Analista de Qualidade III

No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.

#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.

Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens.

Temos um novo desafio para vocês que:

-São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.

-São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.

-São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.

-São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar.

#LI-DC

#LI-HF1  

• Apoiar demandas administrativas da área de Qualidade;
• Analisar dados e gerar relatórios para acompanhamento dos principais indicadores da empresa, consolidando resultados de monitorias de qualidade de múltiplas equipes;
• Realizar análise macro da área, identificando oportunidades e riscos, Identificar tendências, desvios e oportunidades de melhoria;
• Criar e apresentar dashboards, relatórios e apresentações estratégicas (Google Apresentações, PowerPoint) em formato executivo para gerentes e diretores;
• Propor e implementar ações de melhoria, alinhadas aos objetivos estratégicos da organização;
• Trabalhar em conjunto com áreas parceiras (ex.: Treinamento, Operações) para desenvolver iniciativas que elevem a qualidade do atendimento e eficiência operacional;
• Participar de reuniões executivas, apresentando resultados e recomendações;
• Organizar e manter atualizada a mesa de trabalho da área, garantindo centralização e fácil acesso às informações.

• Espanhol Fluente (Obrigatório);
• Inglês intermediário/avançado seria um diferencial;
• Formação acadêmica em Turismo, Gestão da Qualidade, Análise de Dados ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em análise de dados e elaboração de apresentações estratégicas;
• Domínio de ferramentas do Google Workspace (principalmente Google Apresentações e Google Planilhas);
• Conhecimento em gestão de indicadores e métricas de desempenho.

• Salário competitivo;
• Descontos nos produtos DECOLAR
• VR/VA flexível
• Gympass/TotalPass
• Assistência médica e odontológica;
• Day OFF no seu aniversário
• Auxílio Creche;
• Seguro de vida;
• Auxílio Home Office.

Na Decolar, queremos construir um tempo cada vez mais diverso, proporcionando #ExperienciasÚnicas. Nossas vagas abertas são para todas as pessoas, independente de características ou condições.

Venha #viverviajando com a gente

Nós te oferecemos

Ser parte de una empresa experta en sua indústria;.

Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;

Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;

Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;

Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique

Faça da Decolar o seu próximo destino

No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução