Analista de governança de TI pleno

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Forvis Mazars no Brasil Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000 por ano

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Sobre Nós

Somos uma das 10 maiores empresas de auditoria e consultoria do mundo, reconhecidos pela excelência na prestação de serviços e por proporcionar uma experiência única para nossos clientes e colaboradores. Acreditamos que o crescimento sustentável acontece através do investimento no desenvolvimento do nosso time e na inovação tecnológica.

Sobre a área de Tecnologia da Informação (TI):

A área de Tecnologia da Informação é responsável por garantir a infraestrutura tecnológica, a segurança da informação e o suporte necessário para a operação de todas as áreas da empresa. Atuamos como parceiros estratégicos do negócio, promovendo inovação, eficiência e soluções digitais que apoiam o crescimento sustentável da organização. Nosso time é movido por desafios e está em constante evolução, buscando as melhores práticas do mercado para entregar serviços com excelência, confiabilidade e agilidade, sempre alinhados à cultura e aos valores da empresa.

Responsabilidades e Requisitos Técnicos:

  • Atuação com governança de TI, com foco na estruturação de processos de Service Desk, seguindo frameworks como ITIL, COBIT, ISO/IEC 27001 e 20000;
  • Gestão de incidentes e problemas: categorização, priorização e tratamento conforme SLA e políticas internas;
  • Coordenação e acompanhamento de mudanças no ambiente de TI, com foco em impacto e comunicação com usuários.
  • Proficiência em ferramentas como GLPI CSC para gestão do ciclo de chamados e relatórios de desempenho;
  • Monitoramento de KPIs do Service Desk, assegurando qualidade e conformidade com normas de TI;
  • Identificação e mitigação de riscos nos processos de atendimento, com ações preventivas e corretivas;
  • Elaboração de relatórios gerenciais e de governança, com análise de indicadores e recomendações;
  • Conhecimento em segurança da informação no Service Desk (autenticação multifator, proteção de dados, gestão de acessos);
  • Apoio à liderança na melhoria contínua da área e no cumprimento de processos;
  • Controle de contas da área de TI e acompanhamento de fluxo de pagamentos;
  • Participação em auditorias internas e externas, junto à liderança da área.

Habilidades Comportamentais:

  • Pensamento analítico, com visão crítica para identificar oportunidades de melhoria;
  • Comunicação clara e eficiente com stakeholders técnicos e não técnicos;
  • Orientação para resultados, com foco em prazos, qualidade e aderência às diretrizes da empresa;
  • Habilidade para lidar com conflitos e situações sob pressão, mantendo uma postura colaborativa;
  • Visão estratégica, alinhando as operações do Service Desk aos objetivos da área de TI e da organização;
  • Capacidade de organização, priorização e parceria com a equipe para garantir entregas consistentes
  • Power BI intermediário;

Benefícios

  • Serviço de telemedicina;
  • Rede de academias;
  • Canal de apoio psicológico;
  • Convênio com o SESC;
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de vida.

  • ANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI PLENO

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 99jobs Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    EndereçoSão Paulo, SPResponsabilidades da OportunidadeJá pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, fazemos isso todos os dias, com uma equipe especial que se dedica às pessoas, valoriza as diferenças e age sempre com respeito e eficiência. Acreditamos que a diversidade, equidade e inclusão são pilares...

  • Analista de Governança de TI Sr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo H2 Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Governança de TI Sênior estratégico e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe Se você tem experiência em governança de tecnologia, com foco em estruturação de processos, compliance e alinhamento entre TI e negócios, esta pode ser a oportunidade ideal para você.Principais AtividadesEstruturar e...

  • Analista de Governança de TI Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AllEasy Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Formação: Superior completo em Tecnologia da Informação.Certificações: COBIT 5 Foundation, ITIL Foundation, ISO 27001 Foundation.Experiência: Conhecimento de Frameworks de Governança: Familiaridade com frameworks como COBIT, ITIL.Habilidade em mapear, analisar e documentar processos de TI, identificando gargalos, riscos e oportunidadesde...

  • Analista de Governança de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil iK Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DESCRIÇÃOMissão Do CargoAssegurar que os processos de TI estejam alinhados às melhores práticas de mercado e aos objetivos estratégicos da iK, promovendo a padronização, melhoria contínua e eficiência operacional por meio de governança estruturada.Principais ResponsabilidadesGovernança de TI: Implementar, manter e evoluir processos de governança...

  • Analista de Governança de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Missão do Cargo:Assegurar que os processos de TI estejam alinhados às melhores práticas de mercado e aos objetivos estratégicos da iK, promovendo a padronização, melhoria contínua e eficiência operacional por meio de governança estruturada.Principais Responsabilidades:Governança de TI: Implementar, manter e evoluir processos de governança de TI...

  • pessoa analista governanca ti jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Alemão Oswaldo Cruz Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos, fortalecendo nossa jornada de diversidade,...

  • Analista de governança de TI pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Forvis Mazars no Brasil Tempo inteiro

    Junte-se à Forvis MazarsSe você busca uma carreira com desafios, crescimento contínuo e um ambiente dinâmico e inovador, venha para a Forvis MazarsSobre NósSomos uma das 10 maiores empresas de auditoria e consultoria do mundo, reconhecidos pela excelência na prestação de serviços e por proporcionar uma experiência única para nossos clientes e...

  • Analista de Governança de TI Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Analista de Governança de TI Sênior | Vaga Afirmativa para MulheresFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Legal & ComplianceSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de...

  • Consultor de governança em TI

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elumini Outdoing IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Uma das maiores empresas de geração de energia do país, busca um Analista de Governança de TI SR para atuar de forma híbrida, presencialmente 2 vezes por semana, no escritório em Pinheiros. São Paulo. Buscamos alguém com experiência comprovada emauditorias de TI (SOX, ITGC), gestão de riscos e controles internos, além de sólidos conhecimentos em...

  • Analista de Controles de TI – ITGC

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Exed Consulting Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaBuscamos um(a) Analista Pleno de Controles de TI (ITGC) para garantir a conformidade e governança da tecnologia sob a Lei Sarbanes-Oxley (SOX). Essa pessoa será responsável por analisar e validar evidências, elaborar relatórios e apoiar na definição de controles para novos sistemas, assegurando a mitigação de riscos e o...