Analista de Suporte Noc JR

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Analista de Noc Jr.

Horário: 13:40 às 22:00

Barra funda -SP. Modelo: Presencial

Escala: 6x1 Segunda á Sexta/ incluindo sábados, domingos e feriados (Folgas alternadas)

REQUISITOS:

Cursando e/ou formado em cursos da área de Tecnologia da Informação.

Conhecimento em montagem de computador e conhecimento em sistema operacional.

Conhecimento em Hardware e em Software.

Obrigatório:

Ensino superior em andamento ou completo;

Experiência com ferramentas de Gestão de ITSM, ferramentas de monitoria Zabbix, grafana e Cacti;

Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux;

Noções básicas de redes de computadores TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

Familiaridade com ITIL, Cobit e Lean;

Capacidade de leitura em inglês técnico;

Experiência com atendimento a usuários ou suporte técnico.

Desejáveis (Diferenciais): - Certificações ITIL e Cobit; Noção e familiaridade com metodologia Lean; - Conhecimento em ITIL (gerenciamento de incidentes, requisições e mudanças); - Familiaridade com virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox); - Conceitos de segurança da informação e práticas de backup; - Noções de bancos de dados (MySQL, SQL Server); - Inglês técnico para leitura de manuais e documentação.

Atividades Esperadas:

  • Desenvolver os processos de monitoração do ambiente crítico dos equipamentos e serviços da companhia através da análise dos indicadores de performance e capacidade registrados no sistema de gestão; - Monitorar links de dados, servidores, aplicações, sistemas e serviços corporativos através de ferramentas de monitoramento; - Realizar atendimento de chamados de primeiro nível, executando diagnósticos iniciais e registrando ocorrências no sistema de gestão de tickets; - Escalar incidentes e problemas para níveis superiores conforme procedimentos internos e SLA estabelecidos. - Enviar, acompanhar e cobrar os alarmes críticos para os responsáveis, comunicando sobre o problema e a indisponibilidade; - Interagir com fornecedores para solução de problemas, e solicitação de manutenção preventiva e corretiva quando necessário; - Executar as rotinas diárias de monitoração e de execução de tarefas pré-estabelecidas; - Emissão de relatórios com indicadores e registros das ocorrências de alarmes do período, para eventuais consultas e registro de histórico; - Realizará troubleshooting de incidentes e participará de salas de crise; - Auxiliará na elaboração do relatório mensal, atualização de IOPs, documentações e instruções operacionais;

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

  • Tecnologia da Informação, Ensino Superior

  • Vale transporte

  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Assistência odontológica
  • Assistência médica
  • Seguro de vida

  • Analista NOC Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoaAnalista de NOC Júniorpara atuação em uma grande empresa de Tecnologia.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar infraestrutura de redes, servidores e sistemas utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana e SolarWinds;Atuar na detecção, análise e tratamento de incidentes, realizando acionamento de equipes internas e...

  • Analista de NOC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 9NET, TI TELECOM E SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte de uma consultoria líder em Tecnologia da InformaçãoCom mais de 15 anos de experiência e sólida presença no mercado, a 9NET é especializada em Segurança da Informação, GRC, Privacidade, LGPD, IaaS, Gestão de TI e Cloud. Nosso objetivo é entregar soluções inovadoras e estratégicas para empresas de diversos setores.Estamos em...

  • Analista NOC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro R$31.419 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista NOC (Network Operations Center) para atuar no monitoramento e suporte da infraestrutura de redes e sistemas, com conhecimentos básicos em práticas de segurança da informação (SOC). Esse profissional será responsável por garantir a disponibilidade, performance e segurança dos ambientes de TI, além de atuar em...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Premium Essential Kitchen Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI Jr para se juntar à nossa equipe na Premium Essential Kitchen.Como parte dessa equipe, você será responsável por fornecer suporte técnico de nível básico a usuários internos e externos, garantindo que todos tenham acesso ao suporte necessário para resolver problemas de TI de forma eficiente e...

  • ANALISTA DE MONITORAMENTO NOC

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Assurance IT Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Analista de Monitoramento JR. Prazo contratual (alocação): Contrato PJ Indeterminado Atendimento: Hibrido12x36 - Diurno Atividades: Monitorar desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registrar ocorrências de falhas e acompanhar resolução de...

  • Analista de Departamento Pessoal

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JR SERVIÇOS Tempo inteiro R$28.800 por ano

    JR SERVIÇOS CONTRATA URGENTE VILA MATILDE – ZONA LESTE – SP Vaga: ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL*NECESSÁRIO POSSUIR EXPERIÊNCIA C/ FOLHA DE PAGAMENTO. Salário: R$2.800,00 Contrato: CLT Escala: Segunda a Sexta – 08h às 18h Benefícios: Vale Refeição: R$20,76 por dia Vale Alimentação: R$144,68 por mês Vale Transporte Interessados, enviar...

  • Analista de Suporte de Sistemas Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Spin Price Outsourcing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos com uma oportunidade para Analista de Suporte de Sistemas JR, com foco no atendimento aos usuários do setor de Compras. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico, conduzir treinamentos, resolver demandas com agilidade e garantir a melhor experiência no uso do sistema.Requisitos:Experiência com sistemas ERP;Formação superior...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TestFly Tempo inteiro R$3.001 - R$4.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico Jr São Paulo – SP (presencial) | CLT (Efetivo) | Faixa Salarial: R$3.001,00 – R$4.000,00Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para se juntar à nossa equipe em São Paulo.Nesta função, você será responsável por garantir que todos os dispositivos, sistemas e ferramentas estejam...

  • Analista Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Radius Mining Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Negócios Jr – Radius MiningA Radius Mining é uma empresa especializada na estruturação de projetos de mineração de Bitcoin, integrando energia, capital e operações. Com sede no Brasil, atua em toda a cadeia, da prospecção e negociação de energia à estruturação financeira e execução técnica, com foco em construir operações...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Premium Essential Kitchen Tempo inteiro R$42.000 - R$72.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI Jr para se juntar à nossa equipe na Premium Essential Kitchen.Como parte dessa equipe, você será responsável por fornecer suporte técnico de nível básico a usuários internos e externos, garantindo que todos tenham acesso ao suporte necessário para resolver problemas de TI de forma eficiente e...