Analista de SOC/NOC – 24x7

Há 6 dias

Curitiba, Paraná, Brasil CONTEGO CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro R$2.235 por ano

Atuar na primeira linha de defesa de segurança e operações, monitorando continuamente os ambientes dos clientes via Zabbix e Wazuh. Garantir a identificação rápida de incidentes, escalonamento adequado e comunicação precisa, assegurando a disponibilidade, continuidade e proteção dos ambientes monitorados pela Contego.

Responsabilidades principais (Atividades)

1. Monitoramento contínuo (Zabbix e Wazuh)

  • Acompanhar, em tempo real, os alertas gerados pelo Zabbix (infraestrutura, links, servidores, serviços).
  • Acompanhar alertas do Wazuh (segurança, detecções, integridade, comportamentos suspeitos).
  • Validar se os alertas são reais ou falsos positivos.
  • Garantir que alertas críticos sejam tratados imediatamente conforme procedimento interno.

2. Análise de incidentes e resposta inicial

  • Investigar rapidamente a causa raiz dos alertas (perda de comunicação, CPU alta, serviço parado, falha de hardware, detecção de ameaça etc.).
  • Classificar alertas por criticidade e impacto no cliente.
  • Realizar ações iniciais de contenção quando aplicável (restart de serviços, validação de conectividade, reinicialização orientada, bloqueio inicial no Wazuh etc.).
  • Registrar todo o fluxo no ITSM (DeskManager).

3. Escalonamento técnico (N2/N3 / Engenharia / MSS)

  • Escalonar incidentes que fogem da atuação N1, com clareza técnica e contexto adequado.
  • Garantir comunicação clara e tempestiva com os analistas Pleno/Sênior (Operações, MSS, Engenharia).
  • Acompanhar incidentes até a resolução, garantindo retorno ao cliente conforme SLA.

4. Atendimento ao cliente (comunicação clara e objetiva)

  • Seguir playbooks de comunicação para cada criticidade.
  • Contatar o cliente em incidentes de alta criticidade (telefone, e-mail ou WhatsApp, conforme definido).
  • Atualizar tickets com informações objetivas, organizadas e sem jargões desnecessários.

5. Rotinas operacionais e preventivas

  • Realizar checklists diários de saúde dos ambientes monitorados.
  • Monitorar disponibilidade dos proxies Zabbix, agentes, scanners, appliances e sensores.
  • Validar o status do Wazuh (agentes ativos, falhas de comunicação, updates pendentes).
  • Garantir que nenhum alerta crítico fique sem tratamento (zero backlog crítico).
  • Apoiar melhorias nos templates de alertas e dashboards internos.

6. Documentação

  • Registrar ocorrências, evidências, ações tomadas e justificativas técnicas.
  • Criar e atualizar KB interna com soluções recorrentes e boas práticas.
  • Documentar falhas identificadas e propor melhorias para diminuir alertas desnecessários.

Requisitos obrigatórios

  • Experiência prévia em ambiente de monitoramento NOC/SOC ou suporte técnico (N1/N2).
  • Conhecimento em:
    • Monitoramento Zabbix (itens, triggers, gráficos, agentes).
  • Wazuh ou ferramentas SIEM/IDS similares.
  • Redes (TCP/IP, DNS, rotas básicas, ping, traceroute).
  • Linux e Windows (comandos básicos para diagnóstico).
  • Capacidade de interpretação rápida de alertas e logs.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Disponibilidade para atuar no turno de 07h às 19h (escala 12x36).

Diferenciais

  • Experiência com:
    • Zabbix Proxy
  • Scripts de automação
  • Wazuh (Syscheck, Syscollector, FIM, decoders e rules)
  • Conhecimento em segurança (pentest, vulnerabilidades, EDR etc.).
  • Certificações: Zabbix ZCS/ZCP, Security+, CyberOps, ou similares.

