Analista de Suporte

Há 6 horas

Avenida Peter Henry Rolfs Centro Viçosa Minas Gerais Brasil Cientec Conveniar Comercio De Software Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Descrição

Você gosta de tecnologia e inovação? Gosta de buscar soluções? Tem interesse em trabalhar em uma equipe dinâmica e que coloca a mão na massa? Então essa vaga pode ser para você

O Conveniar é uma das maiores empresas atuantes no mercado de Fundações de Apoio. Nosso propósito é tornar eficiente e transparente a gestão do recurso público no Brasil.

Aqui, o seu desafio será prestar Suporte Técnico às fundações clientes, auxiliando no uso adequado das nossas soluções, solucionando problemas e identificando melhorias que gerem valor.

Requisitos para o cargo:

  • Ensino superior completo na área de tecnologia, Administração ou áreas correlatas.

O que buscamos: 

  • Comunicação clara, empatia e postura consultiva.
  • Resiliência para lidar com situações críticas sem perder o controle.
  • Organização para gerenciar alto volume de demandas simultâneas.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para metas coletivas.
  • Boa escrita e boa comunicação oral.
  • Interesse genuíno em ouvir, compreender e ajudar o cliente a superar desafios.

Responsabilidades: 

  • Atender clientes por todos os canais de suporte disponíveis.
  • Garantir uma experiência de atendimento consistente e de qualidade.
  • Gerenciar crises, conflitos e acionar áreas internas quando necessário.
  • Realizar calls e acessos remotos para diagnóstico e solução de problemas.
  • Responder chamados e esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da plataforma.

Diferenciais: 

  • Experiência com Jira.
  • Conhecimento em banco de dados.

E se você ainda tem alguma dúvida se o Conveniar é um bom lugar para se trabalhar, olha só o que mais a gente oferece: 

· Seguro de Vida;

· Auxílio Saúde;

· Auxílio Home Office;

. Auxílio Alimentação e Refeição;

· Flexibilidade de Horário;

· Auxílio Educação/Idiomas;

. Plataforma de Auxílio Psicológico;

· Plataformas de Ensino e Desenvolvimento Online;

· Programa de qualidade de vida (Ginastica laboral/Ergonomia);

· Ambiente Diferenciado e de muiiiiiiita troca e diversão (por que não?);

· Acréscimo por tempo de serviço;

· Oportunidade de se desenvolver pessoal e profissionalmente;

· e muito mais

  • Analista De Suporte Em Sistema Junior

    1 semana atrás

    Centro, Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Centro Psicologico Josiane Kelly Cunha E Cia Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    ESTAMOS EM BUSCA DE UM ANALISTA DE SUPORTE EM SISTEMAS, COMPROMETIDO, COM FOCO EM SOLUÇÕES E HABILIDADE EM LIDAR COM O PÚBLICO, PARA INTEGRAR NOSSO TIME DE TI. O PROFISSIONAL ATUARÁ NA ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS TÉCNICOS, FORNECENDO SUPORTE AOS USUÁRIOS E GARANTINDO O FUNCIONAMENTO EFICIENTE DE DIVERSOS SISTEMAS. PRESTAR SUPORTE TÉCNICO AOS...

  • Analista de suporte n3

    4 semanas atrás

    Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de suporte N3 A G4 F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com pós-graduação em...

  • Analista de suporte N3

    4 semanas atrás

    Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de suporte N3 A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com pós-graduação em TI;...

  • Analista de suporte N3

    Há 3 dias

    Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de suporte N3 A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com pós-graduação em TI;...

  • Analista de suporte Netsuite

    2 semanas atrás

    Avenida Bps Pinheirinho, Itajubá, Minas Gerais, Brasil Acs Servicos E Solucoes Em Informatica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de suporte  – NetSuite com Conhecimento em AvalaraDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte com experiência no ERP NetSuite e conhecimentos em integrações fiscais via Avalara (Tax, AvaTax, ou AvaTax for NetSuite). Este profissional será responsável por oferecer suporte aos usuários, diagnosticar e resolver...

  • Analista de suporte N3

    Há 7 dias

    Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de suporte N3A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com pós-graduação em...

  • Analista de suporte N3

    4 semanas atrás

    Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

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  • Analista de suporte N3

    4 semanas atrás

    Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

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  • Analista de suporte N3

    4 semanas atrás

    Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de suporte N3A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com pós-graduação em...

  • Analista de suporte N3

    Há 12 horas

    Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de suporte N3 A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com pós-graduação em TI;...