
Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Descrição
: Requisitos:
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação;
- Desejável conhecimento em ITIL FOUNDATION;
- Desejável conhecimento em Service Now.
Atividades
- Oferecer atendimento aos usuários, garantindo o bom funcionamento de sistemas, equipamentos, impressoras e redes utilizados nas rotinas clínicas, administrativas e operacionais. É uma função essencial para que os processos do hospital ocorram de forma segura, eficiente e sem interrupções, impactando diretamente na qualidade do atendimento ao paciente.
- Ambiente crítico e dinâmico: Atuar em um hospital exige atenção redobrada, pois qualquer falha pode impactar diretamente o cuidado com o paciente.
- Priorizar demandas com agilidade: Lidar com múltiplos chamados ao mesmo tempo e identificar o que deve ser resolvido com mais urgência.
- Comunicação com áreas diversas: Interagir com profissionais da saúde, administrativos e técnicos, exigindo uma boa comunicação e empatia.
- Sistemas específicos de saúde: Aprender e oferecer suporte a sistemas como Tasy, prontuário eletrônico, RIS, PACS, entre outros.
- Trabalho em equipe e sob pressão: Atuar de forma colaborativa com a equipe de TI e outras áreas, especialmente em momentos críticos, como paradas de sistema ou falhas de rede.
- Principais atividades da vaga/Funções do dia-a-dia: É necessário responder. Texto Com Múltiplas Linhas.
Atendimento aos usuários (presencial e remoto): Prestar suporte técnico a colaboradores de diversas áreas (assistencial, administrativa, técnica), solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software e sistemas.
- Suporte a sistemas hospitalares: Auxiliar na operação e resolução de problemas em sistemas específicos da saúde, como Tasy, prontuário eletrônico, sistemas de agendamento, prescrição e exames.
- Instalação e configuração de equipamentos: Realizar a instalação, formatação e configuração de computadores, impressoras (incluindo de pulseiras e etiquetas), scanners, leitores de código de barras, entre outros dispositivos.
- Abertura, registro e acompanhamento de chamados: Utilizar sistemas de gestão de chamados (Service Now) para registrar, acompanhar e encerrar solicitações de suporte, garantindo retorno e resolução no prazo.
- Manutenção preventiva e corretiva: Executar pequenos reparos e manutenções em equipamentos, garantindo sua disponibilidade e funcionamento adequado.
- Controle de ativos de TI: Apoiar no inventário, controle e movimentação de equipamentos e periféricos da área de tecnologia.
- Apoio em projetos e implantações: Colaborar em atividades de implantação de novos sistemas, atualizações ou expansões da infraestrutura de TI dentro do hospital.
- Documentação de procedimentos: Registrar soluções, procedimentos e rotinas para facilitar o atendimento e promover a melhoria contínua do serviço.
Outras Informações
- Av. Ayrton Senna, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ;
- Segunda a Quinta de 08h às 18h e Sexta de 08h às 17h;
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Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BIZ IT Tempo inteiro R$2.049 por anoAnalista de Suporte Jr. - Rio de JaneiroExperiência mínima de 02 anos na função:Suporte técnico a usuários presencial, por telefone e acesso remoto.Hardware, Windows 10 e 11 e noções básicas de Mac.Configuração do cliente de e-mail Outlook no Exchange Online e IMAP.Noções básicas de Office 365 e seus aplicativos.Noções básicas de rede de...
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Analista de Suporte Técnico Jr
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista **de Suporte Técnico Jr.****Vaga 5145****Centro RJ**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por...
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analista de suporte jr
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoComo Analista de Infraestrutura Junior seu papel será de acompanhar as atividades da área, buscando as melhores práticas, muita vontade de aprender e estudar.O que esperamos?Dar apoio a equipes de suporte de TI;Manter dados coerentes e atualizados para relatórios reuniões e montagem de planos de ação;Acompanhar negociação e trato com o cliente em...
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Analista comercial jr
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiroVaga para Analista Comercial JR Descrição Estamos em busca de um Analista Comercial JR para atuar no suporte ao relacionamento com médicos parceiros, clínicas e pacientes, garantindo a organização dos processos comerciais. ResponsabilidadesApoiar o relacionamento com médicos parceiros e clientes, garantindo um atendimento de qualidade. ...
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analista comercial jr
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga para Analista Comercial JR DescriçãoEstamos em busca de um Analista Comercial JR para atuar no suporte ao relacionamento com médicos parceiros, clínicas e pacientes, garantindo a organização dos processos comerciais.ResponsabilidadesApoiar o relacionamento com médicos parceiros e clientes, garantindo um atendimento de qualidade.Auxiliar na...
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analista fiscal jr
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoIndústria Multinacional contrata:ANALISTA FISCAL JR - TEMPORÁRIOBuscamos candidatos (as) com os seguintes requisitos:Graduação em Ciências Contábeis, com CRC ATIVO;Experiência com conciliação e apuração de ICMS, IPI e PIS;Experiência com elaboração e entrega de obrigações acessórias;Excel Intermediário;Conhecimento dos sistemas SAP e...
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Analista de Controladoria Jr
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar Capital Humano Tempo inteiro**ANALISTA DE CONTROLADORIA JR**- Graduação em administração ou áreas afins:- Práticas e experiências: Fórmulas em planilhas, Gerenciador de Tarefas, dissertação, oratória e ferramentas de comunicação;- Conhecimento no Pacote Office;**Atividades**:- Análise Financeira- Suporte a Auditorias e Compliance- Fluxo de caixa- Automação de processos-...
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Analista de Validação Jr
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEADERH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoIndústria farmacêutica contrata: Analista de Validação Jr.Pré requisitos:Ensino superior completo em Farmácia, Química, Biologia ou áreas correlatas.Experiência com validação analítica, validação de limpeza e validação de equipamentos (pelo menos 1 desses itens)Desejável experiência com indústrias farmacêuticasConhecimento em Boas...
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Analista da Qualidade Assegurada Jr
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEADERH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoIndústria farmacêutica contrata: Analista da Qualidade Assegurada Jr.Pré requisitos:Ensino superior completo em Química ou Farmácia.Experiência prévia na área da Qualidade, no setor de Reconciliação Técnica ou Qualidade Operacional.Conhecimento em Boas Práticas de Fabricação (legislações ANVISA).Pacote Office intermediário.Desejável...
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Analista Financeiro Jr Crédito e Cobrança
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vibra Energia Tempo inteiroBuscamos um Analista Financeiro Jr, para fazer parte do nosso time de Crédito e Cobrança.**Responsabilidades e atribuições**- Análise de contas a receber de clientes;- Elaboração e análise de relatórios de controle;- Atendimento à clientes internos e externos;- Negociação de débitos;- Elaboração de cálculos financeiros e análise de...