Formato de trabalho / Contratação

  • Regime: CLT
  • Turno: 07h às 19h – escala 12x36
  • Local: presencial - R. Tibagi, 576, Sala 1205, Centro, Curitiba - PR
  • Benefícios: VA/VR, plano de saúde, plano odonto, gympass
  • Salário: R$ 2.235,00

  • Analista de Segurança NOC/SOC Pl

    Há 13 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil MOVTI Cloud Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$57.680 por ano

    Quem somos?Somosparceiros estratégicosde nossos clientes na jornada de transformação digital, oferecendo soluções inovadoras para a implementação detecnologias em nuvem.Com o apoio do nosso time de especialistas, auxiliamos na migração para ambientes em nuvem, modernização de aplicações, segurança de dados, serviços gerenciados e práticas de...

  • Analista de Segurança NOC/SOC Pl.

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Movti Cloud Solutions Tempo inteiro

    Quem somos? Somos parceiros estratégicos de nossos clientes na jornada de transformação digital, oferecendo soluções inovadoras para a implementação de tecnologias em nuvem. Com o apoio do nosso time de especialistas, auxiliamos na migração para ambientes em nuvem, modernização de aplicações, segurança de dados, serviços gerenciados e...

  • Estágio SOC/NOC

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Contego Security Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Cyber Security, apoiando nossa equipe em atividades de monitoramento e suporte técnico em ambientes de segurança da informação (SOC/NOC).Você terá a oportunidade de aprender na prática sobre ferramentas como SIEM e EDR, além de auxiliar na triagem de alertas, suporte...

  • Network Operations Center 12/36

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Nottina Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Local: Curitiba/PR • PresencialJornada: 12x36 • 20:00 às 08:00Sobre a NottinaA Nottina é uma spin-off da Hugtak, especializada em operações de monitoramento 24/7. Atendemos empresas de diversos setores — como telecomunicações, prefeituras e unidades de bombeiros — entregando alta disponibilidade, segurança e desempenho dos sistemas dos nossos...

  • Técnico NOC

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ligga Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se Ligga no nosso Manifesto de CulturaPaixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os diasCrença na...

  • Gerente de Engenharia e Operações

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BOX Group Tempo inteiro

    O Gerente de Operações e Engenharia irá liderar nossas duas principais frentes técnicas. O(a) profissional será responsável pela gestão dos Coordenadores dos times de Operações de SOC (foco em serviço contínuo e resposta a incidentes) e de Engenharia (foco em implementação de projetos de Cyber). Sua missão será garantir a sinergia entre as...

  • Gerente de Engenharia e Operações de Cybersecurity

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BOX Group Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Recrutamento Interno – Gerente de Engenharia & Operações.Sobre a Oportunidade:O Gerente de Operações e Engenharia irá liderar nossas duas principais frentes técnicas. O(a) profissional será responsável pela gestão dos Coordenadores dos times de Operações de SOC (foco em serviço contínuo e resposta a incidentes) e de Engenharia (foco em...

  • analista noc

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atividades a serem realizadas:Monitoramento de telasAtendimento a áreas de negócio/parceirasSeguir/criar procedimentosAtendimento de chamadosAnálise de falhas sistêmicas, XML e LOGSAbertura de chamadosGestão de sala de criseInterface de comunicação entre áreas de negócio/parceiras e TI/FornecedoresFacilidade de gerenciamento de incidentes para...

  • analista de transporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RHF Talentos Curitiba - Campo de SantanaPR Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Oportunidade:Estamos em busca de um Analista de Gerenciamento de Riscos com forte vivência na gestão de transportes e monitoramento de cargas de alto valor, que traga visão estratégica, foco em resultados e experiência em mitigação de riscos operacionais.O profissional ideal tem perfil analítico, proativo e com habilidade em liderar processos...

  • analista de gerenciamento de riscos

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RHF Talentos Curitiba - Campo de SantanaPR Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a Oportunidade:Estamos em busca de um Analista de Gerenciamento de Riscos com forte vivência na gestão de transportes e monitoramento de cargas de alto valor, que traga visão estratégica, foco em resultados e experiência em mitigação de riscos operacionais.O profissional ideal tem perfil analítico, proativo e com habilidade em liderar processos...