Agente de Suporte Bilíngue

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

A Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro.

Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros? Confira essa vaga

Os principais desafios da posição são:

  • Atendimento ao cliente nacional e internacional nos mais diversos canais, através do Zendesk (chat e e-mail);
  • Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, BlackArrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro);
  • Resolução de dúvidas;
  • Análise de casos críticos;
  • Abertura e acompanhamento de chamados, através do Jira;
  • Atuar de forma proativa com demais time para entregar ações voltadas aos clientes.

Por aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes de alto nível e exigentes quanto a agilidade do serviço em um ambiente em constante mudança.

O que é essencial que você apresente:

  • Ensino técnico completo e/ou graduação em andamento na área tech (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Ciência da Computação...);
  • Nível intermediário a avançado de Inglês, confortável para atuar com a conversação;
  • Vivências com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
  • Disponibilidade para atuar em escala 5x2, em turnos rotativos, com possibilidade de trabalho no horário das 08h às 17h no modelo CLT, 100% presencial em Porto Alegre/RS.

O que é um diferencial:

  • Conhecimento em relação ao mercado financeiro;
  • Conhecimento na plataforma Zendesk ou outras semelhantes.

Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.

Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

  • Recepcionista Bilíngue

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GSHBrasil RH Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Recepcionista Bilíngue em Porto Alegre (Centro).Responsabilidades:Atendimento ao cliente e colaboradores internos. Envio de emails, enviar documentos como notas fiscais e boletos, suporte a colaboradores de outros países, conferência do estoque de produtos de uso constante, tais como: material de expediente, canetas,...

  • Assistente Executiva Bilíngue

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil M.T Desenvolvimento de RH SS Ltda Tempo inteiro R$2.186 - R$50.000 por ano

    Indústria em Porto Alegre de médio porte no segmento químico procura Assistente Executiva Bílingue.Será responsável por garantir o bom funcionamento das atividades administrativas, de comunicação e de relacionamento institucional, tanto no contexto nacional como internacional.ResponsabilidadesGerir agendas e reuniões.Elaborar, traduzir e rever...

  • Agente de Portaria

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil De Conto Farma Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Estamos em busca de um Agente de Portaria para se juntar à nossa equipe na DE CONTO FARMA.Este é um papel fundamental que contribui para a segurança e organização do nosso ambiente de trabalho.Como Agente de Portaria, você será responsável por garantir a entrada e saída segura de visitantes, funcionários e materiais, além de manter a limpeza e...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Procuramos Técnico de Suporte (volante) que queira aprender e transformar sua carreira.Nesta função você irá:Participará como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos.Responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos...

  • Agente de Credenciamento

    Há 6 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa líder no mercado de benefícios contrata Agente de credenciamento.Atividades:Atendimento ao clienteCredenciamento de clinícas, hospitais e laboratórios.Segunda à sexta dás 09h até às 18hsSalário fixo+VT+VADesejável experiência na área .Se você gosta de trabalhar com pensamento crítico e analítico, venha fazer parte desta...

  • Agente de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao cliente Jogamos juntos...

  • Suporte de Sistemas N1 – Bilíngue

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    A Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro.Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros?...

  • Agente de Educação Inclusiva

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABESS - Associação Brasileira de Educação, Saúde e Assistência Social Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    **Vaga para Agente de Educação Inclusiva(atuação nas escolas municipais de Porto Alegre)**Estamos em busca de um profissional comprometido com a inclusão para atuar como Agente de Educação Inclusiva em nossa instituição atuando nas Regiões, Norte, Sul, Leste e Oeste de Porto Alegre.Responsabilidades:Planejar e executar atividades educacionais...

  • Agente De Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$28.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Prestar atendimento via call e email para solicitação de novas reservas; Contatar hotéis para negociar newaivers de cancelamento de reservas fora do prazo; Realizar ligações para hotéis no intuito de negociar alterações de datas e/ou acomodação da reserva de acordo com o motivo justificado; Atender ligações de operadoras de turismo...

  • Agente de Vendas

    Há 5 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$24.286 por ano

    Agência de turismo admite Agente de Vendas em Porto Alegre (Anchieta).Responsabilidades:Realizar orçamento com tarifário correto e atualizado, explicando os detalhes do produto que está sendo vendido. Lançar os dados corretamente da reserva no sistema ou no aplicativo, evitando, problemas para a operação dos serviços. Acompanhar pagamento da reserva...