Analista de Onboarding Pleno
2 semanas atrás
O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.
Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecer
Atribuições:
- Realizar reuniões de boas-vindas, treinamentos técnicos e operacionais por vídeo-chamada com os clientes;
- Adaptar estratégias conforme perfil do cliente, sem comprometer o andamento da jornada e mantendo o controle de indicadores;
- Manter relacionamento com os clientes via whatsapp para auxiliar no processo de adoção;
- Desenvolver autonomia nos clientes ao direcionar dúvidas técnicas ao suporte;
- Garantir a satisfação e engajamento do cliente durante o onboarding;
- Realizar apoio interno à equipe de Onboarding nas dúvidas técnicas e resolução de problemas;
- Identificar necessidades, apresentar e negociar produtos de expansão para o cliente em fase de adoção;
- Absorver conteúdo via playbooks, assim como deve propor melhorias em processos e abordagens;
- Monitorar indicadores de implantação (health score, engajamento, progresso, prazos);
- Atuar de forma preventiva para mitigar riscos de churn ou atraso;
- Conduzir controle de objeções na jornada de implantação e garantir a fidelização;
- Manter registros atualizados no CRM e sistemas internos de acompanhamento;
- Trabalhar com times internos (produto, suporte, vendas, etc.) para resolver entraves e repassar feedbacks estruturados;
- Garantir entregas dentro do prazo esperado, com qualidade e satisfação.
Requisitos:
- Conhecimento e familiaridade com CRMs (Hubspot);
- Experiência prévia em gerenciamento de carteira de clientes em fase de implantação;
- Proatividade e curiosidade;
- Mentalidade voltada à resultados;
- Comunicação verbal clara e objetiva;
- Senso crítico e senso de urgência;
- Adaptabilidade;
- Didática.
Benefícios:
- Salário fixo + Comissionamento
- VR e VA no cartão Flash ou Refeição no Local
- VT ou Aux. Combustível no cartão Flash
- Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
- Plano Odontológico
- Plano de Academia com TotalPass
- Convênio com faculdades e colégios de inglês
- Day-Off no mês do seu aniversário
- Estacionamento no local
- Horário de trabalho: Segunda a sexta - 09:00 às 18:00
- Vaga presencial
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Analista de sucesso do cliente pleno onboarding
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de sucesso do cliente pleno onboarding Analista de sucesso do cliente pleno onboarding Eii, vem conhecer a GobraxHoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados...
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Analista de Onboarding Pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiroO **Autoconf**é uma **empresa** **de tecnologia** que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento...
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Analista de onboarding pleno
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiroO Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos. Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e...
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Analista de onboarding pleno
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiroO Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos. Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta...
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Analista de Onboarding Pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoO Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta...
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Analista de Onboarding Pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoO Autoconf é uma empresa detecnologiaque entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com o ritmo deaceleração, com o comprometimentootimistae gosta de...
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Analista Onboarding Pl
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiroSobre a vaga:A área de Onboarding de Fornecedores é responsável por garantir que novos parceiros sejam integrados ao nosso ecossistema de maneira eficiente e alinhada com os padrões e valores da empresa.**Responsabilidades**:Sua missão será executar e gerenciar o processo de onboarding de novos fornecedores através de uma experiência de onboarding...
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Analista Onboarding Pl
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Madeiramadeira Tempo inteiroSobre a vaga:A área de Onboarding de Fornecedores é responsável por garantir que novos parceiros sejam integrados ao nosso ecossistema de maneira eficiente e alinhada com os padrões e valores da empresa.**Responsabilidades**:Sua missão será executar e gerenciar o processo de onboarding de novos fornecedores através de uma experiência de onboarding...
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Gestor Onboarding
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com um ambiente dinâmico, tem perfil de liderança, gosta de...
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Gestor onboarding
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiroO Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com um ambiente dinâmico, tem perfil de liderança, gosta de...
