Agente de Monitoramento e Assistência Veicular

2 semanas atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Transposeg Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Assistência 24h para integrar nosso time

Esse profissional será responsável por atender solicitações de cooperados e prestadores, acompanhando os serviços do início ao fim e garantindo agilidade, empatia e qualidade em cada atendimento.

Principais atividades

  • Atender solicitações de serviços da Assistência (guinchos, trocas de para-brisas, faróis, retrovisores, entre outros);
  • Controlar e registrar atendimentos em planilhas e sistemas internos;
  • Orientar clientes e prestadores via telefone ou WhatsApp, acompanhando o andamento dos atendimentos;
  • Tratar alertas gerados pelos rastreadores conforme protocolos internos;
  • Contratar e acompanhar prestadores de serviço, assegurando qualidade e rapidez;
  • Acionar o analista de sinistros ou demais setores em casos de acidentes ou ocorrências fora do padrão;
  • Garantir comunicação clara, empática e resolutiva durante todo o processo;
  • Apoiar a equipe na melhoria contínua da operação, sinalizando irregularidades e oportunidades de ajuste.

Experiências necessárias

  • Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em assistência 24h, seguradoras, transportadoras ou rastreamento);
  • Vivência com rotinas administrativas e controle de informações;
  • Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, planilhas, e-mail e sistemas internos);
  • Experiência em mediação de conflitos e atendimento sob pressão;
  • Desejável conhecimento em acionamento de guinchos ou atendimento a sinistros.

Habilidades técnicas

  • Domínio de planilhas (Excel ou Google Sheets);
  • Boa digitação e redação profissional;
  • Conhecimento básico em sistemas de atendimento/CRM;
  • Capacidade de localização geográfica (rotas, endereços, regiões);
  • Uso simultâneo de ferramentas de comunicação (WhatsApp, e-mail, telefone);
  • Noções de rastreadores veiculares e tratamento de alertas;
  • Organização e registro preciso de informações.

Como se candidatar

Interessados devem enviar o currículo para e-mail com o assunto: "Vaga – Assistente de Assistência 24h"

Poderão também ser enviados currículos pelo whatsapp de número:

Venha fazer parte desta equipe a

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Transposeg Tempo inteiro R$30.000 - R$75.000 por ano

    Cooperativa de Proteção Veicular admite Agente de Monitoramento e Assistência Veicular em Itajaí (Centro).Responsabilidades:Atender solicitações de serviços da Assistência, como acionamento de guinchos, trocas de parabrisas, faróis e retrovisores, entre outros. Realizar o controle e registro dos atendimentos em planilhas e sistemas internos....


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Crie Valor Sistema de Inteligência Organizacional Tempo inteiro R$42.000 por ano

    COORDENADOR DE MONITORAMENTO E VIGILÂNCIAMissão do cargo: : Acompanhar os leads, precificando, negociando e fechando as negociações. Monitorar a implantação no cliente e monitorar os sistemas da empresa.Principais responsabilidades: Precificação de sistemas, operacionalização de monitoramento, manutenção de sistemas digitais, gestão de...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Transposeg Cooperativa de Proteção Veicular Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    ATransposeg, cooperativa de proteção veicular especializada na segurança de caminhoneiros está em busca de umAnalista de Sinistropara integrar nossa equipe Se você tem experiência na área, atenção aos detalhes e deseja crescer profissionalmente, essa oportunidade é para você


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil SRM Terceirização Tempo inteiro R$18.000 - R$28.000 por ano

    Olá rede.Operador de Monitoramento CFTV, na região de Itajaí/ SC.Suas atividades:Realizar o acompanhamento do monitoramento de imagens (CFTV), observando as situações de anormalidade previstas no PGP e tomando as devidas ações previstas nele. Realizar o controle dos acessos, cumprindo os procedimentos para entrada, permanência e saída de...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil SRM Terceirização Tempo inteiro

    Olá, RedeEstamos em busca de um profissional de ambos os sexos para a nossa unidade de Itajaí/SC, para atuar como Líder de Monitoramento (CFTV).Suas atividades serão:Visitas supervisão Patrimonial + Registro;Auditoria diária dos documentos/processos atinentes aos CCOS;Treinamento do efetivo locado nos CCOS, obrigatório registro e...

  • Auxiliar de Agendamento

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Transposeg Cooperativa de Proteção Veicular Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Auxiliar de Frotapara atuar no setor deAgendamento de Rastreadores, garantindo a eficiência nas instalações e manutenções dos equipamentos em veículos de cooperados.Se você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de trabalhar com rotinas administrativas e operacionais, essa oportunidade é para vocêPrincipais...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil STV Segurança Tempo inteiro R$28.800 por ano

    O Grupo STV Segurança contrata para Itajaí - SCOPERADOR DE MONITORAMENTODescrição das atividades: Responsável por operar sistemas de alarme, monitorar e controlar disparos decorrentes de portas violadas, realizar atendimento de portaria remota, gerenciar o sistema de rondas e operar o sistema de CFTV. Atuação também inclui contato direto com...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Univali Tempo inteiro R$3.800 - R$4.000 por ano

    AtividadesRealizar visitas diárias aos pontos de desembarque da pesca industrial sediados nos municípios de Itajaí, Navegantes e Porto Belo, a fim de coletar/registrar dados cadastrais de empresas, armadores e embarcações, bem como, dados de captura, esforço e áreas de pesca;Coletar amostras do pescado desembarcado;Sistematizar os dados coletados em...

  • Analista de Monitoramento

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Page Outsourcing Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade.Se...

  • Agente Comercial

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil RIVIERA CONCEPT Tempo inteiro R$25.200 - R$36.000 por ano

    Apresentar aos hóspedes e clientes melhores opções de reservaDar todas as informações aos clientes no ato da reserva.Garantir a correta inserção de reservas no sistemaRealizar negociações de reservas para grupos.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.100,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência...