Líder de atendimento ao cliente
Há 4 dias
Líder de Atendimento – Cupido do Prazer
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com perfil de liderança para atuar como Líder de Atendimento. Essa pessoa será responsável por liderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento, garantindo um serviço ágil, empático e de alta qualidade aos nossos clientes.
Principais responsabilidades
Liderar e acompanhar o time de atendimento online receptivo, assegurando eficiência e excelência nas respostas.
Gerenciar o fluxo de pedidos do site — desde o recebimento até a entrega — acompanhando transportadoras e solucionando eventuais ocorrências.
Dar suporte ao time de estoque em demandas operacionais e estratégicas.
Coordenar campanhas de vendas ativas em conjunto com outros setores, garantindo alinhamento e bons resultados.
Assegurar a integração e atualização dos produtos e pedidos nas plataformas de marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon, entre outros).
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) de atendimento e propor melhorias contínuas nos processos.
Requisitos
Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ou operações de e-commerce.
Vivência com marketplaces (Mercado Livre, Shopee e Amazon) — imprescindível.
Conhecimento em sistemas de gestão de pedidos e ferramentas de CRM.
Habilidades de comunicação, negociação e resolução de conflitos.
Perfil proativo, organizado, focado em resultados e com boa gestão de múltiplas demandas.
Formação superior completa ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas.
Benefícios
Salário a combinar
Vale-refeição de R$24,00/dia
Vale-transporte pago em dinheiro
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Atendimento ao cliente
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoDescrição do CargoEstamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...
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Assistente de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoPré requisitos: O profissional deverá ter boa capacidade de relação interpessoal e comunicação, ser resiliente, ter boa escrita, habilidade com ferramentas da Microsoft e MS-Office.Atribuições do Cargo e Descrição das Atividades1. Gerenciamento de Atendimento via Zendesk:Monitorar e responder solicitações de pacientes e clientes recebidas pelo...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Tabs Perfumes Tempo inteiroSobre a Tabs PerfumesA Tabs Perfumes é referência nacional em perfumaria importada fracionada (decants). Nossa missão é tornar o luxo da perfumaria acessível, com qualidade, confiança e excelência no atendimento.Atendemos milhares de clientes em todo o Brasil e buscamos alguém que compartilhe dessa paixão por oferecer uma experiência incrível em...
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Atendimento ao cliente
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Doctors Fitness Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000 por anoEmpresa de manutenção em aparelhos de musculação e ginástica (Assistência técnica). está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas.Responsabilidades: Atendimento ao cliente via fone / WhatsApp / e-mail e raramente presencial, se tiver experiência com help desk, será um grande diferencial. Registrar, analisar e tratar adequadamente as solicitações dos...
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Atendimento ao cliente
Há 15 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Casa Lellit Ltda Tempo inteiro R$22.900 - R$32.700 por anoAtendimento ao Cliente – Casa LellitLocal: Nova Campinas – Campinas/SPRegime: Presencial | 10:12 às 20:00 (Terça - Sabado)Sobre a Casa LellitA Casa Lellit é referência em beleza e bem-estar em Campinas, oferecendo experiências únicas e personalizadas para cada cliente. Nossa missão é acolher, encantar e transformar, criando uma verdadeira "casa"...
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Atendimento de suporte técnico ao cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil TV Doutor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVaga:Atendente Helpdesk – Suporte Técnico AtivoLocal:São Paulo – 100%presencial nos 90 primeiros dias, depoismodelo híbridoHorário:Segunda a sexta-feira, das09h às 18hRegime:CLTÁrea:Suporte Técnico / AtendimentoSobre a oportunidadeA TV Doutor — líder em comunicação em saúde — está em busca de um(a)Atendente Helpdeskcom perfilproativo,...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 16 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoEmpresa de serviços de transportes admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Campinas (Parque São Paulo).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Esclarecer dúvidas sobre pedidos, entregas e políticas da empresa. Resolver problemas e encaminhar questões complexas para os setores responsáveis. Construir e...
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Consultor de atendimento ao cliente
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Clínica Realize Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEstamos em busca de uma Consultora de Atendimento para incrementar o nosso time que atualmente conta com 7 pessoas. Esperamos uma profissional comunicativa, proativa e organizada, entre as principais atividades, você será responsável por: Atendimento via WhatsApp e telefone Agendamentos de consultas Controle de planilhas (Excel) e CRM RD STATION Apoio na...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 14 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.804 - R$18.040 por anoEmpresa de Investimentos admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas (Jardim Guanabara).Responsabilidades:Atender e interagir com clientes nos grupos do Roadshow. Realizar contatos ativos (ligações e mensagens) para atualização de processos. Participar de reuniões com clientes, registrar pontos importantes e garantir follow-ups. Manter o...
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Profissional de atendimento ao cliente
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Bk Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoBanco de Talentos: Profissionais de Atendimento ao Cidadão - BK ConsultoriaVocê tem paixão por auxiliar pessoas e busca uma oportunidade em atendimento? A BK Consultoria, uma empresa com mais de 26 anos de experiência e atuação nacional, está montando um Banco de Talentos para futuras vagas de Atendente e outros cargos na área de Atendimento ao...