Sales Engineer Jr

Há 7 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Monest Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

A Monest é uma fintech de recuperação de crédito, early-stage com uma recente rodada, que aproxima as soluções digitais à estratégia de recuperação desde os grandes bancos ao pequeno e médio empresário. Utilizando GenAI, somos o primeiro agente de cobrança 100% autônomo do Brasil. Com tecnologia própria estamos mudando a forma com que se faz cobrança. Atuando em clientes como Riachuelo, Carrefour, Casas Bahia, Sicredi, Universidade Católica entre outros dentre os nossos mais de 400 clientes entre SMB e Enterprises.

Estamos buscando um(a) Sales Engineer Jr. para se juntar ao nosso time. Essa pessoa terá papel essencial na conexão do nosso negócio com as áreas técnicas dos nossos clientes

Sobre a posição

Estamos em busca de um(a) 
Sales Engineer
 que será o 
elo técnico entre nossos clientes e nosso produto
, garantindo que cada integração da Monest aconteça de forma fluida, escalável e sob medida para o negócio do cliente.

Você atuará após o fechamento da venda, sendo responsável por 
entender o sistema do cliente, mapear fluxos de dados e definir o escopo técnico de integração
 da nossa solução com os sistemas de cobrança, CRM e ERP do cliente.

Será também uma peça-chave na 
tradução das regras de negócio
 e 
definição de como nossa IA se conecta e troca informações
 com o ecossistema do cliente (base de devedores, consultas de dívida, acordos, pagamentos etc).

Suas responsabilidades

  • Atuar junto ao time comercial e de customer success para 
    entender as necessidades técnicas e de negócio de cada cliente
    .
  • Desenhar o escopo técnico de integração
     entre o sistema do cliente e a plataforma Monest, considerando APIs, formatos de dados, autenticação e automações.
  • Conduzir 
    reuniões técnicas com áreas de tecnologia e operações dos clientes
    , traduzindo regras de negócio em especificações técnicas.
  • Ser o 
    referencial técnico
     do cliente durante a fase de onboarding, garantindo que a integração e os testes ocorram de forma bem-sucedida.
  • Trabalhar de forma colaborativa com o time interno de 
    produto e engenharia
    , detalhando requisitos e acompanhando entregas.
  • Documentar processos, integrações e boas práticas para novos clientes.
  • Apoiar a área comercial em 
    demonstrações técnicas
    , quando necessário, apresentando o funcionamento da solução e suas possibilidades de integração.
  • Ser o principal ponto de contato técnico com o nosso cliente durante a escopagem da integração;

O que esperamos de você

  • implementação de software ou integração de sistemas.
  • Visão sistêmica e habilidade para mapear fluxos de dados e regras de negócio.
  • Conhecimento prático em 
    APIs REST, Webhooks, integrações entre sistemas e automação de processos
    .
  • Capacidade de traduzir linguagem técnica para executivos de negócio e vice-versa.
  • Excelente 
    comunicação e organização
    , com perfil consultivo e colaborativo.
  • Inglês técnico (para leitura de documentação).

Desejável

  • Formação em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • 2+ anos de experiência em funções técnicas de pré-vendas, sales engineering, consultoria técnica;
  • Experiência prévia em fintechs, soluções de cobrança, CRM ou automações de atendimento (WhatsApp, bots, contact center);
  • Conhecimento básico em SQL;

  • Sales Engineer

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