Líder de atendimento ao cliente
Há 4 dias
Líder de Atendimento – Cupido do Prazer
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com perfil de liderança para atuar como Líder de Atendimento. Essa pessoa será responsável por liderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento, garantindo um serviço ágil, empático e de alta qualidade aos nossos clientes.
Principais responsabilidades
Liderar e acompanhar o time de atendimento online receptivo, assegurando eficiência e excelência nas respostas.
Gerenciar o fluxo de pedidos do site — desde o recebimento até a entrega — acompanhando transportadoras e solucionando eventuais ocorrências.
Dar suporte ao time de estoque em demandas operacionais e estratégicas.
Coordenar campanhas de vendas ativas em conjunto com outros setores, garantindo alinhamento e bons resultados.
Assegurar a integração e atualização dos produtos e pedidos nas plataformas de marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon, entre outros).
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) de atendimento e propor melhorias contínuas nos processos.
Requisitos
Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ou operações de e-commerce.
Vivência com marketplaces (Mercado Livre, Shopee e Amazon) — imprescindível.
Conhecimento em sistemas de gestão de pedidos e ferramentas de CRM.
Habilidades de comunicação, negociação e resolução de conflitos.
Perfil proativo, organizado, focado em resultados e com boa gestão de múltiplas demandas.
Formação superior completa ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas.
Benefícios
Salário a combinar
Vale-refeição de R$24,00/dia
Vale-transporte pago em dinheiro
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Atendimento ao cliente
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoDescrição do CargoEstamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...
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Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Wareline do Brasil Desenvolvimento de Software Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Wareline está há 36 anos no mercado hospitalar oferecendo um software de gestão completo, o Conecte/W, para mais de 350 instituições de saúde em todo o Brasil. Estamos procurando um novo Wareliner para integrar o nosso time de Atendimento ao Cliente e assumir o desafio de prestar suporte especializado no Conecte/W, voltado para as rotinas...
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Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil 24f188e5-894a-47e3-96ef-72ad77d07e6b Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAssistente de E-commerce – Operações & AtendimentoDescrição:Profissional responsável pelo atendimento ao cliente e pela operação diária do e-commerce farmacêutico, garantindo o processamento correto dos pedidos, atualização dos sistemas e despacho eficiente dos produtos.Principais Atividades:Atendimento ao cliente via e-mail, chat e...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Tabs Perfumes Tempo inteiroSobre a Tabs PerfumesA Tabs Perfumes é referência nacional em perfumaria importada fracionada (decants). Nossa missão é tornar o luxo da perfumaria acessível, com qualidade, confiança e excelência no atendimento.Atendemos milhares de clientes em todo o Brasil e buscamos alguém que compartilhe dessa paixão por oferecer uma experiência incrível em...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Ingresso Digital Tempo inteiroResponsabilidades:-Realizar atendimento receptivos;-Sanar dúvidas de clientes;-Auxiliar os clientes nas compras dos ingressos;Requisitos:-Ensino médio completo;-Experiência com atendimento ao cliente;-Conhecimento no pacote office e em sistemas;-Residir em práticas;-Será considerado um diferencial estar cursando ensino superior.Escala 6x1 - Segunda a...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil COIFE ODONTO Tempo inteiro R$18.000 - R$18.500 por anoEstamos em busca de um(a) profissional para atuar em nossa clínica odontológica, com foco em atendimento ao paciente e suporte às atividades comerciais e administrativas.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente presencial e por telefone;Recepcionar pacientes e prestar suporte durante o atendimento;Realizar o fechamento de vendas e acompanhamento...
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Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil designKapital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Kapital é uma agência especializada em marketing médico, conectando médicos e pacientes por meio de estratégia, branding, conteúdo e performance. Nosso trabalho une criatividade, responsabilidade e uma comunicação que respeita normas éticas da medicina. Aqui, cada Waker contribui para um ambiente colaborativo, saudável e comprometido com...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil TV Doutor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNaTV Doutor, somos movidos por um propósito: impactar positivamente a saúde e o bem-estar das pessoas.Somos amaior plataforma de comunicação em saúde do Brasil, presentes em23 estados e mais de 220 cidades, alcançandomais de 60 milhões de espectadorestodos os meses.Se você écomunicativo, gosta de pessoase busca um ambienteinovador e cheio de...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Clínica Imagem Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...
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líder de atendimento
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoCare Natural Beauty | Grupo Granado abre as portas para vocêNa Care Natural Beauty, acreditamos que a beleza natural é uma expressão de autenticidade e autocuidado. Buscamos um(a) Beauty Expert com formação em Estética, que una conhecimento técnico e sensibilidade para oferecer uma experiência de atendimento personalizada, orientando o cliente na...