Analista de Suporte N1 Junior

1 dia atrás


Barra Velha, Brasil JA1000TI Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

Responsabilidades/atividades:

  • Atendimento de chamados: Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários, via telefone, e-mail ou sistema de tickets.
  • Triagem de problemas: Identificar e classificar os problemas reportados pelos usuários, encaminhando para as equipes responsáveis quando necessário.
  • Suporte remoto: Prestar suporte técnico inicial através de acesso remoto aos dispositivos dos usuários, para solucionar problemas simples.
  • Resolução de incidentes simples: Solucionar problemas de hardware, software e redes de menor complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos.
  • Atualização de documentação: Manter registros precisos das solicitações de suporte e das soluções aplicadas, para referência futura.
  • Apoio aos usuários: Fornecer orientações e instruções aos usuários sobre como resolver problemas comuns e utilizar corretamente os recursos tecnológicos.
  • Criar contas no Painel Microsoft 365;
  • Criar contas no File Server e Active Directory;
  • Criar redes e troca de senhas em painéis WiFi;
  • Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo;
  • Realizar outras atividades afins com a função.

Requisitos:

Experiência: de 1 a 2 anos;

Educação: Ensino Médio Completo.

VAGA PRESENCIAL



  • Barra Velha, Brasil JA1000TI Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL **Responsabilidades**: - Triagem de problemas: Identificar e classificar os problemas reportados pelos usuários, encaminhando para as equipes responsáveis quando necessário. - Suporte remoto: Prestar suporte técnico inicial através de acesso remoto aos dispositivos dos usuários, para solucionar problemas simples. - Resolução de...


  • Barra Velha, Brasil JA1000TI Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL**Responsabilidades**:- Triagem de problemas: Identificar e classificar os problemas reportados pelos usuários, encaminhando para as equipes responsáveis quando necessário.- Suporte remoto: Prestar suporte técnico inicial através de acesso remoto aos dispositivos dos usuários, para solucionar problemas simples.- Resolução de incidentes...

  • Analista de sistemas junior

    1 semana atrás


    Estância Velha, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Estância Velha, Rio Grande do Sul, Brazil Netvagas Estância Velha, Rio Grande do Sul, Brazil Buscando projetos inovadores?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar matchQual Será a Sua MissãoIdentificar e compreender as necessidades e requisitos dos clientes para proporcionar soluções eficientes e personalizadas;...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

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  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Analista de Contratos Júnior - Engenharia | Grupo AutoglassEstamos em busca de um(a) Analista de Contratos Júnior para integrar a área de Engenharia, contribuindo para a gestão dos Contratos de Manutenção, Facilities e/ou Obras.Fazer parte do Grupo Autoglass significa integrar uma empresa sólida, que acredita no potencial dos seus profissionais e...

  • Analista de Mídia Junior

    1 semana atrás


    Vila Velha, Brasil MP PUBLICIDADE LTDA Tempo inteiro

    A galera da Mídia tá on! Quer fazer parte do time de mídia da Nação da Prainha? Então vem com a gente e confira o que buscamos para a vaga de Analista de Midia Júnior da MP. **ANALISTA DE MIDIA JÚNIOR DA MP** Buscamos um perfil interessado em mídias off e on, que tenha habilidade em conferência de autorizações e realize processos de controles...


  • Barra Velha, Brasil JA1000TI Tempo inteiro

    **Responsabilidades/Atividades**:- Atendimento e resolução de chamados: Continuar atendendo chamados de suporte, com maior autonomia e capacidade para lidar com problemas de maior complexidade.- Análise de causas raiz: Investigar problemas recorrentes para identificar as causas subjacentes e propor soluções preventivas.- Configuração e manutenção de...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Técnico de Suporte N1 – Especialista em PABX AnalógicoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte N1, com foco em sistemas de PABX analógico.O candidato ideal terá experiência em configuração, manutenção e suporte a sistemas de PABX analógico. Além disso, é fundamental ter formação técnica em Telecomunicações,...


  • Barra Velha, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$31.200

    Sobre a Vaga:Nossa equipe está procurando por um profissional para realizar suporte técnico inicial e incidentes simples, além de fornecer apoio aos usuários.Responsabilidades:Triagem de problemas: Identificar e classificar os problemas reportados pelos usuários, encaminhando para as equipes responsáveis quando necessário.Suporte remoto: Prestar...


  • Barra Velha, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 PL.** **Vaga 4503** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...