Empregos atuais relacionados a Analista de Onboarding PLENO - São Paulo, São Paulo - NOUS
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Analista de Onboarding Junior
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Log Manager Tempo inteiroANALISTA DE ONBOARDING DE CLIENTES (Leia até o fim)Você será responsável por garantir que novos clientes sejam integrados de forma tranquila e eficiente ao nosso sistema SaaS, acompanhando o processo de implantação presencial emSÃO PAULOnas transportadoras. Durante esse processo, você lidará diretamente com motoristas e gestores, garantindo que...
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Analista de Onboarding
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiroProfissional será protagonista na experiência inicial do cliente, conduzindo desde a conversão até a primeira compra com personalização, energia e atenção ao detalhe. Se busca protagonismo, impacto real e ambientes dinâmicos, essa vaga é seu lugar! Reportando a(ao) Supervisora Comercial, terá as seguintes responsabilidades principais:Valida e...
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Analista de Onboarding
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiroProfissional será protagonista na experiência inicial do cliente, conduzindo desde a conversão até a primeira compra com personalização, energia e atenção ao detalhe. Se busca protagonismo, impacto real e ambientes dinâmicos, essa vaga é seu lugar! Reportando a(ao) Supervisora Comercial, terá as seguintes responsabilidades principais:Valida e...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiroAtividades:Valida e cadastra novos clientes, garantindo precisão nos dados e ativação eficiente no sistema. Realiza comunicações de boas-vindas impactantes, iniciando o relacionamento de modo personalizado. Agenda, prepara e conduz reuniões completas de onboarding (remoto e presencial) para engajar clientes. Apresenta as soluções, destaca...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiroAtividades:Valida e cadastra novos clientes, garantindo precisão nos dados e ativação eficiente no sistema. Realiza comunicações de boas-vindas impactantes, iniciando o relacionamento de modo personalizado. Agenda, prepara e conduz reuniões completas de onboarding (remoto e presencial) para engajar clientes. Apresenta as soluções, destaca...
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Analista de Projetos Pleno
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Projetos Pleno na Linx Tempo inteiroPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Recrutyjet Consultoria Em Recursos Humanos Tempo inteiroO Analista de Analista de Adoption - Onboarding - Será responsável por conduzir reuniões e acompanhar novos clientes pós Onboarding, garantindo a compreensão e o uso eficiente da plataforma desde o início da jornada. As principais responsabilidades incluem: Acompanhar a evolução do cliente, assegurando que atinja seus objetivos e utilize todas as...
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Analista de T&D Pleno Morumbi
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pro security- santo andrè Tempo inteiroA Pro Security está em busca de um(a) Analista de T&D Pleno para fortalecer nossa área de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) e apoiar iniciativas estratégicas voltadas à cultura, jornada e experiência do colaborador. Se você é apaixonado(a) por desenvolvimento de pessoas, cultura organizacional e aprendizagem contínua. este desafio é para...
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Analista de T&D Pleno Morumbi
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pro security Tempo inteiroA Pro Security está em busca de um(a) Analista de T&D Pleno para fortalecer nossa área de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) e apoiar iniciativas estratégicas voltadas à cultura, jornada e experiência do colaborador. Se você é apaixonado(a) por desenvolvimento de pessoas, cultura organizacional e aprendizagem contínua. este desafio é para...
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Analista de T&D Pleno Morumbi
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pro security- santo andrè Tempo inteiroA Pro Security está em busca de um(a) Analista de T&D Pleno para fortalecer nossa área de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) e apoiar iniciativas estratégicas voltadas à cultura, jornada e experiência do colaborador. Se você é apaixonado(a) por desenvolvimento de pessoas, cultura organizacional e aprendizagem contínua. este desafio é para...
Analista de Onboarding PLENO
Há 5 horas
O Analista de Onboarding Pleno é um papel para quem é super detalhista e preventivo ao máximo. Para essa posição é fundamental que tenha proatividade para mitigação de erros, pensamento de resolução centrado no cliente e seja extremamente atento aos detalhes dentro de um processo tão burocrático.
Valorizamos muito o domínio criativo para propor caminhos alternativos, melhorando a jornada do cliente e tendo um bom relacionamento com as operadoras.
Como parte das atividades do Analista de Onboarding Pleno, estão:
● Mapear o processo da implantação fechada pelo time de Sales
● Solicitar, analisar e tramitar a documentação para implantação do benefício.
● Realizar reuniões de alinhamentos junto ao cliente (Kick-off, Apresentação aos beneficiários e RH e Pit-Stops).
● Comunicar, atualizar e alinhar com o cliente status e próximos passos da jornada.
● Gerar planilhas de layouts.
● Cuidar proativamente da jornada de onboarding dos nossos e futuros clientes, garantindo que cada um deles se sintam acolhidos nessa etapa burocrática para o RH.
● Apoiar a gestão da área nos indicadores e performance da área.
● Garantir um onboarding dentro dos SLA`s de cada etapa, visando o mínimo de fricção e dentro do prazo proposto ao cliente.
● Cadastrar novos contratos no Portal do RH com as informações importantes do cliente para consulta, materiais de apoio, assim como mapa de diferenciais e benefícios, informações importantes dos contratos e relação de beneficiários.
● Criar forte relacionamento com as operadoras para garantir processos mais leves e assertivos.
● Usar o Portal do RH e propor melhorias para o atendimento.
● Acompanhar pesquisa de satisfação com os clientes ao final da jornada de onboarding (CSAT).
● Contribuir ativamente para a construção e aperfeiçoamento das jornadas dos clientes.
● Trabalhar em colaboração com as equipes de Vendas, Relacionamento e Operações para garantir alinhamento e melhorias no processo de implantação.
● Registrar e manter todas as informações do cliente no sistema de CRM de forma precisa e atualizada, incluindo status de implantação, prazos e interações, garantindo um fluxo de trabalho organizado e visibilidade para os times envolvidos.
Quais são os requisitos?
● Residir em São Paulo/SP.
● Ter conhecimento técnico de benefícios e suas nuances.
● Ter experiência em implantação de benefícios.
