Líder de atendimento ao cliente

Há 4 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Cupido do Prazer Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Líder de Atendimento – Cupido do Prazer

Sobre a oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com perfil de liderança para atuar como Líder de Atendimento. Essa pessoa será responsável por liderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento, garantindo um serviço ágil, empático e de alta qualidade aos nossos clientes.

Principais responsabilidades
Liderar e acompanhar o time de atendimento online receptivo, assegurando eficiência e excelência nas respostas.

Gerenciar o fluxo de pedidos do site — desde o recebimento até a entrega — acompanhando transportadoras e solucionando eventuais ocorrências.

Dar suporte ao time de estoque em demandas operacionais e estratégicas.

Coordenar campanhas de vendas ativas em conjunto com outros setores, garantindo alinhamento e bons resultados.

Assegurar a integração e atualização dos produtos e pedidos nas plataformas de marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon, entre outros).

Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) de atendimento e propor melhorias contínuas nos processos.

Requisitos
Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ou operações de e-commerce.

Vivência com marketplaces (Mercado Livre, Shopee e Amazon) — imprescindível.

Conhecimento em sistemas de gestão de pedidos e ferramentas de CRM.

Habilidades de comunicação, negociação e resolução de conflitos.

Perfil proativo, organizado, focado em resultados e com boa gestão de múltiplas demandas.

Formação superior completa ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas.

Benefícios
Salário a combinar

Vale-refeição de R$24,00/dia

Vale-transporte pago em dinheiro



  • Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Pré requisitos: O profissional deverá ter boa capacidade de relação interpessoal e comunicação, ser resiliente, ter boa escrita, habilidade com ferramentas da Microsoft e MS-Office.Atribuições do Cargo e Descrição das Atividades1. Gerenciamento de Atendimento via Zendesk:Monitorar e responder solicitações de pacientes e clientes recebidas pelo...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Tabs Perfumes Tempo inteiro

    Sobre a Tabs PerfumesA Tabs Perfumes é referência nacional em perfumaria importada fracionada (decants). Nossa missão é tornar o luxo da perfumaria acessível, com qualidade, confiança e excelência no atendimento.Atendemos milhares de clientes em todo o Brasil e buscamos alguém que compartilhe dessa paixão por oferecer uma experiência incrível em...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Doctors Fitness Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000 por ano

    Empresa de manutenção em aparelhos de musculação e ginástica (Assistência técnica). está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas.Responsabilidades: Atendimento ao cliente via fone / WhatsApp / e-mail e raramente presencial, se tiver experiência com help desk, será um grande diferencial. Registrar, analisar e tratar adequadamente as solicitações dos...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Ingresso Digital Tempo inteiro

    Responsabilidades:-Realizar atendimento receptivos;-Sanar dúvidas de clientes;-Auxiliar os clientes nas compras dos ingressos;Requisitos:-Ensino médio completo;-Experiência com atendimento ao cliente;-Conhecimento no pacote office e em sistemas;-Residir em práticas;-Será considerado um diferencial estar cursando ensino superior.Escala 6x1 - Segunda a...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Casa Lellit Ltda Tempo inteiro R$22.900 - R$32.700 por ano

    Atendimento ao Cliente – Casa LellitLocal: Nova Campinas – Campinas/SPRegime: Presencial | 10:12 às 20:00 (Terça - Sabado)Sobre a Casa LellitA Casa Lellit é referência em beleza e bem-estar em Campinas, oferecendo experiências únicas e personalizadas para cada cliente. Nossa missão é acolher, encantar e transformar, criando uma verdadeira "casa"...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Holy Cook Campinas Tempo inteiro R$24.000 - R$26.100 por ano

    Vaga: Atendimento ao ClienteHorário:Segunda a sexta: 10h às 18h30Sábado: 10h às 18h00O que você vai fazer:Atender os clientes com simpatia e agilidadeReceber pedidos no balcão/caixaApoiar na organização da lojaAjudar a manter o ambiente limpo e acolhedorO que buscamos:Boa comunicação e simpatiaOrganização e comprometimentoExperiência em...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Clínica Imagem Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Starcamp Tempo inteiro R$20.160 - R$21.600 por ano

    Estamos à procura de um Assistente de Suporte Técnico de Telecomunicações (Provedor de Internet em Fibra Óptica) para fazer parte da nossa equipe. Encontramos seu currículo em nossa base e gostaríamos de saber se você tem interesse na vaga.Detalhes da Vaga:Cargo: Assistente de Suporte Técnico de TelecomunicaçõesLocalização: Campinas - Vaga...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Teatro Oficina do Estudante - Iguatemi Campinas Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos buscando um Coordenador de Atendimento ao Cliente para compor nosso time.ATIVIDADES:Realizar atendimento aos clientes de forma humanizada, garantindo satisfação e resolução efetiva de demandas;Atuar na implantação e acompanhamento de soluções de IA voltadas para atendimento e automação de processos;Identificar oportunidades de melhoria...