Auditor de Atendimento

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil fibras do rio telecomunicações Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Título da vaga: Auditor de Atendimento – Fibras do Rio Telecom
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um Auditor de Atendimento para garantir eficiência, qualidade e melhoria contínua no suporte ao cliente e nas operações internas. Esse profissional será responsável por supervisionar equipes de atendimento e técnicos de rede, acompanhar indicadores e propor melhorias estratégicas.
Responsabilidades e Atribuições:
Supervisionar equipes de instalação, manutenção, atendimento e comercial.
Monitorar e otimizar fluxos de atendimento, garantindo cumprimento de SLAs.
Acompanhar indicadores de desempenho (TMA, FCR, NPS, CSAT, churn).
Elaborar relatórios diários: cronograma de técnicos, vendas e instalações.
Implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir cancelamentos.
Liderar e treinar equipes, promovendo desenvolvimento contínuo.
Gerenciar estoque de materiais e fornecedores.
Garantir conformidade com normas e políticas de segurança da informação.
Requisitos e Qualificações:
Experiência em auditoria de atendimento, gestão de equipes ou áreas relacionadas.
Conhecimento em telecomunicações será diferencial.
Habilidade em liderança, gestão de processos e indicadores de atendimento.
Boa comunicação, visão analítica e foco em resultados.
Formação em Administração, Engenharia, Gestão de Telecom ou áreas correlatas (desejável).
Benefícios:
Salário a combinar
Vale-transporte e vale-refeição/alimentação.
Treinamentos e oportunidade de crescimento profissional.
Seguro de vida em grupo
Beneficio SESC
Modelo de trabalho: Presencial
Local: Rio de Janeiro

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilitação para dirigir: A, B

  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
  • beneficio sesc
  • seguro de vida em grupo
  • day off
  • bônus de day off


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$72.000 - R$104.000

    Buscamos um profissional para atuar como auditor hospitalar. Se você tem habilidades analíticas e experiência em auditoria, estamos procurando por alguém que possa ajudar a garantir a qualidade dos serviços de saúde.Descrição do Pós:Responsáveis por auditá-lo.- Auditoria da conta particular e/ou de convênio;- Verificação da cobrança de...

  • Promotor Auditor

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Work On Tempo inteiro

    PROMOTOR DE TRADE MARKETING (AUDITOR) - ZONA OESTE (BANGU, CAMPO GRANDE, SANTA CRUZ) REQUISITOS: - TER CARRO - PROPRIO E CNH B EM DIA -ENSINO MÉDIO COMPLETO;- TER TRABALHADO COM FARMA É UM DIFERENCIAL; -EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO: VENDAS; -ATENDIMENTO E ABORDAGEM; -TER TRABALHADO COM METAS E OBJETIVOS; -FACILIDADE NO MANUSEIO DE CELULAR E PREENCHIMENTO DE...

  • Enfermeiro Auditor

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAuditor Tempo inteiro R$70.710 - R$80.880

    Desafio ProfissionalA profissão de enfermeiro auditor envolve gerenciar unidades de saúde e garantir o cumprimento de normas e regulamentações.O Hospital Municipal Pedro II é uma unidade de referência em atendimento de emergência e UTI.Além disso, a unidade conta com duas enfermarias destinadas ao atendimento de idosos da Zona Oeste e um Centro de...

  • Auditor de Vendas

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    Buscamos candidatos para um cargo que envolve atividades de auditoria em uma loja. Para atuar como Auditor de Vendas, é necessário possuir nível técnico em Administração ou áreas relacionadas, ou estar cursando superior nos cursos de Administração, Economia ou Gestão Financeira. Os principais responsáveis desse cargo irão realizar:Fazer...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil hotel barra da tijuca Tempo inteiro

    vaga para auditor noturno- estamos selecionando pessoas que moram na zona oeste do Rj: recreio, barra, campo grande, itanhangá, Jacarepaguá...- precisamos de pessoas com experiência em atendimento ao público ou como recepcionista.horário: 12x36benefícios:- vale transporte- vale refeição ou alimentação- seguro de vida- plano medico e dentárioTipo...

  • Enfermeiro Auditor

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViV Tempo inteiro

    Esse auditor irá desempenha um papel fundamental em nossos hospitais, uma de suas principais funções, será revisar e avaliar os processos de nossos hospitais.**Responsabilidades e atribuições**- Auxiliar nas tratativas das não conformidades;- Realizar treinamento sobre as recomendações mínimas no sistema da Auditoria do Prontuário;- Apoiar a...

  • enfermeiro(a) auditor(a)

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orizon Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    VAGA: ENFERMEIRO(A) AUDITOR(A)OPERAÇÕESA área de Operações tem o objetivo de garantir que a entrega dos resultados corresponda às expectativas dos nossos clientes, prezando sempre por sair do outro lado com qualidade, agilidade e eficiência.Responsabilidades:O QUE BUSCAMOS:Buscamos um(a) enfermeiro(a) auditor(a) para atuar com as atividades...

  • Auditores de Vendas Senior

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.270

    Vaga de Emprego - Auditor de VendasDescrição da VagaA vaga é para receptivo, atendimento a clientes que desejam adquirir um plano vivo móvel ou realizar atualização de planos móveis. Desejável conhecimento básico em informática e boa fluência verbal.O candidato trabalhará com aquisição de planos e intermediará o processo da venda, confirmando...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAUDITOR Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Descrição da VagaA nossa equipe está em busca de um profissional qualificado para exercer o cargo de Auditor Hospitalar. A vaga oferece oportunidades de desenvolvimento e crescimento, além de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa.Requisitos Essenciais:Formação superior completa em Enfermagem;Coren ativo e regularizado;Experiência comprovada...

  • Auditor de Campo

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Smollan iTrade Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000 por ano

    Auditor = Cliente MisteriosoSerá responsável por avaliar a experiência de compra e o atendimento ao cliente em diversos pontos de vendas, fornecendo feedback detalhado e valioso para aprimorar a qualidade do atendimento e os processos internos da empresa. Importante:Carro e CNH dentro da validade. Celular ANDROID.Diferencial:Ter trabalhado com coleta de...