Analista de Customer Success

3 semanas atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiro

Atividades:Valida e cadastra novos clientes, garantindo precisão nos dados e ativação eficiente no sistema. Realiza comunicações de boas-vindas impactantes, iniciando o relacionamento de modo personalizado. Agenda, prepara e conduz reuniões completas de onboarding (remoto e presencial) para engajar clientes. Apresenta as soluções, destaca funcionalidades-chave, explica condições e detalha o fluxo de compras. Monitora cada etapa até a primeira entrega, antecipando obstáculos e otimizando a experiência do cliente. Registra interações e atualiza detalhadamente o status de ativação no CRM/planilha. Analisa a jornada inicial e propõe melhorias junto aos times de marketing e comercial. Compartilha insights das interações com a equipe, promovendo inovação no processo de onboarding. Essa vaga é seu lugar


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de marketing


Empresa:

Foursales


Seleção e agenciamento de mão-de-obra.


Ramo:

Serviços


(BG)

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    Nível: AnalistaÁreas: Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira:...

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