Analista de Atendimento I Temporária

2 semanas atrás

Hortolândia, São Paulo, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

DESCRIÇÃO

Unidade
: Hortolândia I SP

Horário de trabalho:
Rua Pérola 200 Galpão 3, Módulos 1,2,3 - Jardim Santa Esmeralda, Campinas - SP,

Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado.

Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas?

Principais Responsabilidades

  • Acompanhar, orientar e executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente, realizando análises e gestão de relatórios, garantindo qualidade e veracidade das informações.
  • Acompanhar e cobrar solução das ocorrências operacionais para fornecer retorno aos clientes.
  • Analisar, resolver e responder aos clientes em caso de reclamações.
  • Monitorar a performance de entrega dos clientes de sua carteira e validar informações sempre que demandado.
  • Tratar cobranças adicionais de serviços, conforme necessidade ou demanda do operacional.
  • Acompanhar a logística reversa e o posicionamento de entregas.
  • Elaborar e enviar relatórios diários com notas, disponibilizando chave de acesso para fechamento mensal de faturamento.
  • Inserir ocorrências no Portal do Cliente, autorizando ré-entregas e devoluções, e acompanhar cargas agendadas, coletas reversas e montagem de processos de Notas de Débito (indenizações).
  • Analisar processos da área e propor melhorias para maximização de resultados.

O Que Buscamos

  • Boa comunicação e fluência verbal.
  • Gosto por lidar com pessoas e atendimento ao cliente.
  • Resiliência, paciência e domínio emocional.
  • Proatividade e capacidade de propor melhorias nos processos.

Requisitos Técnicos

  • Ensino superior em Logística, Administração ou Comunicação.
  • Experiência mínima de 6 meses em atendimento.
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office.

Diferenciais

  • Experiência prévia em transportes.
  • Habilidade em lidar com clientes diversos e situações complexas.
  • Capacidade de análise de indicadores e geração de relatórios.

Benefícios

  • Plano de Saúde e Odontológico (coparticipativo)
  • Vale Alimentação/Refeitório na empresa
  • Vale Transporte/Fretado
  • Seguro de Vida CCT
  • Gympass
  • Kit Bebê
  • Kit Escolar

Mais do que uma empresa de transportes, somos a Patrus.
Venha construir sua carreira com a gente

  • Local de trabalho: Hortolândia, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Logística - Transporte
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano

  • Analista de Atendimento I Temporária

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

    Unidade: Hortolândia I SP Horário de trabalho: Rua Pérola 200 Galpão 3, Módulos 1,2,3 - Jardim Santa Esmeralda, Campinas - SP, Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e...

  • Analista de Atendimento I Temporária

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiro

    Unidade: Hortolândia I SPHorário de trabalho: Rua Pérola 200 Galpão 3, Módulos 1,2,3 - Jardim Santa Esmeralda, Campinas - SP, Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e...

  • Analista de Facilities

    Há 7 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional para atuar como Analista de Facilites.Atividades:Responsável por atender e administrar as demandas da operação referentes à manutenção e compras em geral.Perfil esperado:- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas- Inglês básico- Habilidade para leitura e interpretaão de...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Hortolândia, Estado de São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    *Contratação CLT*Presencial em HORTOLÂNDIA/SP*Contrato temporário de 30 dias para cobertura de férias Principais atividades: Garantir o atendimento diário aos usuários via tickets do Service Desk, prestando suporte presencial (in loco) e remoto;Realizar análise e diagnóstico para solução de problemas em hardware e software;Prestar apoio e suporte...

  • Vendedor Externo I

    1 semana atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Locar Guindastes e Transportes Intermodais Tempo inteiro

    Vaga de Vendedor Externo I em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: Hortolândia, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O que você irá fazer ?Locação de plataformas...

  • Embalador I

    Há 2 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil SOMMARH | GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E SERVIÇOS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOOportunidade com previsão de início em Janeiro de 2026.Requisitos:Ensino Médio completo; Experiência anterior emrotinas de produção, embalagem ou logística; Noções básicas desistema ERP(para registro de operações) serão consideradas um diferencial; Possuir disponibilidade de horário; Residir em Hortolândia e/ou possuir fácil acesso...

  • Embalador I

    Há 2 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil SOMMARH | GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E SERVIÇOS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOOportunidade com previsão de início em Janeiro de 2026.Requisitos:Ensino Médio completo; Experiência anterior emrotinas de produção, embalagem ou logística; Noções básicas desistema ERP(para registro de operações) serão consideradas um diferencial; Possuir disponibilidade de horário; Residir em Hortolândia e/ou possuir fácil acesso...

  • Embalador I

    1 dia atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Somma RH Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência anterior em rotinas de produção, embalagem ou logística; Noções básicas de sistema ERP (para registro de operações) serão consideradas um diferencial; Possuir disponibilidade de horário; Residir em Hortolândia e/ou possuir fácil acesso ao bairro Jd. Novo Ângulo.Responsabilidades:Apoiar nas etapas...

  • Embalador I

    1 dia atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Somma RH Tempo inteiro

    Oportunidade com previsão de início em Janeiro de 2026.Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência anterior em rotinas de produção, embalagem ou logística; Noções básicas de sistema ERP (para registro de operações) serão consideradas um diferencial; Possuir disponibilidade de horário; Residir em Hortolândia e/ou possuir fácil acesso ao...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil SOMMARH | GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E SERVIÇOS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃORequisitos:Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, gestão Financeira e áreas afins| Residir em Hortolândia ou com fácil acesso | Disponibilidade de horário | Experiência na funçãoResponsabilidades:Emissão de notas fiscais de venda ( produtos e serviços) , remessa, devoluções, de acordo rotinas da empresa;Lançamento...