Analista de suporte Netsuite

Há 2 dias

Avenida Bps Pinheirinho Itajubá Minas Gerais Brasil Acs Servicos E Solucoes Em Informatica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Vaga: Analista de suporte  – NetSuite com Conhecimento em Avalara
Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte com experiência no ERP NetSuite e conhecimentos em integrações fiscais via Avalara (Tax, AvaTax, ou AvaTax for NetSuite). Este profissional será responsável por oferecer suporte aos usuários, diagnosticar e resolver problemas relacionados ao uso do ERP e suas integrações fiscais, com foco em garantir conformidade tributária e eficiência nos processos.

Responsabilidades:

  • Atuar no suporte funcional do ERP NetSuite, especialmente em processos relacionados a impostos e faturamento.

  • Prestar suporte técnico-funcional para incidentes e dúvidas referentes à integração NetSuite-Avalara.

  • Realizar troubleshooting de erros de cálculo de impostos, falhas de comunicação ou validação fiscal.

  • Apoiar usuários nas rotinas fiscais dentro do sistema, como emissão de notas fiscais, cálculo automático de tributos e configuração de regras fiscais.

  • Configurar e validar integrações com Avalara (ex: regras de mapeamento, códigos fiscais, campos personalizados).

  • Documentar os processos e boas práticas relacionados à integração com Avalara.

  • Trabalhar em conjunto com os times de TI, fiscal e fornecedores externos para resolução de problemas ou implementação de melhorias.

  • Executar testes de integração após atualizações do NetSuite ou do Avalara.

Requisitos Obrigatórios:

  • Experiência com suporte funcional ao ERP NetSuite (mínimo de 2 anos).

  • Conhecimento prático da integração entre NetSuite e Avalara (preferencialmente AvaTax).

  • Familiaridade com rotinas de cálculo de impostos (ISS, ICMS, IPI, PIS/COFINS, sales tax, VAT, etc.).

  • Experiência com buscas salvas, workflows, parametrizações fiscais e campos personalizados no NetSuite.

  • Capacidade de realizar análises e identificar inconsistências nos registros de transações fiscais.

  • Ensino superior completo ou cursando em áreas como Administração, Ciências Contábeis, Sistemas da Informação ou afins.

Desejável:

  • Experiência em projetos de implementação ou manutenção da Avalara no NetSuite.

  • Conhecimento em localizações fiscais brasileiras (ou de outros países, conforme o escopo da empresa).

  • Certificação NetSuite ou Avalara (Não obrogatório mas será diferencial)

  • Inglês intermediário ou avançado (para leitura de documentação e suporte com parceiros internacionais).

Competências Comportamentais:

  • Raciocínio analítico e foco em resolução de problemas.

  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

  • Organização e autonomia para lidar com múltiplas demandas.

  • Comprometimento com prazos e entregas.

Formato de Trabalho:

Remoto

Idioma:

Inglês será um diferencial.

  • Analista de suporte netsuite

    4 semanas atrás

    Itajubá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Netsuite

    1 semana atrás

    Itajubá, Brasil Acs Servicos E Solucoes Em Informatica Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Avenida Bps Pinheirinho, Itajubá, Minas Gerais, Brasil Acs Servicos E Solucoes Em Informatica Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000 por ano

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  • Consultor de pré-vendas Netsuite

    Há 2 dias

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  • Analista De Customer Success

    Há 2 dias

    Itajubá, Brasil Acs Servicos E Solucoes Em Informatica Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

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  • Analista Contábil Júnior

    Há 4 dias

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  • Analista De Suporte N3

    3 semanas atrás

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  • Analista De Suporte Computacional Sênior

    3 semanas atrás

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  • Analista de suporte n3

    2 semanas atrás

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