e de se comunicar assertivamente; 

- Saber praticar empatia, resiliência e escuta ativa; 

Requisitos:

- Ensino Superior/Técnico;

- Experiência anterior com Atendimento ao Cliente (Suporte);

- Conhecimento intermediário em ferramentas do Google (Planilhas, Docs e Slides);



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil vaga para Analista de Atendimento Ativo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista de atendimento jr

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    SUMAQ - Comunicação Financeira A SUMAQ oferece soluções de comunicação financeira que elevam a segurança, eficiência e produtividade no relacionamento com o stakeholders e com o mercado de capitais.Somos uma startup que vem observando crescimento aceleradoSaiba mais em: https://www.linkedin.com/company/sumaq-brasil/ www.sumaq.com.brEstamos com uma...

  • Analista de RH Jr

    1 semana atrás


    Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 12684 **Analista de RH Jr em BARRA DO PIRAÍ - RJ**: Será responsável por rotinas de recrutamento e seleção, PLR e implantação de plano de carreira. **Cargo**:Analista de RH Jr **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Jornada**:Segunda a sexta-feira **Benefícios**:Vale alimentação, vale transporte e fretado. **Requisitos**: - Ensino...


  • Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 13681 **Analista Administrativo Jr em BARRA DO PIRAÍ - RJ**: Atividades administrativas, elaboração de planilhas, conferência de relatórios, romaneios e notas fiscais. **Cargo**:Analista Administrativo Jr **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Administração de Empresas, Logística **Jornada**:Administrativo de...

  • Analista de Pcp Jr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RH Dez Tempo inteiro

    **Analista de PCP Jr.**: - Presencial- RH DezRio de Janeiro-RJ A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Será responsável pelo MRP dos SKU's vigentes (MPs), gestão dos KPI's de atendimento x cobertura de estoque, gestão dos cadastros no sistema SAP, gestão de lançamentos. **Forma de...

  • Analista de Projetos Jr

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Skipper Recursos Humanos Ltda. Tempo inteiro R$37.350 - R$43.500 por ano

    Analista de Projetos Jr.Analista Jr, Atuará em análises de projetos hospitalares, cronogramas e custos de disciplinas de Ambientação, tais como marcenaria, comunicação visual, luminotecnica e interiores. Além de leitura de projetos hospitalares. Necessário entendimento de Autocad e Excel. Disponibilidade de viagens nacionais. Possui conhecimento em...


  • Rio de Janeiro, Brasil SEIDOR Tempo inteiro

    **Início**: Assim que aprovado. **Prazo**: 12 meses renováveis. **Atividades**: Atuar como Analista SAP MM JR como N1. Conhecimento básico de atendimento de chamados, SAP MM e atendimento ao cliente; Espanhol básico para conversação. Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale alimentação para uso em alimentação e refeição; Seguro de...


  • Rio de Janeiro, Brasil SEIDOR Tempo inteiro

    **Início**: Assim que aprovado. **Prazo**: 12 meses renováveis. **Atividades**: Atuar como Analista SAP Basis JR como N1. Conhecimento básico de atendimento de chamados, SAP BASIS e atendimento ao cliente; Espanhol básico para conversação. Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale alimentação para uso em alimentação e...


  • Rio de Janeiro, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 6900 **Analista Administrativo Pessoal Jr. em Rio de Janeiro - RJ**: Publicado hoje "Irá atuar em cliente de grande porte (5.000 a 6.000 funcionários) Irá atender o colaborador esclarecendo dúvidas relacionadas a Folha de Pagamento/holerite, férias, rescisão, entre outras dúvidas da área. Irá atuar também diretamente nos apontamentos...


  • RIO DE JANEIRO, Brasil ACAO DA CIDADANIA CONTRA A FOME, A MISERIA E PELA VIDA Tempo inteiro

    Analista de parcerias e relacionamento Jr. para apoiar equipe de captação de recursos junto a empresas.