Analista de Onboarding

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.

Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecer

Atribuições:

  • Realizar reuniões de boas-vindas, treinamentos técnicos e operacionais por vídeo-chamada com os clientes;
  • Adaptar estratégias conforme perfil do cliente, sem comprometer o andamento da jornada e mantendo o controle de indicadores;
  • Manter relacionamento com os clientes via whatsapp para auxiliar no processo de adoção;
  • Desenvolver autonomia nos clientes ao direcionar dúvidas técnicas ao suporte;
  • Garantir a satisfação e engajamento do cliente durante o onboarding;
  • Realizar apoio interno à equipe de Onboarding nas dúvidas técnicas e resolução de problemas;
  • Identificar necessidades, apresentar e negociar produtos de expansão para o cliente em fase de adoção;
  • Absorver conteúdo via playbooks, assim como deve propor melhorias em processos e abordagens;
  • Monitorar indicadores de implantação (health score, engajamento, progresso, prazos);
  • Atuar de forma preventiva para mitigar riscos de churn ou atraso;
  • Conduzir controle de objeções na jornada de implantação e garantir a fidelização;
  • Manter registros atualizados no CRM e sistemas internos de acompanhamento;
  • Trabalhar com times internos (produto, suporte, vendas, etc.) para resolver entraves e repassar feedbacks estruturados;
  • Garantir entregas dentro do prazo esperado, com qualidade e satisfação.

Requisitos:

  • Conhecimento e familiaridade com CRMs (Hubspot);
  • Experiência prévia em gerenciamento de carteira de clientes em fase de implantação;
  • Proatividade e curiosidade;
  • Mentalidade voltada à resultados;
  • Comunicação verbal clara e objetiva;
  • Senso crítico e senso de urgência;
  • Adaptabilidade;
  • Didática.

Benefícios:

  • Salário fixo + Comissionamento
  • VR e VA no cartão Flash ou Refeição no Local
  • VT ou Aux. Combustível no cartão Flash
  • Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
  • Plano Odontológico
  • Plano de Academia com TotalPass
  • Convênio com faculdades e colégios de inglês
  • Day-Off no mês do seu aniversário
  • Estacionamento no local
  • Horário de trabalho: Segunda a sexta - 09:00 às 18:00
  • Vaga presencial

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Convênios e descontos comerciais
  • Estacionamento gratuito
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Você reside em Curitiba ou região?
  • Qual a sua pretensão salarial?

  • Analista de sucesso do cliente pleno onboarding

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de sucesso do cliente pleno onboarding Analista de sucesso do cliente pleno onboarding Eii, vem conhecer a GobraxHoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados...

  • Analista Onboarding Pl

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiro

    Sobre a vaga:A área de Onboarding de Fornecedores é responsável por garantir que novos parceiros sejam integrados ao nosso ecossistema de maneira eficiente e alinhada com os padrões e valores da empresa.**Responsabilidades**:Sua missão será executar e gerenciar o processo de onboarding de novos fornecedores através de uma experiência de onboarding...

  • Analista Onboarding Pl

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Madeiramadeira Tempo inteiro

    Sobre a vaga:A área de Onboarding de Fornecedores é responsável por garantir que novos parceiros sejam integrados ao nosso ecossistema de maneira eficiente e alinhada com os padrões e valores da empresa.**Responsabilidades**:Sua missão será executar e gerenciar o processo de onboarding de novos fornecedores através de uma experiência de onboarding...

  • Gestor Onboarding

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com um ambiente dinâmico, tem perfil de liderança, gosta de...

  • Gestor onboarding

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com um ambiente dinâmico, tem perfil de liderança, gosta de...

  • Analista de Onboarding Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    O **Autoconf**é uma **empresa** **de tecnologia** que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento...

  • Analista de onboarding pleno

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos. Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e...

  • Analista de Onboarding Pleno

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta...

  • Analista de Onboarding Imobiliárias

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Loft Tempo inteiro

    Como o time **Onboarding Imobiliárias**constrói a Loft:A missão do time é garantir a ativação e fidelização de novas imobiliárias parceiras, proporcionando um suporte próximo e encantando os parceiros desde o primeiro contatoAcreditamos que para cumprir com a nossa missão e contribuir na construção do maior e melhor ecossistema imobiliário da...

  • Customer Success Onboarding Junior| B2C

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiro

    Descrição da empresa Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO ?Somos a Doctoralia , empresa do grupo Docplanner , e estamos presentes em 13 países , sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mêsAtualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da...