assistente e-commerce

Se o olho brilha, vem ser Bernoulli

Somos uma das maiores potências em educação do país e estamos só começando. Com mais de 25 anos de história temos colégios em BH e Salvador, além de um Sistema de Ensino presente em mais de 1.000 escolas parceiras em todo o país, impactando cerca de 350 mil estudantes no Brasil e até no Japão. Nossa força vai muito além dos números. Somos uma empresa feita por pessoas determinadas, inquietas, apaixonadas por aprender e movidas por um propósito real: desenvolver melhores pessoas para o mundo. Temos mais de 2.000 colaboradores e uma cultura viva, leve e colaborativa que valoriza o conhecimento, a inovação e o cuidado com gente.

No Bernoulli, crescer é parte do dia a dia e aprender e transformar é o que faz nosso olho brilhar

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento a pais, cadastro de escolas, liberação de códigos com atendimento direto as escolas;
• Tratar a rotina operacional considerando o recebimento, conferência, aprovação, expedição e acompanhamento do pedido utilizando e-mails;
• Acompanhar pedidos realizados na plataforma e-commerce tão como efetuar contato direto com os compradores em caso de erros e ou dúvidas na compra;
• Apoiar a equipes pedagógicas no esclarecimento de dúvidas e demandas geradas pelas escolas parceiras;
• Realizar atendimento via telefone, e-mail e plataforma digital à clientes internos, com intuito de fornecer informação e dirimir dúvidas;
• Apoiar as analistas no cadastro de novos produtos, utilizando plataforma de e-commerce, com o objetivo de disponibilizar esses produtos para futura implantação de pedidos;
• Elaborar e atualizar planilhas de controle específicas para clientes, tais como: calendário de tiragem, disponibilização e pagamento, através do Microsoft Excel e plataforma digital a fim de atender às demandas das escolas parceiras;
• Implantar e tratar pedidos de devolução, de modo que a expedição/conferência tenha acesso ao que foi autorizado, utilizando o sistema interno para garantir maior assertividade das informações entre os setores e clientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo, desejável cursando Graduação ou Técnico em (Administração, Marketing, Publicidade ou Comunicação);
• Domínio no pacote Office;
• Familiaridade com a dinâmica de E-commerce, como cadastro e atualização de produtos.

Modelo de trabalho:

• CLT, Híbrido (para candidatos de Fortaleza/CE e região);
• Carga horária: 44h semanais, de segunda a quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h.

Informações adicionais

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale refeição

Vale-transporte

Day off no aniversário

Proteção de dados muda tudo

Durante o processo de seleção de candidatos para o preenchimento das nossas posições de trabalho, utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy.

Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709/18, bem como os termos de nossa política de privacidade, disponível no endereço:

Caso não seja admitido na vaga para a qual se candidatou, seus dados pessoais permanecem em nossos bancos de dados, seguindo os mesmos parâmetros acima destacados, a fim de que possam ser considerados no caso de oportunidades futuras.

Se desejar seguir em nosso processo de seleção, você declara estar ciente e de acordo para realização de sua candidatura nessas condições.

Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.

A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.

Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 350 mil estudantes das mais de 1000 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.

Uma história com infinitas possibilidades

Somos uma empresa jovem, aberta às inovações e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso DNA, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.

Por isso, se você:

• tem brilho no olhar;
• almeja trabalhar em um dos principais grupos educacionais do país;
• gosta de desafios;
• busca uma oportunidade para impulsionar a sua carreira.

O Bernoulli está de braços abertos