Especialista De Customer Service

1 semana atrás

Rua Carlos Câmara Fortaleza Ceará Brasil Alvoar Lácteos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Description

Crescer juntos sempre foi nosso jeito

As pessoas são a força do nosso trabalho. A soma das nossas diferenças, com colaboração, criatividade e aprendizado contínuo, impulsionam voos mais altos. Venha fazer parte do nosso time e nos ajude a transformar o universo lácteo.

 #VemSerAlvoarLácteos

Responsibilities
  • Participar diretamente da definição e implantação de sistemas de atendimento, roteirização e monitoramento de entregas.
  • Mapear processos críticos e propor melhorias de curto e médio prazo.
  • Ser o ponto focal para integrações sistêmicas (ERP, TMS, torre de controle, CRM).
  • Construir dashboards e relatórios de performance (OTIF, lead time, NPS, etc.).
  • Apoiar treinamentos e desenvolvimento técnico dos analistas.
  • Interagir com áreas parceiras para tratar exceções complexas, planos de ação e melhorias.
Prerequisites
  • Ensino Superior completo em em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins;
  • Desejável Pós Graduação/MBA em Logística, administração ou engenharia Industrial;
  • Pacote office, Excel Intermediário, BI, fermentas de roteirização e otimização (SAP, WMS, TMS);
  • Desejável excel avançado, atuação anterior em áreas de supply chain, logística ou comercial;
  • Vivência em projetos de implantação sistêmica;
  • Disponibilidade de viagens;
  • Competências: Comunicação, Foco no Cliente, Iniciativa, Foco em Resultado, Resiliência, Agilidade e Inovação.
Experiences
  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale refeição ou alimentação;
  • Vale Transporte ;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Parcerias com instituições;
  • Plano de saúde UNIMED;
  • Plano Odontológico por adesão;
  • Cesta com 16 litros de leite;
  • Loja virtual para compra de produtos com desconto;
  • PLR conforme atingimento de metas

  • Analista De Customer Service Sr

    1 semana atrás

    Rua Carlos Câmara, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - Alvoar Lácteos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionCrescer juntos sempre foi nosso jeitoAs pessoas são a força do nosso trabalho. A soma das nossas diferenças, com colaboração, criatividade e aprendizado contínuo, impulsionam voos mais altos. Venha fazer parte do nosso time e nos ajude a transformar o universo lácteo. #VemSerAlvoarLácteosResponsibilitiesGarantir o acompanhamento de ponta...

  • Operador De Telemarketing Receptivo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Estamos contratando:Operador de Telemarketing – ITS Customer Service (Atendimento SAC – Órgão Cagece)Salário: R$ *****,00Benefícios: Vale Alimentação + Vale Transporte + Seguro de VidaLocal de Trabalho: Av.Santos Dumont, **** – Papicu, Edifício Planalto CenterJornada: 180h mensaisEscala: 6x1Horários disponíveis: 08:00 às 14:*******:20 as...

  • Jovem Aprendiz

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiro

    Vaga**:Jovem Aprendiz - Administrativo (RH/DP)** **ITS COSTUMER SERVICE** Descrição da vaga: A ITS Customer Service está com inscrições abertas para a vaga de Jovem Aprendiz! Se você busca sua primeira oportunidade no mercado de trabalho, tem interesse na área administrativa e deseja aprender na prática, essa é a sua chance! Atividades: Apoio...

  • Customer Service

    4 semanas atrás

    Brasil Wiser Corp Tempo inteiro

    Vaga: Customer Service - (Inglês avançado ou fluente) Estamos em busca de um(a) Customer Service para atuar em um ambiente dinâmico, inovador e 100% remoto! Você será o ponto de contato central entre a empresa e os times externos (call center e parceiros de IA ), garantindo qualidade nas respostas, melhoria contínua da experiência do cliente e...

  • Customer Service

    4 semanas atrás

    Brasil Wiser Corp Tempo inteiro

    📋Vaga: Customer Service - (Inglês avançado ou fluente) Estamos em busca de um(a) Customer Service para atuar em um ambiente dinâmico, inovador e 100% remoto! Você será o ponto de contato central entre a empresa e os times externos (call center e parceiros de IA 🤖), garantindo qualidade nas respostas, melhoria contínua da experiência do cliente e...

  • Operador de Telemarketing Receptivo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiro

    Estamos contratando: **Operador de Telemarketing - ITS Customer Service (Atendimento SAC - Órgão Cagece)** **Salário**:R$ 1.518,00 **Benefícios**: Vale Alimentação + Vale Transporte + Seguro de Vida **Local de Trabalho**: Av. Santos Dumont, 5335 - Papicu, Edifício Planalto Center **Jornada**: 180h mensais **Escala**: 6x1 **Horários...

  • Assistente De Logística

    Há 7 dias

    Rua Carlos Câmara, Fortaleza, Ceará, Brasil, - Alvoar Lácteos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriptionCrescer juntos sempre foi nosso jeitoAs pessoas são a força do nosso trabalho. A soma das nossas diferenças, com colaboração, criatividade e aprendizado contínuo, impulsionam voos mais altos. Venha fazer parte do nosso time e nos ajude a transformar o universo lácteo. #VemSerAlvoarLácteosResponsibilitiesMonitorar diariamente as entregas...

  • Customer service specialist

    Há 7 dias

    Brasil Virtual Latinos Tempo inteiro

    Join the Virtual Latinos Community! With over 5,000+ VA's hired that are part of our community and 2,500+ companies helped , Virtual Latinos stands out as the first American company connecting exceptional virtual professionals from Latin America with small businesses and entrepreneurs across the US, Canada, and beyond. Within our community, 10+ new job...

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Brasil Teamified Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    About TeamifiedTeamified works with top enterprises and digital native businesses in Australia helping them build their remote teams in India, Philippines and Sri Lanka. We pride ourselves with hiring great teams to work on exciting game changing technology. Teamified currently has 200+ engineers, testers, product managers etc. working across 20+ partners....

  • Customer Service Representative

    1 dia atrás

    Brasil CrewBloom Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    As a Customer Service Representative, you will play a pivotal role in ensuring exceptional customer experiences across various communication channels. Your responsibilities will include addressing customer inquiries, resolving issues promptly, and collaborating with internal teams to enhance our service delivery. You will handle desk tickets, live chat...