Agente de Monitoramento e Assistência Veicular

1 semana atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil Transposeg Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Assistência 24h para integrar nosso time

Esse profissional será responsável por atender solicitações de cooperados e prestadores, acompanhando os serviços do início ao fim e garantindo agilidade, empatia e qualidade em cada atendimento.

Principais atividades

  • Atender solicitações de serviços da Assistência (guinchos, trocas de para-brisas, faróis, retrovisores, entre outros);
  • Controlar e registrar atendimentos em planilhas e sistemas internos;
  • Orientar clientes e prestadores via telefone ou WhatsApp, acompanhando o andamento dos atendimentos;
  • Tratar alertas gerados pelos rastreadores conforme protocolos internos;
  • Contratar e acompanhar prestadores de serviço, assegurando qualidade e rapidez;
  • Acionar o analista de sinistros ou demais setores em casos de acidentes ou ocorrências fora do padrão;
  • Garantir comunicação clara, empática e resolutiva durante todo o processo;
  • Apoiar a equipe na melhoria contínua da operação, sinalizando irregularidades e oportunidades de ajuste.

Experiências necessárias

  • Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em assistência 24h, seguradoras, transportadoras ou rastreamento);
  • Vivência com rotinas administrativas e controle de informações;
  • Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, planilhas, e-mail e sistemas internos);
  • Experiência em mediação de conflitos e atendimento sob pressão;
  • Desejável conhecimento em acionamento de guinchos ou atendimento a sinistros.

Habilidades técnicas

  • Domínio de planilhas (Excel ou Google Sheets);
  • Boa digitação e redação profissional;
  • Conhecimento básico em sistemas de atendimento/CRM;
  • Capacidade de localização geográfica (rotas, endereços, regiões);
  • Uso simultâneo de ferramentas de comunicação (WhatsApp, e-mail, telefone);
  • Noções de rastreadores veiculares e tratamento de alertas;
  • Organização e registro preciso de informações.

Como se candidatar

Interessados devem enviar o currículo para e-mail com o assunto: "Vaga – Assistente de Assistência 24h"

Poderão também ser enviados currículos pelo whatsapp de número:

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Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição

  • Agente de Monitoramento e Assistência Veicular

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Transposeg Tempo inteiro R$30.000 - R$75.000 por ano

    Cooperativa de Proteção Veicular admite Agente de Monitoramento e Assistência Veicular em Itajaí (Centro).Responsabilidades:Atender solicitações de serviços da Assistência, como acionamento de guinchos, trocas de parabrisas, faróis e retrovisores, entre outros. Realizar o controle e registro dos atendimentos em planilhas e sistemas internos....

  • Vendedor de Proteção Veicular

    Há 3 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil TRANSPOSEG - COOPERATIVA DE CONSUMO DOS TRANSPORTADORES DE C Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ? Principais AtividadesRealizar prospecção de novos cooperadosApresentar propostas de proteção veicular, destacando benefícios e diferenciais da cooperativa.Negociar condições e conduzir o processo de adesão até o fechamento.Prestar suporte e acompanhamento, fortalecendo o relacionamento com o cooperado.Organizar e validar documentação necessária...

  • Coordenado de monitoramento e Vigilância

    Há 6 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Crie Valor Sistema de Inteligência Organizacional Tempo inteiro R$42.000 por ano

    COORDENADOR DE MONITORAMENTO E VIGILÂNCIAMissão do cargo: : Acompanhar os leads, precificando, negociando e fechando as negociações. Monitorar a implantação no cliente e monitorar os sistemas da empresa.Principais responsabilidades: Precificação de sistemas, operacionalização de monitoramento, manutenção de sistemas digitais, gestão de...

  • Auxiliar de Monitoramento CFTV

    Há 6 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil SRM Terceirização Tempo inteiro R$18.000 - R$28.000 por ano

    Olá rede.Operador de Monitoramento CFTV, na região de Itajaí/ SC.Suas atividades:Realizar o acompanhamento do monitoramento de imagens (CFTV), observando as situações de anormalidade previstas no PGP e tomando as devidas ações previstas nele. Realizar o controle dos acessos, cumprindo os procedimentos para entrada, permanência e saída de...

  • Agente de Alimentação

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Hospital e maternidade marieta konder bornhausen Tempo inteiro

    Buscamos profissionais comprometidos e que prezam pela atuação voltada em oferecer assistência em saúde com segurança, resolutividade, humanização e sustentabilidade, respeitando o indivíduo na sua integralidade. Se você possui interesse em trabalhar na área Hospitalar, então, esse é o momento de fazer parte da nossa equipe! Estamos com...

  • Auxiliar de Agendamento

    Há 6 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Transposeg Cooperativa de Proteção Veicular Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Auxiliar de Frotapara atuar no setor deAgendamento de Rastreadores, garantindo a eficiência nas instalações e manutenções dos equipamentos em veículos de cooperados.Se você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de trabalhar com rotinas administrativas e operacionais, essa oportunidade é para vocêPrincipais...

  • Líder de Monitoramento CFTV

    Há 21 horas

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil SRM Terceirização Tempo inteiro

    Olá, RedeEstamos em busca de um profissional de ambos os sexos para a nossa unidade de Itajaí/SC, para atuar como Líder de Monitoramento (CFTV).Suas atividades serão:Visitas supervisão Patrimonial + Registro;Auditoria diária dos documentos/processos atinentes aos CCOS;Treinamento do efetivo locado nos CCOS, obrigatório registro e...

  • Agente de Alimentação

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Hospital e maternidade marieta konder bornhausen Tempo inteiro

    Buscamos profissionais comprometidos e que prezam pela atuação voltada em oferecer assistência em saúde com segurança, resolutividade, humanização e sustentabilidade, respeitando o indivíduo na sua integralidade. Se você possui interesse em trabalhar na área Hospitalar, então, esse é o momento de fazer parte da nossa equipe! Estamos com...

  • Agente de Alimentação

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Hospital e maternidade marieta konder bornhausen Tempo inteiro

    Buscamos profissionais comprometidos e que prezam pela atuação voltada em oferecer assistência em saúde com segurança, resolutividade, humanização e sustentabilidade, respeitando o indivíduo na sua integralidade. Se você possui interesse em trabalhar na área Hospitalar, então, esse é o momento de fazer parte da nossa equipe! Estamos com...

  • operador de central de monitoramento

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil NOX - Gerenciamento de Riscos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

     Vaga: Operador(a) de Rede de Teleprocessamento Júnior(Rastreamento, Monitoramento e Cargas)Você é ágil, focado(a) e gosta de lidar com tecnologia e atendimento ao cliente? Temos uma oportunidade esperando por você Requisitos:Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial)Conhecimentos em logística e/ou administraçãoDomínio do...